Има много форми качество, някои от които се характеризират с индивидуалните свойства на продукта, а другият - набор от свойства, и други - просто продукти оценка и т.н.
Всичко това генерира много показатели, които характеризират свойства на продукта и се разделят на групи.
Най-често използваните показатели за разделението на три групи: единични, комплексни и цялостни.
Индивидуални индикатори отразяват всеки един продукт имот, като дължина, тегло, цвят и т.н.
Комплекс параметри включват набор от параметри, като например размери (дължина, ширина и височина), технически спецификации и икономически параметри и т.н.
По този начин, в комплексна оценка от страна на потребителя се опитва да "пробват" продукти, за да го оцени от гледна точка на програма, за да отговарят на техните нужди. От това следва, най-често срещаната концепцията за качество - способността на продукта на труда (неща), строителство или услуги, за да отговарят на потребностите на човека в съответствие с целеви продукт от труда.
Маркетинг характеризира качеството чрез концепцията за план за работа на продукта, ако продуктът на труда могат да бъдат снабдени с допълнителни функции (например будилник, калкулатор и т.н.), той се нарича стока в реално изпълнение, и ако продуктът е предвидено в инструкцията за обслужване, той се нарича стока армировка.
качествени параметри се измерват и записват по различни начини, достатъчни за разбиране на свойствата на продукта. Стойностите на свойствата на продукта може да се инсталира в първо лице органолептично (от сетивата), а след това те могат да се прецизира чрез инструменти за измерване и инструменти в съответните стандарти или потребителски единици (км, литри, метри
Когато е необходимо, се използват методите за изчисляване, например, определяне на обема на веществото (кубичен метър, литра, калориите
Рий конвенционалните горива, конски сили и др.)> Живота на услуги, надеждност и т.н.
Доста разпространени са методите на експертните качествени показатели за оценка, както на отделните експерти и експертни групи (методи Delphi, модел и т.н.).
В някои райони, качеството на продуктите се оценява от социологически изследвания (нуждата от нови храни, модни дрехи), особено по отношение на строителните работи и услуги (строителство, ремонт, лични услуги).
Във всеки случай, независимо от начините за оценка на качеството на всички фигури трябва да бъдат групирани. Най-често е група от осем параметри:
1) техническата-експлоатационни характеристики, приложение, работа системно ползване на услуги, освобождаването;
2) патент и правна защита: оригиналност, безопасност на технологичните регламенти, съответствие (сертификат), равнището на патентоване;
3) Надежден: живот, гаранция, надеждност, ремонтопригодност;
4) Workability: оформление (писане, на блокиране, натрупване) на стъпките на процеса на производствения процес, за икономично използване на суровините, на типичност и оригиналност и оборудване, използвани в машинните технологии, производството на входни интензивности;
3) равнище на стандартизация: приложимост коефициенти оригиналност на части и принадлежности, структурната непрекъснатостта на коефициентите, ниво на стандартизация (предприятие Национална);
6) на нивото на техническа естетика: ергономичност (лекота на използване), художественото изпълнение, проектиране;
7) опазване на околната среда: безвредност на производство, експлоатация и изхвърляне, съвместимост с околната среда;
8) ефективност: ефективността на бизнес, бюджет ефективността, конкурентоспособността на пазара.
В някои случаи, показателите за качество се различават оригиналност. Така че, в рамките на параметрите на компютърен хардуер спецификации включват конфигуриране, адаптивност, минималният размер на RAM, времето на обучение за работа с програмата, наличието на демонстративен версия, самоконтрол, защита срещу неоторизиран достъп, virusozaschitnost, цветова палитра, za-
проценти, системното меню, скорост, режими на дисплея, пояснения и т.н.
Показатели за качество на продуктите, работи и услуги, определени в нормативните актове - стандарти.
Стандарт - документ, с който се определят характеристиките на продуктите, правила и характеристики на производствените процеси изпълнение, експлоатация, съхранение, транспортиране, продажба, разположение, строителство или услуги.
Стандартът може да съдържа и изисквания за терминология, символи, опаковане, етикетиране или правилата за етикетиране и да ги приложат.
Следователно, стандартизация в най-широкия смисъл на думата - е активността на установяването на правила и характеристики, за да се доброволно многократна употреба, насочена към постигане на цел в сферата на производство и разпространение, както и повишаване на конкурентоспособността на продуктите, строителство или услуги.
• повишаване на нивото на сигурност за живота и здравето на гражданите, собственост на физически и юридически лица, държавна или общинска собственост, икономическа сигурност, безопасност, живота или здравето на животните и растенията, насърчаване на технологичните изисквания на нормативните актове;
• повишаване на нивото на сигурност с оглед на риска от извънредни ситуации на естествени и техногенни характер;
• подобряване на конкурентоспособността на продукти, строителство и услуги;
• рационално използване на ресурсите;
• техническа и информационна съвместимост;
• съвпадение на научните изследвания (тест) и измерване-технически и икономически статистики;
Националната система за стандартизация, в момента включва:
• стандартизация на правила, норми и препоръки за стандартизация;
След това проектът със списък на коментарите изглежда разработчик към техническия комитет по стандартизация, който организира разглеждането. Според резултатите от проучването на националния орган по стандартизация трябва да се вземе решение за одобряване или отхвърляне на националния стандарт.
Норми за организации, включително търговски, обществени, академични, саморегулиране организации, сдружения на юридически лица, могат да бъдат разработени и одобрени от тях за себе си. Но те се основават на целите на стандартизацията като такива, а също и на целта за подобряване на производството и осигуряване на качеството на продукти, работи и услуги, разпространение и използване на получена в различните области на знанието, научните изследвания (тестове) за измерване и развитие резултати.
Ако стандартите са фиксирани само на изискванията за съответния продукт, се извършва строителство и услуги, както и до всички процеси, следвани от производството, потреблението, транспортиране, съхранение и обезвреждане, контрола в областта на стандартизацията, като се гарантира единството на промените, извършени главно чрез сертифициране - оценка на съответствието на продукти от труд, производствени процеси , експлоатация, съхранение, транспорт, продажба и оползотворяване на строителни работи, услуги и други обекти на технически регламенти, стандарти, що се отнася до договори.
Основните цели на сертифициране:
• подпомагане на купувачите с компетентен избор на продукти, строителство и услуги;
• подобряване на конкурентоспособността на продукти, строителство и услуги на българския и международните пазари;
По-специално, предшественици на стандарти да станат технически регламенти - документи, установяващи се изисква прилагането и спазването на изискванията за безопасност и единството на промените в обектите на технически регламент (продукти, включително сгради, постройки и съоръжения, производствени процеси, експлоатация, съхранение, транспорт, продажба и рециклиране).
Целта на приемането на техническите регламенти:
• за защита на живота или здравето на гражданите, собственост на физически или юридически лица;
• околната среда, живота и здравето на животните или растенията;
• действия за сигнализиране подвеждащи купувачи.
Технически правила се разделят на: обща техническа и специална техническа.
Изисквания общи технически регламенти (TP), необходими за привеждане в съответствие на приложение и за всички видове продукти, производствени процеси, използването, съхранението, транспорта, продажба и рециклиране.
Общи технически регламенти се приемат по въпросите на сигурността:
• експлоатация и използването на машини и съоръжения;
• поддръжка на сгради, съоръжения, строителството и експлоатацията на съседни области;
• ядрена и радиационна.
ТП може да съдържа правила и форми на оценяване на съответствието (включително схемата за съответствие) определя в зависимост от степента на риска, както и сроковете за оценка на съответствието по отношение на всеки елемент на технически регламент и (или) изисквания към терминологията, опаковка, маркировка, етикетиране и правилата тяхното прилагане.
Оценяване на съответствието се извършва във формата на държавно управление (надзор), акредитацията, използване, регистриране, оценяване на съответствието, приемане и въвеждане в експлоатация на обекта, чийто строеж е завършен, и в различна форма.
В съответствие с установените процедури и законови правила относно отговорността на сертифицирането е както следва:
1) Производителят е отговорен за спазването на изискванията към продуктите на нормативните документи (стандарти);
2) Продавачът отговаря за наличието на сертификати от продуктите, продавани;
3) стандартизация на изпитвателните лаборатории и органи санитарен и епидемиологичен надзор са отговорни за съответствие провежда
изисквания за изпитване за сертифициране на нормативни документи (стандарти);
4) органите по стандартизация и sanepidnadzora поема отговорност за издаването на удостоверението и неговата валидност.
Сертифицирането е доброволен и задължителен. Задължително сертифициране се извършва значителна гама от хранителни продукти, парфюми, козметика и други продукти, които могат да причинят вреда на живота, здравето и имуществото на потребителите.
Процесът на сертифициране се осъществява на два етапа:
• Етап 1: Продукти, подлежащи на сертифициране, влиза за осигуряване на качеството на лабораторните продукти, които по-селективни или цялостни проверки за контрол, че качествените характеристики на показателите, посочени в приложените документи, правилните документи за кандидатстване и издаване на сертификат за съответствие;
• Етап 2: производителя, който издава сертификат за съответствие, получава патентното ведомство на БДС сертификат за установения образец.
В допълнение към сертифициране на качеството, проведено санитарно-хигиенни сертифициране - най-вече в областта на търговията на хранителни продукти и при приготвяне на храна. То се извършва санитарни органи за контрол, които да проверяват за съответствие с изискванията на помещения на санитарно-епидемиологични норми, познания за хигиената на персонала и хигиена.
Международни стандарти и (или) национални стандарти могат да се използват изцяло или отчасти като основа за разработването на проекти на технически регламенти.
TP Експертиза на проекти, осъществявани от експертни комисии за технически регламент, които се състоят, на равни начала, представители на федералните органи на изпълнителната власт, научни организации, за саморегулиране организации, обществени сдружения на предприемачите и потребителите.
Президентът на България има право да издава TP без обществено обсъждане. Технически правила могат да бъдат приети от международен договор подлежи на ратификация.
и единна информационна система за технически регламент "1. Федерална Информация фонд на техническите регламенти и стандарти, включва следните документи:
• Технически правила, одобрени от федералните закони, постановления на Президента на Република България и подзаконовите разпоредби на руското правителство, правила и методи за изследвания (тестове) и измервания, както и правилата за вземане на проби за изследвания (тестове) и измервания, необходими за прилагането на технически регламенти;
• международни (регионални) стандарти;
• национални стандарти на чужди държави;
• Информация за международни споразумения в областта на стандартизацията и оценката на съответствието и за правилата за тяхното прилагане.
Федералните органи на изпълнителната власт създават информационни фондове, които са получили документи в областта на технически регламент.
Документите на Федерална Информация фонд на техническите регламенти и стандарти се осигурява свободен достъп.
Финансиране фонд за сметка на федералния бюджет, както и за сметка на стопански субекти, обществени сдружения и лица, заинтересовани от получаване на съответната информация и документи, въз основа на договори.
Свързани статии