Без да се дава своето име и място на работа, водещи дилъри мениджъри се съгласиха да ни кажете за триковете, които да им помогнат да се направи на купувача да прекарат максималния размер при покупката на автомобил

Всички мениджъри търговци, малки и големи, зависят буквално на нас - потребителите, тъй като месечната им такса е ниска, а основният доход е процент от цената на продадените автомобили. Разбираемо е защо тези момчета ще всевъзможни трикове, за да получите на клиента да напусне кабината най-много пари. Анонимен признаване на персонала на няколко автокъщи ще разкажа за това как те успяват.
1) Оценка на възможностите си

изповед Управител: "Аз използвам този трик, когато се занимават с всеки, който дойде на моя клиент. Първото нещо, което ме интересува е колко пари той или тя има с покупката на дадена машина. Обикновено хората наричат ​​абстрактна фигура. Тогава се повтаря въпроса, като посочва техните реални възможности. Интересното е, че по-голямата част, така че да не се изложи, представи реалните си възможности, тогава аз предлагам да ги "чудесна възможност", който ще струва тях по-скъпи от парите, които те имат. И много съгласен, но за пълната победа трябва да бъде в състояние да ви разкажа за най-живописната полза от предложеното придобиване на колата. В резултат на това, аз съм в състояние да реализира колата е много по-скъпо от тази на дилъра го изкупи от производителя. "

Никога да разкрият своя потенциал. Винаги се старайте да подценява размера, че мениджърът не е в състояние да "пусне" ви на най-пълна.

2) Застанете на вашия

изповед на мениджъра: "Сега е много често да си купи нова кола в системата с търговията, когато ни продават старите си коли и заплащане на необходимата сума, клиентът отива в нова машина. Често, всеки се опитва да се надува стойността на автомобила си. Моята задача - да ги уверя, че тяхната желязо приятел достатъчно добър, за да си струва парите. За тази цел на доклада на проучване правя всеки нулата, всеки люспи и други незначителни щети, дори ако то е по-дълго време. На следващо място, идвам при експертите от помощ в тази област, които дори и в случай на идеалното състояние на превозното средство да намерят нещо, което да се оплакват. И тогава всеки клиент започва да разбира, че исканата сума е твърде висока, и се съгласява да ни условия, да не си губят времето, като продава кола. "

Винаги има каталог на пазарните цени на автомобили, за да се докаже, че тази сума съответства на вашата ситуация. Ако не сте доволни от цената на търговец, продава колата лично, или да се свържете към друг търговец.

3) Да се ​​пази строго избран за връзване

изповед на мениджъра: "Най-разпространеният начин да се" мазни "и ще се съглася с всички мои колеги - по никакъв начин да получите на клиента да си купи най-много" пълнени "колата. Да речем, че си купи Ford Focus от Comfort. Нямам никаква трудност да ви убеди в полза на по-богат Trend. Ако попаднете на инат човек, който стои на собствените си, можете да преминете към по следния начин: пред него сложи списък с опции, и аз започвам да се опише как да ги използвате добре и без тях лошо. Ние плащаме една сума за растението тези опции, както и да ги продадат за различна цена. Хората обичат да хвърлят прах в очите на приятелите и колегите си, а ние се правят пари от това. Това е всичко. "

Не си падат по сладкото, красива реч за това как печели по-богати машина от този, който първоначално сте избрали. Бъдете нащрек, можете да продавате тези опции, които Вие лично и не е необходимо.

4) Да се ​​избягва допълнително оборудване

изповед на мениджъра: "Една от любимите ми начини - за насърчаване на инсталирането на клиент на неочаквана оборудване. Предлагам, например, засенчване, скъпа звукова система с акустичен мода, kengooryatniki, гуми, леки алуминиеви джанти, шумоизолация, системи за сигурност, килими, най-накрая. Списъкът е толкова значимо, че в списъка за дълго време. Ние купуваме оборудване на много достъпни цени и предлагат два или дори три пъти по-голяма. Днес, много клиенти са наясно с тази схема, но ние имаме в този случай има и друг трик: внимателно обясни, че инсталацията на такова оборудване на друго място може да анулира гаранцията. Тази техника работи почти безупречно. "

Ако искате да се модернизират колата на друго място, смело да откаже предложения да го направя от дилъра - ще бъде много по-евтино. Но не забравяйте, че тези услуги имат право да имат само сертифициран сервиз.

5) Това не е приятелство

изповед на мениджъра: "В повечето случаи ние сме" усмихната "и" полезно ". Аз имам свои методи. Естествено, те се основават предимно на способността ми да повлияе психологически на купувача. Аз съм много добър в това да спечели благоразположението и постепенно, а понякога и веднъж започва на човек да мисли, че аз се опитвам да му помогне да се направи печеливш избор, и по този начин несъзнателно ми пише в редица неговите "приятели". Това е точно това, което ми трябва. Въз основа на доверие взаимоотношения ми позволяват да се търси печалба. За да бъдат по-убедителни, можете дори да критикуват и съща посока, да се оплакват от ниски заплати и по този начин да накарат човек да се отнасяш с мен, ако не със съжаление, че с разбиране. Това е един много компетентен, разбира се също така, защото в бъдеще ние сме в състояние да спечели последващата поддръжка на колата. В допълнение, клиентите, които ми се доверяват, а след това те искат да ме, за да реализира колата на търговията в системата и да закупите нов отново чрез мен. "

Опитайте се да не се поддават на приятелски и поверителна тон. Това не означава, че трябва да остане хладно, бъдете учтиви. Не забравяйте само, че мениджърът има с вас не е да ви бъде близък приятел, той има своя собствена полза.

6) вместо Намаление бонус

Ценни подаръци - това със сигурност е хубаво, но трябва да се разбере, че те или не струва нищо за дилъра, или цената, не е тежко, а отстъпката от $ 1000 и по-горе - има някои сериозни пари. Опитайте се да изберете кола шоу, където колите, произведени миналата година, дават отстъпка.

7) Играта на услугата

Ако един от първите ви предложи да замени тези части, които са толкова рано може да се износят или да се прекъсне, да зададете мениджърите разумно обяснение недостатъчност и нейните последствия за привеждане убедителни доказателства.

Забелязали сме, грешка на нашия сайт? Моля да ни уведомите. Маркирайте правилната дума или фраза с мишката и натиснете Ctrl + Enter