14 Функции на управлението в областта на туризма
Туризмът като обект за управление има редица присъщи само за да го функции, които са до голяма степен се дължи на промишлено-специфични задачи за управление е да се идентифицират тези функции в бъдеще, за да ги вземе предвид при управлението на туристическите предприятия и организации.
Първата особеност на туризма от гледна точка на управлението на до голяма скала на туристическата индустрия и сложността на отношенията между нейните компоненти
Втората особеност на туризма като обект на контрол може да се счита за липса на яснота и сложна дефиниция на целите за ефективност на управлението на пръв поглед може да изглежда, че частните туристически компании и има достатъчно ясни цил - натрупване на ценности, печалба, обаче, туристически компании често насочени към прилагането, а не на действителните нужди на туристи в разкрие късно, мениджърът трябва да положи всички усилия, защото неефективността на дейността му може да предизвика недоволство potrebitelacha.
Доста трудно да се определи ясни цели и критерии за туристическите организации на национално, регионално, местно (Град, област), нивата на ниво, което пречи на обективна оценка на приноса им към развитието на турне изъм, прогноза и планиране на дейността на тези организации.
са сложни развитие на отделните туристически дестинации, места, региони не е лесно да се предскаже точно всички явления и процеси, протичащи в туризма (промените в политическата ситуация, влошаването на климатичните условия, промени в данъчната система и т.н.), така че често могат да отидат на вероятностни само естеството на прогнози и планове Така туризъм - явление, което е трудно да се предскаже и izmeryatti.
Един от най-важните характеристики на туризма като обект за управление е спецификата на туристическите услуги и туристически продукт те трябва да бъдат взети под внимание при разработването на управлението на туризма преди iemstvom, организация, територия, при установяването на стандарти за обслужване, обучение toscho персонал.
Специфични изисквания за област управление туризмът носи и специфика на туристическото търсене, която е с разнороден характер и се откроява сред другите причини:
• недосегаемост и опазване на туристическите продукти;
• разнообразие от предпочитанията на потребителите;
• голямото значение на социални фактори
От ръководството на туристически район на действие и по този начин неговата функция като услуга в комплекса по време на престоя на туристите на почивка е този комплекс е на базата на туристическото търсене зависими клиентите на преден план може да напусне тази или онази услуга туристически продукт, създаден от усилията на много организации, независими един от Другият резултат от това сътрудничество се увеличава стойността на I до хоризонтално и вертикално, което го прави по-лесно да попаднат в komplekseksі услуги.
В допълнение, има определена специфика на туристическия комуникация с други хора ежедневието отразява функции туристическа корпус, работа, свободно време и т.н. Holiday, която се проведе по време на пътуването - ще се срещне с другите и туристи и местни жители Отношение пътник към него и мотивите му се определят от начина, по който хората използват, за да живеят, да работят, тя се възможности на свободните организации време като правило, повече в ежедневието, човек се чувства на ограниченията природните ресурси, толкова повече тя е длъжна да отговаря на определени правила на поведение, толкова по-голямо желание да изберете да се отпуснете резултатите от научните изследвания неизвестен страни показват, че поведението на туристите е iyaet върху отношението на местните хора и други пътници Например, ако туристите организират шумни партита, ангажирани в електронните dpochinku видове, които влияят отрицателно на природата, то е отрицателно отношение към тях местни жители и може да развали otdohniteochinok.
Накрая, управлението на туристически дейности е специфична и значително се различава от тази на работници в други индустрии, въпреки че на пръв поглед може да изглежда, че управлението на туризма в региона и фирмите и се основава на същата основа, както за управлението на всяко предприятие система "човек - chelovekdina".
Основни задачи на мениджърите на туризма са:
- при определяне на вида на клиента и да се определят реалните си нужди;
- сравняване на данните, получени с ресурсни потенциални туристически дружества, т.е. изясняване на възможностите за решаването на тези потребности с наличните обиколки и маршрути;
- набелязване на общите тенденции и модели на търсене, както и неговите специфични характеристики
Анализ на характеристиките на туризма като обект на управление показва, че тази индустрия е напълно различен от другия и затова прехвърлят разработки и модели за управление от други области на работа в сферата на туризма ера е невъзможно.
Контролни въпроси и задачи
1 Какви са основните цели на предприятията в туризма и фирми?
2 Какво противоречия могат да възникнат между икономическите субекти, опериращи в сектора на туризма?
3 Какви са правителствата и как те влияят на дейността на туристическите агенции?
4 Какви са проблемите на местните жители, туристите могат да се създават в местата за отдих?
5 Каква е същността на счетоводните туризъм функции в управлението?
6 Как основните задачи на мениджърите на туризма отчитат особеностите на административната дейност в тази област?
Свързани статии