За съжаление, не винаги имаме възможност и право на избор. Такива хора могат да бъдат неразделна част от персонала. Не им позволявайте да унищожи кариерата си. Вземете със себе си. Ето някои практически препоръки.
Не бъдете прекалено доверчив. приема за чиста монета всичко, което те казват. Някои хора намират за забавно да "проверявате за въшки." Някои описват една невинна лъжа. Други - хитри, мръсни, черен. Ако всичко, което ще реагира, а след това няма да може да работи нормално. За някои това ще бъде под ръка ... Малката доза здравословен скептицизъм не е попречило на никого.
Не ги снабди с боеприпаси. те ще използват срещу вас същото. Често тяхното поведение и отношение даваме извинения към началото и продължаване на Студената война. Така че не се поставите на компромис ситуации, които могат да ви навредят в бъдеще, за да не тормозят, не обсъдим и други зад гърба им и т.н. Не дай причина, обсъждане на личните си проблеми, особено, тъй като не винаги може да се идентифицира лицето, не достоверни. Дори ако това е приятел си по време на работа ...
Няма ли да угодят на всички. Спрете прекалено много се тревожи за това, което имате на някой не харесва, и това, което тези хора казват. Кой знае какво си причини да не харесвате - от вас, те често не зависи. Ако сте нещо за себе си представляват, някои хора непременно ще ви атакуват и се опитват да ви нарани. Но те ще ви даде шанс да се превърне в по-добро професионално, култивира един бойните качества - и това е чудесен стимул, дори и ако сте днес и трудно. След това ти благодаря.
Време отстъпи встрани. Ако конфликтът все още се раздразнява, не излизам от себе си в присъствието на клиенти, колеги или други хора, а не за да печелят репутация на избухлив и неуравновесен човек. Направете го по правило да брои до десет, преди да започнете да се говори, когато не ви харесва нещо. Ако е необходимо, до десет хиляди ... Ако все още се говори е необходимо, с трудни хора е по-добре да го направя в частен, това е, лице в лице.
Говорейки - Say. С избора на момента и каза на мъжа да говори, демонстрират откритост и желание за разрешаване на конфликта. Нищо не работи толкова ефективно, колкото пряк въпрос в стила: "Какво става?" Това е позиция на силата. Ако отговорът на опонента ви започва да се държи агресивно, а ти обиждаш, във всеки случай, не бъди като него, в който случай не спечелите. Спокойно и уверено STI своята линия и наричаме нещата с истинските им имена. Дори ако това ще вбеси противника си, той все още признава, че поведението ви е достоен за уважение.
Оставете ги да спасят репутацията си. Атакуване не отива на лицето: Атака на проблема, а не на човек. Ако консенсус не е възможно, по-добре е да се оттеглят. Никой не обича да се чувства победен и унизен, и трудни хора също са отмъстителни. Ето защо, не показват превъзходството си ненужно, особено на публични места.
Обичайте враговете си. Стойка мълчаливо на тяхно място да се разбере защо те действат по този начин, а не по друг начин. Често хората не са наясно с доказателства за нарушението си. Но ако се осъзнае и да вярваме, че правото, че има смисъл да се прецени тяхната гледна точка. Един добър враг може да бъде полезна за други приятели, както и повече "weathervanes", които нямат собствена позиция. Дори и омраза може да бъде конструктивен, ако резултатът от правене на бизнес, тъй като може да стане по-силен.
Във всеки комуникация ние трябва да разберем, че не можете да промените души. Ето защо в деловото общуване е много важно да се установи с трудни хора ясни граници, в зависимост от това колко лоши неща, които са готови да страдат от тях. Можете да промените своя стил и начин за комуникация с тях, ограничаване на броя на помия, която е готова да се оставят да се излее. Тези уроци са подходящи не само за бизнеса, но и за живота като цяло.
Свързани статии