Стотиците книги, написани от световно за това как и какво да използвате съобщения на потребителите са в състояние да се свържете с марката, и много малко за това, как е възможно да се прехвърли, присъщи на информацията за марка на хора извън офиса на собственика на марката.
За съжаление, в нашата страна все още не е формиран слой от мениджъри с "вграден" (т. Е. Минавайки от поколение на поколение) познания за това как да се управлява предаването на информация на потребителите за марката. За да влошат нещата, активно работещи специалисти не винаги смятат, че е необходимо да се обърне достатъчно внимание на този етап на развитие на марката. Ето защо, тази книга и че главата му - най-подходящото място да се каже: това пренебрегване буквално убива марката.
маркетинг накратко, които ние използваме в нашата работа съдържа четири основни области, всяка от които е разделена на под-секции, подходящи за пълнене.
1. Статутът на марката.
1.1. Каква е реалната позиция на пазара по отношение на основните си конкуренти? дали то съвпада с желания?
1.2. Каква е нашата марка е по-добър от конкуренцията?
1.3. Има ли някакви компоненти на марката, които искате да се запази или засили?
2. Маркетингови цели.
2.1. Каква е нашата целева аудитория от гледна точка на консумацията на ток или евентуално бъдещо?
2.2. Какви са основните маркетингови цели, изправени пред Марка (продажби, пазарен дял, дистрибуция, строителство, цена и др.)?
3. Комуникационната политика.
3.2. Каква ще бъде ролята (ако имате намерение да използвате) другите елементи на маркетинговия микс, като например насърчаване на продажбите, маркетинга събитие, и така нататък.?
4.2. Както може да се оценява и измерва приноса на останалите елементи на маркетинговия микс за постигане на маркетинговите цели?
Секцията за първия "марков имидж" трябва да съдържа описание на начина, по който е виждаме нашата марка на пазара. Тъй като вече има опит описанието на марката в други документи, обсъждани в хода на тази книга, общото смисъла на този раздел, надявам се, е ясно. За допълнителна помощ, за да завършите този раздел се посочват три подвъпроса. Можете да го удължи до сума, която ще намерите полезна от гледна точка на пълнота, статут на марката.
Защото ние вярваме, че марката - в основата на бизнеса на всяка компания, както и маркетинг фирмата трябва да се мисли от гледна точка на формиране на собствените си маркетингови цели за всяка марка. Затова следващия раздел - определяне на маркетингови цели. Параграф 2.1 в горния пример, вие вече знаете: описание на целевата аудитория на марката. Следваща точка трябва да се обясни по-подробно. Както бе споменато по-горе, с цел търговия с нея е невъзможно да се свържат директно много често финансово. Особено, че част от маркетинговата проблемът не може да бъде решен в един цикъл (сезон) продажба на стоки.
● които трябва да видите на потребителя;
● колко често трябва да го направят.
Разработване на комуникация от всякакъв вид, трябва да гарантираме, че след контакта с нея клиентите описано бъдещите си намерения с точните думи към нас. В този случай, те трябва да са прости, разбираеми, като смятаме, че в реална ситуация ", по принцип се интересуват", "да, крив, че е необходимо да се обадите и да научат повече", "всички е ясно, че ще купуват." Осъзнавайки, известна условност на "рационално поведение" на купувачите в реалния свят, както вече стана дума, ние все пак трябва да направи всичко възможно да възможно най-близо, за да опише поведението на публиката в контакт с нашата марка и нейните последици.
Фигурата 16.1 показва визуализация на промяна в отношението към марката. Както можете да видите, сега потребителите какво да мислят за съществуващи продукти на пазара и ако нашият продукт вече съществува, и за него. Мисли могат да бъдат, например, както следва: "Знам, че продуктите, A, B, C; най-вече да си купя Б, но понякога, от друга. Харесва ми цена, характеристики на продуктите, основните й предимства. Аз не искам да се променят навиците си. " Тези мисли водят до определени действия. В този случай: не купуват нещо различно от А, Б или В. верига на "мисля - не" може да бъде по-сложно (например мисълта "Аз трябва Windows операционна система, както и набор от програми, MS Office, и аз искам да се промени, но тази алтернатива операционна система, и този набор от програми, не "и действието" купи новата версия на MS Office »), но същността е една и съща: действия на клиентите винаги се основават на неговите мисли или желания.
Фиг. 16.1. Процесът на промяна в отношението към марката
Внимателният читател ще разбере, че ние постепенно се премества към втората част на участъка, който трябва да описва творческия кратък.
Приложението е маркетинг кратко шаблон. Напълнете я за питейна вода. Налице е също така кратко и ни изпълни. Можете да сравните своята версия с нашата.
Свързани статии