Москва Запитване - б / Оборудване от първа ръка!
Предистория осигурява около съдействието часовник не само в покупката и продажбата на търговско оборудване, както и активно се развива обмен оборудване.
Ние препоръчваме:
Хладилен World
Списъкът на "хладилна свят" фирмата предлага включва: наем, оборудване за охлаждане продажба и монтаж на б / г, продажбите оборудване /, използвана за складове, хладилни шкафове б / г, фризери б / г, Хладилни маси б / Y хладилници, инсталации и единици, замразяване витрини б / Y, рафтове.
Ние препоръчваме:
Trading House техника
"Trading House оборудване" - най-голямата компания на вторичния пазар на търговски и хладилна техника в България. Десет години на пазара б / оборудване за търговия. Общата площ на търговските зали над 3000 квадратни метра. м, над 2000 единици. оборудване.
Кадри пропускам ... или как да задържат персонала
Най-честата смяна на служителите носи компанията високата цена, както преки, така и косвени, че не е само намаляване на оборота се дължи на липсата на продавачи, но и загубата на клиенти, което се дължи на опашките, празните рафтове и сътрудници продажби невнимание, просто отидете на конкурент , В допълнение, честите промени на персонала, и води до увеличаване на разходите за адаптация и обучение.
Така че това, което е и причината за износване и как да се спаси от най-ценните служители? Помислете за най-честите причини за напускане на служителя на дружеството, и в същото време, методи за избягване на грешки. На първо място, тъй като може да се очаква недоволство от заплатите си струва. Ако вашият магазин награда на труда е по-ниска от средната в други магазини, вероятността, че служителите ще ви оставят, увеличава няколко пъти. За да се реши този проблем, трябва да се повиши заплатите да каишка средната заплата на продавачи в града ви. Факт е, че увеличаването на заплатите с няколко процента, да ви спести не само вашите служители, но и редовни клиенти. В действителност, работна заплата в момента е един от най-ефективните механизми за привличане, задържане и мотивиране на служителите, дори. За персонала работи наистина добре, тя трябва да бъде личен интерес към увеличаване на продажбите. Това може да се постигне чрез фиксирана основна заплата и процент от печалбата.
На второ място е недоволство от условията на труд. Често в магазини и търговски центрове на длъжностни характеристики на персонала не се прави, и ако те са съставени, много е илюзорно. В резултат на това на работника или служителя не е напълно изяснен от обхвата на неговите задължения, права и ниво отговорност. Освен това, в случай на затруднение, той дори не знам какво да правя, съмнения дали компетентността на своя за решаване на проблема или да се свържете с надзора. За да се избегне износване поради недоволство от работния процес, първо трябва да се направи регулирането на всички бизнес процеси, които се описват отговорностите на всеки служител, за да обясни какво да правят в случай на ситуация, проблем, като в този случай работникът или служителят трябва да реши проблемите си, и кога да се свържете с най-високо персонал, и така нататък. Ако работите за персонала няма да е нещо непознато и неясно, тогава желанието да напусне, че няма да възникнат.
трети най-популярните работници причина за грижа е липсата на възможности за себереализация. собствени амбиции и изисквания на всеки един служител, един се нуждае от обществена подкрепа, трудна работа и възможността да се издигне над останалите. Някой се нуждае от стабилност, приемственост и липса на риск. Например, някои работници мразят скучно монотонната работа, като например пълнене рафтове, те се нуждаят от творчески процес, като комуникацията с клиентите. Други, напротив, предпочитат по-малко контакти с хора и им дават възможност да се включат в естествения си цвят, но просто и ясно действие. Вие се съгласявате, че е необходимо в магазина и те и другите работници. И ако главата, да раздава заповеди, не би могъл да признае вътрешното състояние служителя или погрешно във възгледите си, какво ценен служител могат да бъдат загубени, за да ги завинаги. За да се разбере по-добре служителите, тяхното вътрешен свят и предпочитания, ние се нуждаем от цялостна работа с персонала. На първо място, трябва да се разпространява редовно анкети, проучвания и тестове за личен растеж, в резултат на което вече е възможно да се прецени характера на работниците, за техните планове и амбиции. Все пак, това не е достатъчно, трябва да се учат на работниците всяко време, навсякъде - в лице и в корпоративни събития, особено ако те са в ритъма на състезанието или обучение. Определяне на жизненоважното значение на работниците, могат да се разпространяват и техните отговорности. Ако се намери правилният наемане на работници, а след това повишаване на тяхната ефективност и удовлетвореност от работата ще дойде.
Друга често срещана причина за оттегляне от работа е негативното отношение на екипа, или просто липса на комуникация между служителите. Всички ние живеем в едно общество, всички трябва да комуникира, така че фрагментиран отбор, където никой никой не обръща внимание, все повече и повече хора сменят работата отразява, в контраст с приятелски екип, служителите, които са свързани помежду си на топло. Понякога това се случва, че служителите, които са работили за определен период от време, за да формират частен клуб, към които не се допускат новодошлите. В резултат на "малки възрастни" работници започват да се притесняваш и без това неопитни колеги, оставяйки ги с най-сложните задачи, най-приятните и рисковано. И ако към това се добавя и достатъчно високи заплати и липсата на познания за техните права, задължения и отговорности, е малко вероятно да остане в екипа за повече от месец "чисто нови" служители. За да се реши този проблем по два начина. На първо място, е необходимо да се харчат повече тийм билдинг обучения, насочени към изграждане на екип, организират фирмени мероприятия под формата на състезания и така нататък. В този случай, ако екип от служители не се побира на един или повече служители, можете да се опитате да ги прехвърли на друг смяна, а вероятно и в другия отбор, те ще могат да се установят по-лесно. В действителност, сплотена и приятелски екип от служители може да реши не само проблема на изтощение, но и подобряване на ефективността на работата. Тъй като всеки служител има отговорност не само в главата, но също така и членовете на екипа. В допълнение, В съобщението се определят в положителна насока, но елиминира лошото настроение и депресия и е известно, че работниците в добро настроение по-качествено да си вършат работата, особено ако работата им е свързана с хората.
За да спестите ценно персонал, за извършване на горните препоръки не са достатъчни. Комплексният подход към организацията на работния процес и мотивация.
мотивация на персонала може да отиде в две посоки - както материални и нематериални. С последната често се оказва по-ефективен при решаване на проблема с изтичането на мозъци. Един от най-ефективните методи в този случай е обучение, което се провежда в две посоки - това обучение процеса на обучение на продуктите и. В първия случай, служителят учи продуктите в магазина, спецификации, характеристики, употреба, инструкции и т.н. След това обучение на работника или служителя е по-лесно да общуват с клиентите, той се чувства компетентен, и в допълнение към това все по-често може да се увеличи броя на продажбите. Образование процес - означава да получи допълнителни умения в комуникацията с клиенти, работа с компютър, технология, която улеснява процеса на работа на служителя, и поради това причинява по-склонни да работят за компанията.
Друг метод за мотивация на персонала, е използването на различни програми за разпознаване. Например, можете да се насърчи персонала чрез въвеждането на конкуренция "Най-добрият служител на месеца и годината", резултатите от които се възлагат най-доброто с ценни награди. Въпреки това, награди и подаръци трябва да бъдат много ценни и интересни. Да предположим, че в края на месеца може да е талон за една екскурзия в ресторант, собственост на дружеството или трапезарията, или, ако не е на разположение, за да даде на работника може просто да се обадя от броя на магазините продукти. А в края на годината, наградата може да бъде пътуване в чужда страна на почивка, въвеждането на допълнителна продукция, плащане и така нататък. Важно е, че конкуренцията не е действал само за една седмица или един месец, и цяла работна година, че състав на практика е работил през целия този период.
В действителност, за да запази персонала, трябва да покажете на служителите как те са ценни за нас, и как да им благодаря за тяхната работа. Осъзнаване на собствената уникалност и стойност на човек се отразява на работниците и особено ако е от повишението на достойно заплащане и благоприятни условия на труд.
Свързани статии