В една малка организация, всички решения се вземат от своя лидер. Въпреки това, с нарастването на размера на организацията, мащаба и сложността на работата, може да се създаде ситуация, при която главата е наводнен с вземането на решения, дори ако то е само, че и се занимава. В тази ситуация, възниква въпросът дали правата трябва да се концентрира в горната част, или се разпространяват чрез нивата на организацията? На практика - това е една дилема между централизация и децентрализация, което е голям проблем в npoektirovanii организация.
Централизация - е концентрацията на права за вземане на решения, централизация на властта в най-висшето ръководство на организацията ниво. Централизацията е организирана реакция система, насочени към предотвратяване на информация изкривяване по време на предаване по увеличаване на броя на контролните нива.
Децентрализация - е прехвърлянето или прехвърлянето на отговорност за редица ключови решения, и по този начин да се прехвърли отговорността на съответните права на по-ниските нива на управление на организацията. Понятията "централизация" и "децентрализация" не са взаимно изключващи се. Те служат най-различни начини за решаване на проблема с нарушаването на информация, когато тя се движи от едно ниво на друго, начини за решаване на този проблем през различните степени на разпределение на правата и отговорностите на командната верига.
Проблемът за избор между централизация и децентрализация - това е проблемът с избора на оптимална организация структура. Ето защо, децентрализация не може да се разглежда извън контекста на централизация. Тя съществува само по отношение на централизацията и това е тяхното диалектическо единство. Така например, прехвърляне на правомощия в процеса на централизация на топ нива на управление при същите средства време и необходимостта, с оглед на някои физиологични ограничения на човешките способности, децентрализация в нивото на управление, за да получите повече права.
Степента на централизация или децентрализация на организацията или нейните звена може да се измери чрез следните променливи:
- броят на решения, вземани на всяко от нивата на контрол;
- значение на решението за организацията като цяло;
- степен на контрол върху изпълнението на решението.
Организации развиващите се, което прави постоянен избор между централизация и децентрализация. Р. Акоф обяснява желанието за централизация на желанието да се координира работата на по-ниски нива и използване на потенциалните синергии, както и желанието да се избегнат сериозни грешки на по-ниски нива на управление, последствията от действия не винаги са видими и предсказуеми за организацията като цяло. Натискът към децентрализация, по негово мнение, което се дължи на желанието да се улесни бързото и ефективно проявление на инициативи и координирани действия за промени в нивата, на които нуждите, опасностите и възможностите да се проявяват на първо място, и да обогати работата на по-ниските нива на кадри за управление чрез разширяване на техните отговорности.
При проектирането на организацията, за да изберете от следните фактори могат да повлияят между централизация и децентрализация.
1. Capital интензивност на решения. На практика, в нормативните документи на компанията, дори конкретната сума е посочена, контрол, тя основава своите дейности на децентрализирана основа.
2. Единство политика. Така например, организацията на банковия или търговия предполага, че една и съща фирма във всички свои клонове трябва да е със същото качество, изграждане на отношения си с потребителите. Това, от своя страна, да я принуждава да се използва силно стандартизирана процедура.
3. размера на предприятието. Във всеки случай, има лимит, към който централизацията на ефекта, а след това след превишаване на този лимит, повдига въпроса за децентрализация.
4. Организационна култура. Придобити организация от самото й начало ценности, правила и модели на поведение, обикновено са стабилни и не могат да бъдат пренебрегнати, когато се подбира проектирана система.
5. Философията на управление. Висшето ръководство на субективния вярата в един от подходите за управление могат да бъдат определени часове, за да се запази организацията от нов избор. Например, г-н Форд, старши, известен като горд от липсата на каквито и да било административни титли, в допълнение към президента и генерален мениджър на компанията, както и собствените си получил максималния възможен брой на важни решения. За разлика от това, А. Слоун - председател на "Съвета на директорите на General Motors - ръководи компанията на високо ниво, когато само 5% от решенията, взети на равнището на централата на корпорацията.
7. Наличие на съответните служители. Липсата на мениджърите на по-ниски нива на готовност да поеме по-голяма отговорност може да допринесе за развитието на процесите на децентрализация, а понякога може да се превърне в активна съпротива на този процес.
8. Развитието на технологията за управление. Най-широкото въвеждане в организацията на електронни информационни системи значително намалява изкривяването на информацията и прави по-лесно да се премине към децентрализация.
9. Степента на разделение на труда. Силно разнообразни компании са склонни да се основава на децентрализирано от продукт, проект, клиента, пазар, територия.
10. Вид на бизнеса. Всеки бизнес има своя собствена динамика, характеризиращи се с различни темпове на промяна. Известно е, че високият процент на промяна е невъзможно в условията на строга централизация. По този начин, производителите на компютри обикновено се характеризират с висока степен на децентрализация в своята дейност.
11. Промените във външната среда. Държавната политика в областта на демонополизация, данъчно облагане и т.н. може да допринесе за развитието на един от процесите, става въпрос.
Следва да се отбележи, че децентрализацията има няколко предимства. Това увеличава скоростта и повишава обективността на процеса на вземане на решения, прави организацията своевременно и гъвкаво да реагира на външни промени, създаване на удобство за служителите и за намаляването на цената на някои аутсорсинг, развиват способностите и творчеството на мениджърите, доверие, започваща в тяхната дейност. Но също така отбеляза, че децентрализацията е отрицателна страна. Тя може да отклониш от основните цели на организацията, контрола и отслабват единството на действие и най-накрая, може да доведе до факта, че решението не е да бъде приет.
Свързани статии