Rudolf A. Shnappauf
практика продажбите
За да избегнете това, винаги първите, които реагират, тъй като скоро осъзнават, че в края на някой линията вдигна телефона. Учтиво каже "Здравей", "Добро утро" или "Добър ден". След това, се свържете с вашата компания да интервюирания знаеше къде го искам да говоря. После се обади името си събеседник знаеше кой казва, че той и как той трябва да говори с вас.
. "Добър ден, компанията XY от Висбаден Казвам Mansion, Mansion Манфред, I -. В Министерството на поддръжка на клиенти на едро"
"Здравейте, дружество с ограничена отговорност XY от Берлин. Тъй като каза Hoefle, Ева Hoefle отговорен за производството на софтуерната компания."
"Добър ден, г-жа Грос, ти каза, Фройнд, Ида Фройнд на XY компанията. Аз съм член на нашия софтуер за обслужване банки, разположени във Франкфурт."
Как съзнателно собствения си глас, за да направите добро впечатление и да убеди събеседника?
Цели. Какво искате да постигнете? (Основната цел на разговор / междинен гол / целта за по-нататъшно случай на неуспех.) Кого искам да се обадя? По кое време е най-вероятно да хване правилния човек за мен на място? (Височината на работния ден, по време на работа с бизнес кореспонденция, обедно време, в края на деня.)
Аргументи. Каква е целта на моя събеседник? Как мога да му помогне да се постигнат тези цели? Как мога да се убеди, че събеседникът ми предложи услуга или продукт ще бъде от полза за него? Как мога да го мотивират да си сътрудничат? Какви са доказателствата, съвети и примери мога да използвам? Какви въпроси мога да задавам източника? Как мога да им отговори убедително?
Възражения. Какво възражение може той да доведе? Как мога да опровергае тези възражения?
Не трябва да се каже? Това ми събеседник няма да говори с мен по своя собствена? Как да ми разрешат въпроса, от които моят спътник би предпочела да запази мълчание?
Най-важното нещо при договарянето на бизнес среща
Свързани статии