ГЛАВА 4: външната среда, в БИЗНЕС
До момента имаме разглеждат основни променливи, които определят успеха на организацията, като се фокусира върху факторите, действащи в рамките на организацията. Изглежда очевидно и логично фокус на грижите за управление на първо място в тяхната организация. Нейният успех обаче значително зависи и от силите, които са външни за организацията и активни в глобалната външната среда. В днешния сложен свят за ефективното прилагане на административни функции необходими за разбирането на въздействието на тези външни променливи. В тази глава ще разгледаме характеристиките на външната среда; Той описва факторите, които са от съществено значение за управлението на организацията.
След като прочетете тази глава, вие ще научите термини и понятия, посочени по-горе.
Организацията и околностите му
В глава. 3 описва околната среда в рамките на организацията. Неговите вътрешни фактори са основен обект на изследване в различни школи на теорията на управлението. Всяко училище, се съсредоточи главно върху онези аспекти, на които, по негово мнение би било да се повлияе лидерите на организацията за успешното му функциониране. научно управление на училище, например, е Основната дейност на проблемите на технологиите и управлението, училищната администрация - да се създаде рамка, която трябва да се постигнат целите на организацията, човешки отношения в училище - на хората в организацията.
Изследователи от първите училища изплатени малко внимание на фактори извън организацията. Днес тя се смята за основен недостатък на всеки подход, в миналото също не мисля така. В действителност, на приноса на всяко училище са били оценени от гледна точка на подобряване на ефективността на постигане на целите на организацията. Ето защо, в известен смисъл, всяко училище постъпи правилно, като се фокусира върху вътрешните си проблеми, защото те са относително по-важно за ефективността и оцеляването на организацията. Въпреки това, както ще видим по-късно, модерни организации трябва да се адаптира към промените във външната среда и съответно да прави промени в себе си. Това е илюстрирано на фиг. 4.1.
Фиг. 4.1. Модел на влиянието на непредвидени събития за организация
(Източник: Хауърд М. Карлайл, Ситуационен Мениджмънт (New York: Американската асоциация за управление, 1973, p.29).
Стойността на околната среда
Мисълта за управление на значението на външната среда, както и необходимостта да се вземат предвид силите, които са външни за организацията, се появява в края на 50. Тя се превърна в един от най-важните приноси на системен подход в управлението на науката, като подчерта необходимостта от управителя да разгледа вашата организация като субект, състояща се от взаимосвързани части, от своя страна, оплетени връзки с външния свят. Ситуационен подход позволи да се разшири теория системи чрез разработване на концепцията, че най-подходящи в дадена ситуация се определя от конкретния начин на вътрешни и външни фактори, които характеризират организацията и влиянието върху него по съответния начин.
И Положението поглед върху нещата привлече вниманието като реакция на промени в увеличаване на мярката, засягаща успеха на дейността на организацията. Днешните промени в външния свят принудени да плащат на външната среда, дори по-голямо внимание от всякога. Според Elvary Elbinp "външна среда на организацията все повече се превръща в източник на проблеми за днешните лидери. В действителност, лидерите на най-важните социални организации - бизнес, образователни, правителствени - под влиянието на последните събития в света са били принудени да се фокусира върху бързо променящата се среда и нейното влияние върху вътрешната структура на организацията ".
Дори ако промените не са толкова значителни лидери все още трябва да се вземат под внимание околната среда, тъй като организацията като отворена система, независимо от външния свят по отношение на доставката на ресурси, енергия, обучение, както и потребителите. Заради ръководството зависи от оцеляването на организацията, мениджърът трябва да може да определя значимите фактори в околната среда, които влияят върху организацията. Освен това, тя трябва да предложи подходящи начини да се реагира на външни дразнители. В тази книга ще се запознаете с методите и средствата на надзора, за планирането, организацията, мотивация и контрол на вътрешната среда в отговор на външни промени.
В тази връзка, организации като биологични организми. Според теорията за еволюцията на Чарлз Дарвин запазен видове са оцелели, защото те биха могли да се развива и да се адаптира към промените в тяхната среда. И организациите трябва да се адаптират към околната си среда, за да оцелеят и да се поддържа ефективността. По този начин, лидерът трябва да призная, дарвинизъм в корпоративна среда в света на бързите промени, които оцеляват само адаптира неговата организация е сред изчезналите.
Определяне на околната среда
Първият проблем в страните от управителя, който иска да се придвижат от принципа на отворени системи - определяне на околната среда. В крайна сметка, светът е голям, и би било загуба на усилия, за да се опита да вземе под внимание всички фактори в него. Лидерите трябва очевидно да се ограничим с външната среда само на онези аспекти от които зависи в решаваща степен от успеха на организацията. Така например, според Джералд Бел: "Организацията на околната среда включва елементи като клиенти, конкуренти, правителствени агенции, доставчици, финансови институции и източници на труда, които са от значение във връзка с дейността на организацията."
Сред преките ефекти в сравнение със средна косвени ефекти. Един от начините за определяне на околната среда и да се улесни вземането предвид на неговото въздействие върху организацията е разделението на външни фактори върху две основни групи. В тази глава ще се прави разлика между силите на пряко и косвено въздействие върху организацията отвън.
Според Elbingu, прякото въздействие на околната среда включва факторите, които пряко засягат функционирането на организацията и изпитват прякото въздействие на дейността на организацията. Тези фактори включват доставчици, човешки ресурси, право и регулаторни агенции, потребители и конкуренти. При среден косвено въздействие се отнася до факторите, които не могат да имат пряко непосредствено въздействие върху операции, но въпреки това ги засягат. Става дума за такива фактори като състоянието на икономиката, научно-техническия прогрес, социално-културни и политически промени, ефектът на групови интереси и от съществено значение за организирането на събития в други страни (фиг. 4.2.).
Фиг. 4.2. Външната среда.
Например, фирма "Дженерал Моторс" пряко засягат доставчици на материалите, използвани при производството на автомобили, законите, регулиращи ценообразуването и процедурата за заетост, предпочитания и действия на основните конкуренти на потребителите - фирмите "Форд", "Тойота" и "Крайслер" , "General Motors" трябва да отговори на тези фактори, за да остане в бизнеса. В същото време, фактори, като например нови технологии, инфлацията, икономическа рецесия, както и експозицията на неетични бизнес практики в медиите репортер Джак Андерсън, пада, въпреки че те не се отразява пряко върху ежедневните операции на компанията, за да се вземе предвид интересите на компанията за в бъдеще.
По-долу тези фактори са преки и косвени ефекти се считат за по-подробно. Но първо да обсъдим някои от общите характеристики на околната среда.
Характеристики на околната среда
Vzaimosvyazannosit фактори на околната среда
Взаимната обвързаност на факторите на околната среда - е нивото на силата, с която промяна в един фактор влияе на други фактори. Както и промени в който и да е вътрешна променлива могат да повлияят на другите, промяна в една среда, може да бъде фактор, който определя промяната в други. Например, през 70-те години. намаляване на доставките на петрол, най-вече, защото на политическата структура и целите на други страни, оказва силно въздействие върху цялостното икономиката на САЩ. Покачващите се цени на петролни продукти е довело до общо повишаване на цените на почти всичко. Същата промяна е катализатор за поредица от действия на правителството, като опити за контрол на температурата на горивото в публичното разпространение, установяване на разпоредби за горивна ефективност, въвеждането на данъци върху излишните печалбите на петролните компании, създаването на голям федерален проект за преодоляване на енергийната зависимост на други страни.
Преди имаше рязък спад в цените на бензина, на средата за пряко излагане на много организации също са били подложени на атаки, тъй като синдикатите да търсят обезщетение във връзка със скока на цените на потребителските стоки. Някои компании, например, да се произвеждат автомобили за крайградски пътувания и по-големи модели, както и ангажирани в автомобилния туризъм, претърпени в резултат на отлив на клиенти. Но в някои случаи ефектът е положителен. Дело отиде в планината в редица фирми, произвеждащи изолационни материали, разработване и производство на синтетични горива и електрически устройства. на слънчева енергия. В същото време, по-голяма конкуренция в тези сектори, тъй като много фирми са решили да следват своя дял в развиващите се индустрии.
Фактът на взаимозависимост е особено важно за световния пазар. Според Робърт Б. Райх, икономист в Харвардския университет, "свят бързо се превръща в единен пазар. Продукти стават по-евтини, независимо от националните граници. " От всеки похарчен долар 20 цента американски попада върху вноса.
Сложността на околната среда
При трудни външни среди се отнася до броя на факторите, които организацията е длъжен да отговори, както и нивото на променливост на всеки фактор.
Ако говорим за броя на външни фактори, върху които организацията трябва да отговори, ако натиск правителствените регулации, честото подновяване на договори със синдикатите, някои групи по интереси влияят, множество конкуренти и ускореното развитие на технологиите, може да се твърди, че организацията е в по-сложна обстановка отколкото, да речем, една организация, зает с действията на няколко доставчици, няколко конкуренти при липса на синдикати и бавната промяна на технологията. По същия начин, когато става въпрос за най-различни фактори, една организация, която използва само няколко суровини, редица експерти и водещи бизнес само с няколко компании в страната, трябва да се обмисли условия осигуряващи по-малко сложна, отколкото на организацията, в която тези параметри са различни. Според различни фактори разбера в по-сложна обстановка ще бъде една организация, която използва множество различни технологии и подложени на по-бързото развитие от организации, които не са засегнати.
Свързани документи:
Свързани статии