Consulting - консултантска дейност за производителите, търговците, потребителите по широк кръг от въпроси в областта на технологиите, техническа, експертна дейност.
Целта на консултации е: управление на въпроси, икономически, финансови, инвестиционни институции, стратегическо планиране, оптимизиране на цялостното функциониране на пазарите на фирмата, бизнес, научни изследвания и прогнози, движението на цените и т.н. [5]
Основната задача на информационни консултантски услуги (ICS) - е да научи селските производители за вземане на рационални решения, като им предоставя следните видове помощ:
Ø идентифициране на проблема на ранен етап;
идентификация Ø на промени във външните фактори, нови пазарни възможности;
Ø навременното и правилно идентифициране на производители цели;
Ø търсене на възможни алтернативни решения на проблема;
Ø съдейства за изпълнението на избраното решение.
Историята на консултации за развитие
Управленско консултиране възниква по време на индустриалната революция, когато те започват да се появяват първата фабрика, както и свързаната с институционалната и социална трансформация. Консултантска става възможно, когато в процеса на комуникация и структуриране на административен опит достигне напреднал стадий. Следователно, те трябва да бъдат идентифицирани и описани различни методи и принципи на консултиране и предприемачът трябва да има ниво на недоволство от положението им и желанието да подобрят своите бизнес и управленски практики. Първото условие за това са създадени през втората половина на ХIХ век. когато движението е роден на научното управление.
въз основа на научни консултации за управление се фокусира върху проблемите на производителността и ефективността на фабриката, рационална организация на труда и намаляване на производствените разходи. Тази консултация се нарича организацията на производството, както и консултанти - експерти в ефективността.
В началото на ХХ век. увеличени консултантски дейности. Първите професионални консултанти, като Фредерик Тейлър, Arthur D. Little, Touers Перин и Харингтън Емерсън. Последните две основана през първите консултантски фирми. През 1914 г. в Чикаго, Едвин Booz стартира услуга бизнес изследвания "Booz Allen & Hamilton-". Яви консултантски фирми в управлението на човешките ресурси, управлението на продажбите и маркетинга, както и финансовото управление. През 1925 г. Джеймс О. McKinsey и Андрю Томас Kearney в партньорство основава компанията, която е довела до две по-късно най-големите световни консултантски фирми - "McKinsey & Company" и "AT Kearney".
В 20-30e години след "Голямата депресия" управленските консултантски услуги Утвърдено всички индустриализирани страни. Въпреки това, обем и обхват остава ограничен. Техните услуги се използват предимно от големи промишлени фирми. Въпреки това, е налице търсене на съветите на публичния сектор и военен комплекс, който играе важна роля по време на Втората световна война.
В следвоенния период се нарича "златните години" на консултиране. Тя е по това време, търсенето на консултантски услуги е започнала да расте особено бързо. Това се дължи на следвоенното строителство, ръст на стопанска дейност, ускоряване на технологичния прогрес, на интернационализацията на промишлеността, търговията и финансите. Повечето консултантски фирми, установени в тези години, сега има заемат водещи позиции. Например, "PA" (Великобритания) през 1943 г. е бил само на 6 консултанти в 1963-370, както и през 1984 г. - повече от 1300 консултанти в 22 страни [1].
Имаше концепция за преструктуриране, т.е. съкращаване и обединяване - формирането на стратегически съюзи и споделяне на ресурси за повишаване на гъвкавостта на предприятията, както и намаляване на административните разходи.
Consulting е толкова широко разпространена, че в САЩ през 70-те години на всеки 100 мениджъри в бранша отчитат един консултант. През 80-те имаше един термин "konsultantovooruzhennost", която се определя от съотношението на общия брой на населението на страната, на броя на консултанти. В Япония, цифрата е 2500 Per..; в U.S. - 4.5; в Западна Европа - 12,5; в развиващите се страни - 250-300. [2] неразвитата консултация в нашата страна, не позволява в момента на извършване на изчисления на "konsultantovooruzhennosti", обаче, че би било по-правилно да разчитате на тази цифра с отношението на броя на мениджърите и специалистите сред консултантите (тъй като те са основният предмет на консултиране).
През май 1987 г. в Париж, на Световната конференция за консултанти по управление. На нея присъстваха консултанти от 231 консултантски фирми от Великобритания, САЩ, Австралия, Аржентина, Белгия, Бразилия, Холандия, Дания, Канада, Китай, Германия, Финландия, Франция, Исландия, Индия, Ирландия, Италия, Япония, Монако, Норвегия, Португалия, Испания, Швеция, Швейцария и Филипините. Тази конференция е отворил нова ера на развитие консултации. През следващите години е имало специално увеличение на консултантски услуги по целия свят.
консултации на пазара на услуги в България е сравнително млад. Този израз може да се намери в повечето от специализираната литература, с такава решителност започва, вероятно, по-голямата част от статии и коментари в медиите. Освен това, тази декларация може да се намери в публикациите на различните години. Предизвикателство че няма никакъв смисъл. Ако сравним възрастта на българския пазар на консултантски услуги на възрастта на западния пазар на консултантски услуги, можем да кажем, че сме някъде от порядъка на юношеството, но вече имат разработени възгледи, своите играчи и конкуренцията.
Пример в това отношение е класически чувство за консултации и консултантски услуги. Във времена на централно планирана икономика консултантски услуги, разбира се, съществува. С "класически", те са по-чести, може би, само присъствието на клиента и изпълнителя.
Предпоставки за появата на консултиране - наличието на пазарна икономика, частния сектор и независими експерти. Ето защо се смята за отправна точка на пазара на консултантски услуги в България, за да бъде в началото на 90-те години, както и много други неща, по един или друг, свързан с частния сектор начин. Цивилизованият имидж на пазара на консултантски услуги има малко по-късно.
Все пак, предпоставките са създадени, тя започва да се появява частен бизнес, напълно различни нива и области. Най-популярните видове консултантски услуги по това време може да се нарече данъчни и правни. Малките фирми в държавата, която може да достигне размер двама или трима души, предоставяне на консултации в областта на данъчното облагане и неговото оптимизиране, регистрация на фирми в зоните със специален данъчни облекчения, схеми сметки и така нататък. Тези фирми клиенти се намира в непосредствена близост до данъчните власти, къде, Между другото, дори и преди десет години разгърна оживена търговия с всички видове литература, направени "на коляното", за това как да законно и да не се намалят данъчните удръжки.
изследователски институти и висши учебни заведения основен източник на кадри за пазара на консултантски услуги са започнали по това време. Отивате на действителните самостоятелно накара експертите да напусне работното си място и се концентрира върху която позволява на частни услуги, които в повечето случаи са били под формата на обучения и семинари. В този случай, независими консултанти, поради увеличаване на въздействието на своите услуги и в случаи на големи и трудоемки проекти, опитвайки се да поддържат връзка помежду си. Тези съюзи често води до създаването на съвместен бизнес, който има ясни предимства пред индивидуални консултанти, се дължи на по-широка гама от услуги.
Въпреки появата на частни фирми, които, разбира се, биха искали да се развиват, както и консултанти, за да допринесе за изпълнението на това развитие невредим, качествено и високо търсене на този вид услуга все още не е там. От основните причини, че бизнесът не искат да се обърнат към консултантите, можете да посочвате две.
Първите са липсата или недостига на самите консултанти в области като маркетинг, финанси, мениджмънт.
Втората причина, най-често - искрено неразбиране на консултантски услуги. Защо да плащате на някого за нещо, което знаете или да научите сами. Този факт е много просто обяснение. На запад, собственикът се опитва да развива своя бизнес в съответствие със стратегията за отработени, отклонение от което е нежелателно. В България се прави бизнес по това време може да се сравни с дрейф в открито море. Целта е ясна - растеж, но какво да се прави за него, но да работят още по-трудно да се не всички разбират. С други думи, бизнесмени предпочитат да действа само с ума си, позовавайки се на интуицията си и интуиция. В интерес на истината трябва да се отбележи, че подобна стратегия, при липса на тежка конкурентна среда, а от време на време може да доведе до положителни резултати.
Общо две за пример от причините - липса на основната бизнес култура, на принципа на който е бил използван успешно в страни с развита пазарна икономика.
Въпреки това, на бизнес в България продължава да се развива, и на място, с него качествено променено и на пазара на консултантски услуги. Той стана по-ясна, прозрачна и по-професионално. Закаляването на конкурентната среда, пристигането на българския пазар на големите западни играчи и разширяването на местни компании в задгранични пазари вдигна на българската икономика и частния бизнес на ново ниво.
Обем на пазара на консултантски услуги в България, според експерти, беше близо до марката от 2 млрд. Долара. В същото време темпът на растеж му през последните няколко години, дори и с известно закъснение, имат право да се предположи, че в близко бъдеще, тази лента ще усилие преодолени. Разбира се, в сравнение с обема на консултантски услуги на пазара в САЩ, които се измерват в десетки милиарди долари, нашата оценка не изглежда толкова впечатляващо.
Напоследък все повече и повече експерти обръщат внимание на някои преориентиране на консултантската компания за малки и средни предприятия. Това се дължи преди всичко силно конкурентен в областта на консултантски услуги. Повишено търсене на консултантски услуги и от страна на малки и средни предприятия. За съжаление, тенденцията да се прилага по отношение на консултантска фирма за помощ в резултат на кризата все още продължава.
Налице е тенденция за регионално разширяване на бизнеса на големите консултантски компании и, не на последно място - международни. Български консултантски центрове остават София и София, ситуацията тук е малко вероятно да се промени, поне в обозримо бъдеще.
Свързани статии