Конфликтите са процесуални в природата, т.е. Тя е като старт и стоп процес. В зависимост от характеристиките на потока на конфликта са следващия етап.
1. Произходът или външен вид. В този етап на конфликта е скрита и показан като недоволство, изразено с думи, или зла воля изолационизма поведение (с отбягване, недоверие, разпространява слухове и т.н.) към случайния наблюдение.
2. Образуване. На този етап, страните по конфликта и консолидирането на изискванията за номиниране на противника.
3. разцвет. Страни, отиват в действие, блокиране помежду си възможност за постигане на целите и намеренията.
4. изчезване или превръщане. Това е стъпка, на пълно или частично решение на конфликта, което се появява в резултат на изчерпването на ресурсите едното или двете страни, или постигане на споразумение между тях, или "премахване" една от страните.
Друга обща черта на конфликта - интегративен. Тя ще изглежда, че е налице парадокс: конфликта подпомага интеграцията, сближаване на хората, и, следователно, за създаване на равновесие, стабилността в обществото. Все пак, това е истински диалектика на обществото, където конфликтът и интеграцията са неразривно свързани и постоянно се променят места. Доминацията на един се заменя с господството на друг. Произход, еволюция и аз съм важен, уреждане на конфликта обединява групи, общности, допринася за хармонизиране на обществените отношения, стимулира социализация на групи и лица, и по този начин допринася за формирането на необходимия баланс в социалния организъм.
Конструктивна особеност на конфликта не може да бъде отделена от опустошителните последици от нарушена функция. Всяка положителна функция на конфликт има отрицателна страна. Един а другият са показани в определена ситуация, в определен етап на конфликта, като резултат от целенасочено действие на противоположни лица. Обективните последици от конфликта (конструктивно или деструктивно), зависи от много променливи, и в по-голяма степен с помощта на борба. Насилствени средства да доведе до разцепление в обществото, а не неговата интеграция. Violent конфликт може да се превърне в хронична форма, стане антагонистични конфликти, дори ако преди това не е било. Последователен поредица от въоръжени конфликти пулверизира общество, дезорганизира и предотвратява неговото духовно и практическо консолидация. В резултат на това общество е в задънена улица. Така че, говорейки за положителните черти на конфликта, трябва да се има предвид възможността от непоследователното прилагане. Последствията от всяка революция - е един пример.
Положителен (конструктивни) конфликти функция няма да работи, ако:
а) Те не са регулирани от съвместните усилия на воюващите агенти;
б) подтиска една от страните;
в) са забити в социалния организъм.
Резултатът може да се формира след дисфункционалните последици: недоволство, лош дух, растеж оборот и спад в производителността. В по-малка степен на сътрудничество в бъдеще. Твърд ангажимент за групата и по-непродуктивни конкуренция с други групи в рамките на организацията. Снимка на другата страна като "врага"; разбиране на целта им като положителна, а от друга страна, както за отрицателно. Минимизиране на взаимодействие и комуникация между спорещите страни. Увеличението враждебността между страните с намаляване на взаимодействието и комуникацията. Смяна на фокуса: дава по-голямо значение на "победа" в конфликта от решаване на истинския проблем.
По този начин, в резултат на конфликта може да се реализира две функции - конструктивни и деструктивни.
Свързани статии