Дария Zakrevskaya каза TM-Comm от най-важните аспекти в красотата-насърчаване.
Интервю с Дария Zakrevskaya, комуникации ръководител RBH група
Дария Zakrevskaya: Винаги съм обичал страстно да се направи, любов моя цвят, изкуство и прераждане логично ме отведе в света на козметиката. Аз ентусиазирано вдъхновен продукти "рисуване", но като обикновено момиче паралелно учи социология в Държавния университет Sofiyaskom. След завършил училище, Започнах да търся работа, в която мога да се реализира всичките си творчески и научни интереси. Най-важното нещо, което направих - мечтая висока. Един ден, аз просто си представи как би могъл да изглежда за работа на мечтите: амбициозни проекти, творческа атмосфера, многозадачност, много комуникация и социалните мрежи! Скоро започнах да работя в група от дружества RBH - най-големият дистрибутор на декоративна козметика, битова химия и хипоалергенни Бебешки продукти (същност марки, CATRICE, GOSH, SleekMakeUP, LV, изисканост, MAM, и т.н.). Първият проблем, че съм решен като специалист по маркетинг, е сключването на търговски марки в социалните мрежи и организиране на проекти с гримьори. След известно време, аз се отправих на онлайн маркетинг отдела, който включва не само подкрепата на марки в социалните мрежи и взаимодействие с блогъри, но също така поддържат създаден в рамките на нашата компания онлайн магазин Beauty Home. В момента отделът е преструктуриран в отдел комуникации и е екип от хора, които знаят за напредъка на всички козметични средства и още повече :) Случайно дали моята красота в момента? Аз не мисля, защото, когато мечтая за нещо много силно, то със сигурност ще се случи!
Какво, според вас, най-важното в насърчаването на козметични марки? Какво си заслужава да се подчертае?
Дария Zakrevskaya: Ключът в насърчаването на всяка марка е да общуват, в по-широк смисъл, отколкото обикновено се описва експерти. Основната комуникация на марката трябва да бъде конфигуриран от производителя, че производител създава така наречената легенда около продукта и си създава представа за това как трябва да видите на потребителя, се чувстват и искат продукта. То може да бъде работата на основателя, но по-често, с екип от професионалисти, търговци, хора, които гледат към бъдещето, това очакват и са новите тенденции. Производителят определя ритъма на движение на всички от марката, показва нови продукти, иновативни продукти, ограничени колекции. Продуктът - е първата и решаваща стъпка, след определената посока, тъй като тя ще изглежда в магазините, как да се продават, как да се движат. Задачата на промоция, независимо дали специалист или SMM PR, - правилно е приел, възприятията и очакванията на производителя и възможно най-точно да се предава тази информация на избрани ключови канали за комуникация на потребителите, като се вземат предвид местните характеристики на пазара, специфичност на потреблението и, не на последно място, на бюджета. промоция специалист трябва да продължи и развие мислите и желанията на производителя, да бъде лице, което ще кажа и донесе "легенда" в живота и да го направите възможно най-близо, достъпен и разбираем за купувача. Промоция - е непрекъсната, запазен в оригиналния си вид комуникация за продукта, което идва в живота на купувача през тези прости стъпки: пазаруване, превъртане емисия новини в социалните мрежи, списания, телевизия, говорим с приятели, сърфиране в Интернет. Има ли нещо специално в промоция на козметични марки? Бих казал, да, и не. От една страна, това е най-прости стъпки и правилата, приложими към по-голямата част от продуктите в областта на B2C, от друга страна, разбира се, това е бизнес през призмата на култа към красотата. Държейки да "разкаже една история" за красота, магия, мода, цветове и линии трябва да бъде вътре.
Какво тенденции виждате ли сега на промоцията на пазара, какво е новото през последната година и половина?
Как вашата компания ще се адаптира към проявите на кризата, от гледна точка на промоция?
Дария Zakrevskaya: RBH Група фирми в портфолиото си има точно тези марки, които отговарят на антикризисни решения за мрежи и клиенти. Очакваме новата година, за да се срещнат с нови клиенти, да се въведе млади жени с големи марки! Кризата - време, когато е необходимо да разгледаме техния живот и тяхното потребление по нови начини и да откриете висококачествени продукти, които ще спестят на бюджета се дължи на функционалност и цена, като палети Елегантен компенсирате; която ще развесели десетки необичайни продукти, ярки цветове, и limitkami като същност и Catrice; и които могат лесно да бъдат заменени Suite, предлагащ студени продукти с много полезни компоненти и цялата устна фарс като GOSH.
Всички марки, с които работим, отдавна са избрали стратегията за насърчаване на "без бюджет", така че кризата ние продължаваме да се движат в една и съща посока и да се засили присъствието си в красотата.
същност тайна група - това е преди всичко достойнствата на продукта, марка, която има история за разказване всеки ден! При този темп на възникване и на броя на новите продукти е невъзможно да се отегчите! Няма проблем с плана за съдържание, не е необходимо да се отцеди "интересни факти за козметика" на палеца, ако знаете какво имам предвид :) Само колекциите, посветени на сагата "Здрач" и турнето на Джъстин Бийбър, която цена! На второ място, това е целевата аудитория - момичета, навършили 12 години - така наречените Digitale местните жители, които са прекарали цялото си време в социалните мрежи! На трето място, цената на продуктите, те могат да си позволят някоя ученичка, а много събере цялата колекция същността на къщата. И накрая, четвърто, че ролята на експерти, които да насърчат: разработване на план за съдържание (в съответствие с желанията на управителя на марка и продажбите-Team), конкурси, крос-маркетинг с мрежите на своите пазари, от група с подобна аудитория и максималната активност срещу потребители.
Ние не се опитваме да пропуснете един въпрос, и те, повярвай ми, ние получаваме стотици всеки ден! Но най-важното, ние поддържаме любовта на самите продукти, ние знаем всичко за тях, треперене, в очакване на новини, и веднага след появата на първия си тест :)
Дария Zakrevskaya: Трябва да се разбере каква е задачата на проекта като ярка светкавица - имаше хиляди от тях, както и всички бяха забравили. Или ярък дизайн на добра основа за сериозен сайт. Не бих ви съветваме да се впускат в диво творчество, ако в допълнение към неговата марка нищо не е направено. В повечето случаи, производител или дистрибутор, е загуба на пари. Ако речем, и завърши платформа и искат по някакъв начин да я съживи, идеята тук трябва да бъде да се развие концепцията на марката. Когато се вгледате в насърчаването на шаблон обхваща отчайваща. Дори и блогъри вече искат нещо повече от просто да гримът на прегледа! Жена (целевата аудитория), който дойде на платформата си в социалната мрежа, да се чудиш как на среща да се помни, развълнуван и тя искаше да каже на майка ми и приятелите си :) посока, бих отбелязал това:
1. Не се повтаря, това е скучно; 2. Спазвайте баланс в това, което казвате: не винаги може да се говори за себе си (марка), научаваме, че тя харесва; 3. кажа само тези новини, които са интересни и разбираеми за нея; 4. Направете го представя, тези, които иска, и тези, които дори не можеше да се сети! В този случай, не само по празници, защото неочаквана изненада винаги озарява; 5. измислят претексти за тревожност чакане! Teasers на нови продукти, проекти, ревюта, коментари; 6. измисли извинение, за да се запознае с приятелите си; 7. превежда тяхната комуникация в офлайн!
Какви са творческите професионалните си планове за следващата година? Вие ще се опитате някои нови техники за маркетинг или за изпълнение на всички мащабни проекти?
Дария Zakrevskaya: На първо място, основният проблем за мен и отдел ми в рамките на компанията - е да поддържа имидж на марката и увеличаване на признаване и представяне на интернет, запазване и развитие на аудиторията групи, за да се поддържа активност, PR-промоция, сътрудничество с toppovymi блогъри, откриване на нови лица. Опитвайки нови маркетингови техники - основно правило, то е само в процеса на опити и грешки, ще знаете вашите силни и слаби страни, и знае как да работи с него. Ние планираме да приложат интересни проекти през тази година, и аз съм щастлива да споделя резултатите от тях, тъй като, за да вдъхнови други с техния успех най-приятен, за да ги достигне!
Свързани статии