Как да управлявате своите звездни служители

Какво казват експертите

Един от най-трудните неща в управлението на висококвалифициран и уверени служител - за да се увери, че има достатъчно предизвикателства по време на работа. Първо, попитайте вашия служител, той иска да се развива. След това намерете възможности да помогне на човека да придобият нови умения и подобряване на старите. Хил добавя, че не бива да се пренебрегва Player Б: всеки човек си отбор "заслужава развитие.

Има автономия

Не прекалявайте с положителна обратна връзка

Не забравяйте групата

Superstars могат да създават напрежение в отбора. Не можете да контролирате емоциите на другите хора, но не сте последният човек. На първо място, и най-важното, не се играе с предпочитани, казва Хил. След това говори с вашите членове на екипа за динамиката на групово и индивидуално поведение. Вашата цел - да се уверите, че те са правилно свързани към звездата. Шапиро се съгласява: "Вие трябва да говорим един на един с всеки пита какво ги мотивира и как можете да помогнете"

Насърчавайте звезда, за да се изградят взаимоотношения

Можете също така трябва да се говори със своя звезда. Хил казва, че много звезди имат проблеми с развитието на връзка на доверие. Вашата задача - да ги насърчи да се подпомогне развитието на комуникацията и способността им да си взаимодействат с други хора. Да покаже как да се работи звездите се възползват от други гледни точки. А с помощта ролеви игри, за да го научи как да работят успешно с колеги. Между другото, голяма помощ в изграждането на комуникация в рамките на компанията и с клиенти са специални решения за бизнес, например, CRM-система "Simple бизнес".

Принципите, които трябва да бъдат запомнени:

Слава, но също така да насърчи си звезда, за да признае приноса на другите.
Демонстрира доверие, делегиране на отговорност за определени проекти и отдаване под наем си звезда, за да се реши как да си вършат работата.
Уверете се, че натовареността е разумно команда.

Не се препоръчва:

Претоварване си звезда служител - в противен случай рискувате да го изгори.
Не обръщайте внимание на останалата част от екипа си.