Онлайн енциклопедия на потребителите> Полезни съвети> Как да върне парите за билета за пътуване, които не сте използвали?
Повечето туристически агенции съветват клиентите си да се резервират и плащат за билети предварително. Така че можете да изберете удобни полети и седалки в самолета, гарантира резервация в любимия си хотел, а понякога дори да получите отстъпка за ранни записвания. Но какво да правите, ако пътуването не се състоя?
Означава ли това, че ще загубите пари или имат възможност да ги върна? Ние внимателно разследваме почти всички възможни случаи, както и почти всички от тях са туристи, имат право на парично обезщетение.
Законите са важни, за да се знае кога възстановяване на сумата за билета за пътуване
Съгласно тези правила, можете да се върнете парите (частично или напълно, в зависимост от ситуацията), ако:
- се разболеете, загубите работата си или доходите, те са загубили близък член на семейството, не може да получи виза, или имате някакви други непредвидени обстоятелства, които не зависят от вас;
- операторът не е в състояние да организира обиколка на условията, предвидени по-горе (променяла условията, предлагани друг хотел, увеличаване на разходите и т.н.);
- имало обстоятелства, които пречат на останалите в избраната от вашата страна (терористични актове, революция, война, и т.н.).
Въз основа на тези обстоятелства може да се свържете с туристическата агенция, с писмено становище за отказ за издаване на разрешително.
Сумата, която ще бъде върната в случай на повреда на обиколката
По този начин, за да се възстанови пълната стойност на разрешителното може да бъде само в случай, ако фирмата все още не е похарчил пари за организацията на Вашата почивка. Ако похарчени, тя трябва да предостави всички документи, които го доказват.
Вашите действия в случай на неизправност на обиколката
Редът и условията на възвръщаемост зависи от това какъв вид причина искате да се върнете парите.
1. Ако се отказал по лични причини.
Ти просто трябва да се откаже от договора, като напишете съответното приложение. По-добре е да се даде директно до представителя на туристическа компания. Направете копие и да поиска представител да го подпише също. Трябва да запазите копие за себе си. В десет дни, вие сте длъжен да предаде парите.
2. Когато има обективни причини.
И имаше непреодолима сила, а това е казано в официалните медии, трябва да излезете, за да отидете в офиса на фирмата и, въоръжен с изявление на Министерството на външните работи на Република България и Закона за № 132-FZ, да прекрати договора.
3. Ако пътуването е отменено туроператора.
Вие също трябва да дойде в агенцията и да напише декларация. Направете го по-добре веднага.
Разбира се, има и по-сложни ситуации. Например, туристическа агенция, може да игнорира молбата ви или забавяне обезщетение. Или сте били на път, но това не отговаря на описанието на агента. В тези случаи е по-добре да посетите офиса на застрахователната компания, която си сътрудничи с вашата туристическа агенция. Ако това не помогне, свържете се с Федералната служба и Rosturizm - често липсва заплаха за дружество върна парите за вас. Като последна мярка ще бъде изпитание.
Трудна ситуация по-лесно да се предотврати, отколкото да се реши. Изберете само голям, добре известен туристическа компания - това обикновено се пази репутацията и поради това, връщането на средства няма проблеми.
Готови Светлана Astapova
Свързани статии