гъвкав график технология позволява:
- Подобряване на качеството на обслужване на клиентите и продажбите. предостави необходимата и достатъчна броя на персонала, за да се променя през времето на магазин операционната.
- За оптимизиране на разходите на компаниите за търговия на дребно във фонда плащат супермаркет.
- Привличане на повече добри кандидати за работа в магазина, като предлага по-гъвкави форми на заетост и при използване на работното време.
- Вземи редица допълнителни предимства. което ние с удоволствие ще ви кажа.
Въпреки това, за да се получи желаният ефект не е толкова лесно - поради възможна несъгласие и саботаж на работниците и служителите, както и поради необходимостта от коригиране на броя на бизнес процеси на компанията, за да ги адаптира към новата работа система. В хода на проекта за консултации, нашите консултанти ще ви помогнат да се избегнат тези и други "капани" и за преодоляване на трудностите, пречещи на въвеждането на гъвкави графици.
В kachestveklyuchevyh параметри, които служат като изходни данни за изчисляване на графици, може да действа на различни показатели за всеки случай ще бъде от значение цифра, или комбинация от тях. Най-често срещаните класациите са базирани на:
- броя на посетителите или магазин / отдел клиенти,
- Индикатори условни "качествени" клиенти да пазаруват в определени моменти (средната проверка, броят на продуктите в проверката, която се изисква за консултация време, и др)
- обема на продажбите на магазини / в рубли или на парчета,
- стандарти за изпълнение на оперативни задачи.
Основният резултат от проекта ще бъде технологията на планиране и гъвкав график магазини служители - изчислени в съответствие с условията и спецификата на магазините и се прилага по 4-5 вериги магазини, които участват в проекта.
Клиентът получава описание на технологията с набор от шаблони за електронни таблици за изчисляване на графици, което позволява по-нататъшно прилагане на методология във всички магазини за търговия на дребно.
Продължителност на проекта е средно 2 до 3 месеца.
Подобно на всички организирани:
Проектът включва две групи мениджъри и управители на мрежи.
Работна група проект- военнослужещ TC консултанти и мениджъри на дружеството, представляващи отделите по човешки ресурси и управлението на дребно; определя позициите, включени в проекта, обсъжда и одобрява неговата методология.
ПАНЕЛ - директори или управители на магазини, които имат успешен опит за позицията на управител на магазин; измежду тях избират лидери, които очакват и методика за изпитване в магазините.
Проектът се състои от 5 последователни стъпки:
- Анализът на данните на правилата и практиките на магазини служителите на компанията, за да се определи методът за формат.
- Разработка и утвърждаване методи. според които работни графици, изберете ключовите параметри, за да бъде конфигуриран.
- Определяне на основните параметри от измервания в магазини, изчисления и експертни оценки.
- Изчисление и тестване на графици в "пилотни" магазини в експлоатация, определяне отклонения и корекции.
- Приспособяване и утвърждаване на методите за изчисление на гъвкави графици.
След като изберете одобрена методика с етап 2, по-голямата част от работата се извършва от експерти - управителят на склада, които разчитат на графични и въвеждане на нови методи. При сключването на участниците в експертни работни групи, и са напълно подготвени за въвеждането на технологията в други магазини.
Цената на услугата за един формат магазини - от 240 до 320 хиляди рубли. в зависимост от броя на съобщения, прехвърля се гъвкава.