Оказва се, че пациентите страдат в затвора за нищо
Вестникът попита Галина Serafimovna Svalova: жена се оплаква, че втора седмица не може да се среща с терапевт.
- Миналия понеделник се обади по телефона на системния регистър - няма печат. Тук, казват те, ела в шест часа сутринта и да бъдат избирани. И аз имам един и половина фута - виж! Не мога да понасям това? В този понеделник, каза секретарката да се обади една седмица по-късно, се обадих в понеделник, наречена - не се обади. Той се обърна към спасителя си - "Бърза помощ". Те вече ме познаваш, като през цялото време да ги използвате: натиска на двеста. Виждате ли, това, което аз отивам! - Галина Serafimovna вади от чантата си кутия, най-вероятно с тонометър. - През цялото време. Наскоро бе изнесен на носилка - спаси. Благодаря на всички от тях! Аз дори не знам как да ги назоват в "бързо", но така благодарни на всички от тях - са заети с мен, когато се обади. Сега тук е среща с квартал записано - в понеделник, 16-ти, на 14.48 - ще отида.
Галина Serafimovna отиде в болницата - не къса светлина: тя живее с внучката си в селото на бившия първи клон на държавно земеделско стопанство "Artiomovskiy", където обществен транспорт не отива и никога не е ходила. Така че болницата трябва да вземете такси.
- Сто и петдесет рубли там и обратно същото, - казва жената. - В противен случай аз не ходи.
Животът ситуация на една възрастна жена, честно казано, не е лесно. Тя се е имал трудности при ходене - ходене с бастун, грижата тя е внучка на ученичка, че Галина Serafimovna довежда до раждането, както тя казва: "сто лири на ръцете си." Сега баба и внучка трябва да издаде сертификат за намалената пътувания до санаториум: внучка за детската болница получи сертификат и Галина Serafimovna дори среща все още не е хит.
- Бързам, но как мога да бързо, ако купоните през цялото време там? На третата година от чакане за билет, обеща днес. Ние трябва да се лекува. Аз не трябва да бъде нервен. И не можеш да умреш - аз все още трябва да се повиши нейната внучка, на десетия само да отида ...
- Защо не дойдеш при мен? Тя веднъж е дошъл при мен - карта бързо да се приложат.
- Но това не трябва да бъде. Не мога да разбера защо на рецепцията не предполага, че можете да оставите името си върху билета за следващата седмица, и не се обади отново без резултат?
- Не знам, с се провежда регистратори на разговора. В общи линии, има четири начина да стигнете до лекаря. Първо, ако талоните към вашия терапевт не са налични, да зададете колко вече ще работи допълнително терапевт. Ние всеки ден от 11:00 часа рецепция води друг терапевт. Втората възможност: можете да се обадите на лекар в къщата.
- Дори и за помощ?
- Да, още една причина за недвижими: през втората седмица на пациента не може да получи до рецепцията, той отива лошо, тя има дете с увреждане. Лекарят ще изглежда, ще издаде удостоверение, след което можете да го взимаш. Последният вариант - да дойде при мен.
- Е, може би не на целия поток от пациенти идват при вас.
- Да, но всички сложни въпроси - за мен. И ситуацията в комплекс нея. Можете да ми се обади, номер 2-49-35. Ако нещо не е ясно - нека ми се обади, аз разбирам.
- В нашите вестници жалби, свързани с регистъра идват често.
- Знаеш ли, броят на регистраторите, които са проектирани в нашата клиника, няколко пъти по-достъпни: необходимо е до 12 и до този момент три. Оттук и всякакви недоразумения, грубост, ваучери наведнъж.
- Не може да се обърне внимание на пациента ...
И все пак, както каза Андрей Александрович, има редица старши регистратор - 2-48-44, а ако талон, че нещо не работи, можете да се обадите на този номер.
За да актуализирате браузъра си до последната версия, отидете на този линк за Microsoft Internet Explorer.
Ако по някаква причина не можете да обновите вашия браузър, опитайте се да работи в един от тях:
Какви са ползите от преминаването към нов браузър?
- Speed. Уебсайтове зареждат по-бързо;
- Уеб страниците се показват правилно, което намалява риска от липсва важна информация;
- Повече удобства в браузъра;
- Подобрена безопасност на интернет.
Свързани статии