Стратегията на компанията - набор от отговори на въпроса "как". Тези въпроси всяка компания има своя собствена и зависи от позицията и целите на компанията. Във всеки вид бизнес пазарните условия позволяват, дори близък конкурент за избягване на двойното стратегии: някои избират пътя на намаляване на разходите, а от друга - диференциация на продукти или услуги, а други - за услуги на пазарни ниши или тясно специфични нужди на удовлетвореност на клиентите. Някои компании се конкурират на местно или регионално, а други - в световен мащаб. Има много начини за правене на бизнес и позициониране, така че описанието на стратегията трябва да бъде много подробен, отразяващи спецификата на фирмата.
McDonald \ "е разработен на единни стандарти за приготвяне на храна, оборудване технологии, маркетингови стратегии, програми за обучение на персонала, организация на услуги, процедури за избор и мястото на институциите на веригата за доставки. Тези стандарти се прилагат за всички ресторанти във всяка страна на света. В бъдеще компанията гледа на себе си като мрежа от най-добрите ресторанти за бързо хранене в света и има намерение да надмине конкуренцията в качеството, нивото на обслужване, санитарни условия и стойността на клиентите. Стратегическите приоритети на фирмата са призовани да се гарантира стабилен растеж, безупречно обслужване на клиентите, поддържане на статута на ефективна и високо качество на продуктите, професионалното развитие на персонала на всички нива, организиране на обмен на опит между единиците в различни страни, непрекъснатото подобряване на концепция за бързо хранене, насърчаване на развитието на нови ястия, иновации в оборудване, маркетинг, организация на технологиите и услугите.
- Разработване все още покрити пазари, отваряйки година 1750 ресторанта (средно по една на всеки 5 часа), частично собствени, отчасти - на франчайз, с 90% от тези нови ресторанти, за да бъдат открити извън Съединените щати.
- Вземете водеща позиция в задгранични пазари.
- Увеличаване на участието на ресторанти, които предлагат нови и достъпни специалитети, увеличаване на порции при запазване на същата цена, организиране на детски кът в ресторантите.
- Изследват възможността за глобална инфраструктура на доставчиците на компанията, опита си в управлението на сложни институции хранене, избор на площадка на места ресторанти, маркетингови дейности.
-
Издаване на лиценз за франчайз само активни и опитни предприемачи с добра репутация; конкретно да ги подготви за насърчаване на активно марката Макдоналдс \ "и на земята. (Договори не са сключени на франчайзинг с корпорации, партньори и пасивни инвеститори.)
Местоположение на ресторанти и изграждане на стратегия
- Местоположението на ресторанти, за да бъде удобно за клиентите и печеливш за компанията. Извършените от изследвания показват, че 70% от решенията за посещение на McDonald \ 'е взето спонтанно, така че реших да поставите ресторанти в места, където вероятността от такива решения е минимизиран. В САЩ, в допълнение към традиционни помещения за настаняване и ресторанти в предградията на градовете, открита заведения летища, болници, университети, големи търговски центрове (Wal-Mart, Home Depot), в бензиностанции McDonald \ 'S. В чужбина, САЩ стратегията на компанията е първо да се отвори ресторант в центъра на града, а след това да се организира мотористите МакДрайв услуги заведения (където клиентите могат да се хранят в уюта на колата) в дисталните области, а след това проучи други области.
- Намаляване на разходите за подготвителна и строителните работи, за сметка на проекти по стандартизация и ефективност, обединени доставка на оборудване и строителни материали чрез глобалната верига за доставки.
- Увеличаване на привлекателността на ресторантите Макдоналдс \ "е, както вътре, така и извън него, да предоставят услуги услуги в кола, създаване на детски площадки, където е възможно.
Стратегия портфейл,
Организация на работата на ресторанти
- Строго се придържат към стандартите за качество, санитарни помещения и съоръжения, управление на услуги, касиери работят.
- По-нататъшно изпълнение на програма "Произведено за вас", с участието на монтирането на по-сложни съоръжения, компютъризация и използване на нови методи на готвене, което позволява да извършват поръчки на клиенти бързо и ефективно.
Продажби, маркетинг и продажби
Всички материали в раздел "Управление"
Свързани статии