Наталия Попович, председател на PRP Група: «По традиция, хората имат повече доверие в препоръките на семейството и приятелите си, в среда, която най-често се предава на различни слухове. Ето защо те са важен инструмент за насърчаване на положителна информация за фирма, продукт, марка. В същото време слуховете - най-малко от всички контролируеми движения комуникации инструмент.
Влияние може да работи само на данните и презареждане през каналите, четете хора, но каква интерпретация може да подлежи на информация, не е възможно да се предскаже. "
Следващият етап е изпълнението на промоции psevdopotrebiteley които са се обаждали в магазините за електроника с въпроса дали е налице продажба на стоките, описани марка. Всички действия струва на организаторите в няколко хиляди долара, но е довел до осезаеми резултати - вала на поръчки от търговски обекти.
Това беше историята с ярко червени кутии с водка "YAT", че специалните агенти са били разпръснати по кофите за боклук, с цел да внуши на потребителите на идеята, че само най-много pustoytary, така че хората се доверяват на марката, затова ние трябва да вземем.
Николай Polouektov, съсобственик на ТМ "Kosogorov лунна светлина": "Защото словото на устата има безспорни предимства: първо, информацията се разпространява от само себе си, както и на разходите за неговото прилагане са минимални или дори нулев, и второ, ефектът от него е много по-голяма, така че като участници в обмена на информация са един за друг много по-надеждни от традиционните медии. Но има и уста на уста и неизменни недостатъци, поради което, най-вероятно, този метод на комуникация се използва рядко. процесът на "разпространение на радиовълни" и т.н. Практически не може да се контролира, това е елемент, който се развива по свои собствени закони, които имаме много бегла представа. И никога не се знае предварително какво съдебното заседание ще се да се люлее и който умира веднага, без да може да се разпространи извън офиса, където той е измислен " ,
Райм и Сусанин
Дмитрий Sulima, продуцент ОМТ "пропаганда": "Първоначално информацията, която работи с помощта на спекулации, трябва да има" вирусен "потенциал, т.е., способността да се размножава В противен случай, слух избледнява необходими и информация" на фокус ", които ще направят" Помнете .... и да даде половинка. "
Като цяло вирус технология, тъй като има по същите схеми по биология и маркетинг: източник на превозвач-поразен.
В пазарни условия връзката на веригата не е по-малко опасен, отколкото естествено: по всяко време, правилно стартира "връхна точка" или контрол vyshedshayaiz "трансфер на някой" може да предизвика потребителите епидемия.
Въпреки всичко на потенциала на популярния слуховете, от уста на уста - това е само един от инструментите на интегриран маркетинг и връзки с обществеността, която е само в своята цялост да допринесе за популяризиране на марката на пазара на стоки и услуги.
Наталия: «PR - е, от моя гледна точка,, определени очаквания за управление и възприятия за компанията, продуктите или услугите.
За да започне съдебното заседание трябва да рисувам постовете на фирмата или марката по достъпен и разбираем за всички езици (по-далеч от рекламните надписи, така че обикновено е по-добре) и идентифициране на ключови Сусанин, който ще носи информацията, дълбоко в публиката. Управление по начин, не е възможно и не е необходимо. Но вие трябва да се хранят слуховете на информация от други източници, влияещи на публиката, тъй като потребителите често правят избора на продукт или изготвят подробно становището на компанията се основава на редица фактори, от уста на уста може да бъде само един от тях. Ако информацията е вярна и ще получите потвърждение от други източници, нивото на доверие в компанията или продукт ще се увеличи. "
В България, на земята за развитие на уста на уста е изключително благоприятно - поради манталитета на нашите потребители са склонни да се доверят на становището на заобикалящата ги среда. Въпреки това, спецификата на мечки и отрицателни точки - благодарение на неофициални източници на информация, слухове подсъзнателно възприемат от хората като ненадежден ", каза една жена,".
Наталия: "Слуховете, особено в българския език, със себе си известно подразбиране неистинност. И докато работите с уста на уста, ние използваме само достоверна информация за клиента, създаване на позитивна информация поле, ние бяхме тогава често се приближи от компании, които се нуждаят, за да развенчае негативни слухове, вече нямаме причина да. "
Истории на негативните последици от употребата на слухове, малко се знае и конкретни примери на засегнатите марки - и още по-малко. Това е разбираемо: компанията прилага свръхчовешки усилия, за да потули всеки "черен" клюки. Най-новите примери: в соковете "VimmBill-Dann" се откриват живак, в опаковка от бисквити "Три кора" са намерили опашка на плъх, и кока-кола за нощ разтваря зъб мляко.
Дмитрий Sulima "Sluhi- е допълнителен канал за комуникация със знак минус. Всяко съобщение, което излезе от него придобива негативна конотация, независимо от първоначалните цели - масовото съзнание се стреми да реагира на положителните и отрицателните ключалката ".
трансформация информация наистина е неизбежно.
В крайна сметка, всеки нов член на вирусен маркетинг верига неизбежно носи послание, че нещо свое.
Дмитрий Sulima: "След като сме направили експеримента чрез изследване на изкривяването на информацията по време на предаването от уста на уста.
Още на съобщението шестата верига връзка е коренно различно от оригинала, всички участници в изследването са високо образовани и специално настроени от организаторите на експеримента за най-надеждния трансфер на информация. Какво можем да кажем за неконтролираните слухове за трансфер в природната среда. "
Така че може словото на устата в дългосрочен план да бъде мощен маркетингов инструмент, който носи също толкова дългосрочен положителен ефект? Сергей Vodopetov: "Постоянната промяна в съдържанието на съдебното заседание - е безкраен. Като на шега, къде първият казва на втория: "Вчера Пушкин се разхождал в парка," деветдесет и една стотна devyatyyrasskazyvaet, че "преди половин час, Гогол видях на оградата." Мога ли да използвам слухове като инструмент за промоция при тези условия? Да, ако вземем предвид само слух, като един от възможните канали. Ако работите само слухове (и двете политически и корпоративен поле), резултатът може да бъде непредсказуем. Изслушване трябва да бъде в рамките на информацията, в противен случай просто ще изчезне, той ще бъде забравен или тя ще се върне като бумеранг към източника, но преработен. Дали е само източник, което искаш? ".
Източник: Вестник "Бизнес"
Спрей или винил
inilovaya филм или аерограф? Какво да избера? Кое е по-добре? Какво е практично? Кое е по-евтино? Нека да разгледаме предимствата и недостатъците на винил филми и Аерографски. Недостатъчна.
още
Скрити западната пропаганда машина
За разлика от Северна Корея, на Запад отрича манипулиране на отворено общество, но гражданите все още има "бутане" - и все по-важна роля в тази игра, за да.
още
Свързани статии