Пробив на годината или просто още една банкова карта?
Защо имаме друга карта? И колкото повече двете?
Какво е вноска карта?
Можете също така да се интересуват от
Първата трудност: партньорската мрежа
Разсрочено плащане с карти може само партньорите по програмата. И въпреки факта, че картата вноска прилича на обикновен пластмасова карта - имаме редица платежната система лого (на "халва» - MasterCard, на "Съвест» - Visa) - плащат по всяко POS-терминал или теглене на пари от банкомат няма да работи. Затова е необходима критична маса от партньори за успех вноска карта. Ако клиентът не може да намери магазин, където той може да се отплати на картата, той ще забрави бързо.
Формирането на тази критична маса от себе си партньори - ключова задача. Отнема време и скъпо. Според Андрей Спиваков, изпълнителен директор Sovcombank необходимата критична маса - с покритие от 10% reteyla (от оборота). "Халва" веднага започна с федералното покритие - във всички 70 области Sovcombank присъствие. "Съвест" е пилотно в Москва, но обещава в близко бъдеще мащабна регионална експанзия.
партньори в обхват стратегия "халва" и "съвест" също е различно. Ако "Съвестта" е насочен предимно към големите федерални играчи ", Халва" в допълнение към основните транспортни мрежи в програмата и включва малки местни играчи. Работа с средния сегмент искания на дребно значителни ресурси, за да работим с много партньори и скъпи стъпка започва. Но в средносрочен план това ще даде добавена стойност на клиентите на програмата - в районите на местните играчи имат силно присъствие и висока лоялност на клиентите.
Трудност Two: потребителите инерцията
Скептиците са не само сред пазарните експерти. Клиентите също са много предпазливи по отношение на нещо ново, ако не е на следващия модел на iPhone.
Карти на вноски - е нов опит на клиентите. И условия изглеждат твърде добри, за да е истина: използване на картата, банката не плати нито цент. "Намаляване наполовина" и "съвест", ще трябва да преодолее инерцията на поведението на потребителите, за да обясни механизма на карти и работи, за да се преборите с предразсъдъците. В Беларус "халва" клиенти точно в годината да се смята, че банката действително се изпълнява обещанията към клиента.
Трудността на трети модел на бизнес и рентабилност
Вноска карта сегмент само източник на приходи на банката е такси, получени от партньори и такса за обмен (2%) на системата за плащане. По отношение на годишния добив на кредитния портфейл на разплащателни карти отстъпва на традиционните кредитни карти и POS-заеми на. Комисията за продажбата на кредитното застраховане противоречи на философията на продукта.
бизнес модел се основава на химията на три слона:
- умения за водене на преговори с партньори и способността да се намери по-добър баланс;
- висока ефективност на работа;
- качествен кредитен скоринг и ниска цена на риска.
Неспазването на някое от трите области, може да постави на целия проект в риск. цената на провала - жизнеспособността на продукта.
Защо е необходимо да се съхранява?
Ако клиентът не плаща нищо, трябва да платите на някой друг. И че някой - продавачът на стоки и услуги. Както споменах, отношенията с партньори - е ключът към жизнеспособността на вноска карта.
Така че, защо продавачите субсидират вноски? Следните мотиви.
- Увеличаване на търсенето на клиентите ефективно поради рамото финансовата карта. Средните проверка картодържатели в сравнение с останалата част на "средния" списание клиент расте с 50-250% (в зависимост от вида на магазина).
- Привличане на нови клиенти чрез потока на магазините не участват в партньорската програма вноски карти. Ако периодът е сравним с двата продавачите, клиентът отива на този, който дава възможност да получи кредит.
на таксите за транзакции клиент - форма на разходи за маркетинг на партньора.
Защо ви трябва банка?
Защо е необходимо за клиента?
Днес, средният български портфейла на клиентите вече имат 2-3 кредитни карти. В най-активните този брой може лесно да достигне до 5-7. Въпреки това, вноска карта като никой от тези карти и имат редица уникални характеристики на потребителите:
- те ви позволяват да купуват стоки по отношение на справедливи вноски: плащат за покупки на равни вноски без надплатени суми и без застрахователни цели;
- те са абсолютно безплатни за клиента.
Такъв подход обезсърчава. Клиентът се предлага нов модел на отношения с банката - да се следват правилата и да плащат нищо. Дори и с ограниченията, предложението изглежда привлекателна.
Сега всеки от проектите - и "халва" и "съвест" - ". Карта вноски №1 в България" задача да поеме лидерството в сегмента и да получават неформално (или формално) статус Това ще даде възможност:
Трудно е да се определи за фаворит на това състезание. Има очевидни разлики:
Въпреки това, външните различия не са толкова важни, те лесно се копира. Например, "халва" веднага започна безплатен продукт за клиента; "Съвест" също стигна до това решение няколко месеца след старта. Сега и двамата играчи са почти идентични тарифи.
Много по-важно е, вътрешните разлики: как се вземат решения като формира и мотивиран екип, как да си поставям цели, и така нататък. Лидерът ще бъде този, който победи присъщите ограничения и да не се правят критични грешки.
Свързани статии