Изпратете добра работа в базата от знания лесно. Използвайте формата по-долу
Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в техните проучвания и работи, ще бъда много благодарен.
Федералната държавна образователна институция на висшето образование
"Челябинск Държавната академия за култура и изкуство»
Факултет по управление на информационните ресурси и технологии
Катедра библиотека и информационна дейност
курс "Библиотечни услуги" на
Библиотечни услуги за отдалечени потребители
I. Електронна доставка на документи и междубиблиотечно заемане
II. Виртуална Референтен Service
III. библиотечни уебсайтове
Позоваването
Какво е очевидни променящите се нужди? Какви са новите изисквания, могат да бъдат проследени през последното десетилетие? Разбира се, търсенето е специфично за различните видове библиотеки и за всяка отделна библиотека. Но могат да бъдат идентифицирани и споделена от всички библиотеки променят.
След електронното предоставяне на документи, които допълват възможностите на традиционния MBA, във всички видове библиотеки се появи онлайн справка услуга, по-известен като "виртуален препратка" (Air Force), която се фокусира върху потребителите отдалечени услуги и да ги предоставя в отговор на исканията на информация за еталон, а на финала библиографска и polnosoderzhatelnogo характер. Информация може да се осигури не само под формата на линкове към ресурси, достъпни в интернет, но също така и доста познати на потребителите на формата - под формата на съответни списъци, както и на фактическите данни (4, 36) ..
I. Електронна доставка на документи и междубиблиотечно заемане
Библиотечно-информационна сайт абонамент
Цялостна система за услуги на отдалечените потребители въз основа на междубиблиотечното заемане категорично зае своето място в библиотечно-информационно обслужване на и органично се вписват в разрастващата се електронна среда. дистанционен потребител услуга е била и остава една от основните функции на библиотеки по целия свят. Активен библиотека възстановяване взаимодействие води до увеличаване на ролята на стандартите. Глобализацията на информационното общество изисква създаването на интегрирани мрежи от библиотеки, които могат да кандидатстват за потребителя като единна система. Стандартите имат за цел да се гарантира оперативната съвместимост на мрежите, подобряване на качеството на информацията и надеждност на продуктите и тяхното разпределение на разумни цени.
Организация на електронни каталози и да получат достъп до Интернет са предпоставка за модернизацията на междубиблиотечното заемане и оптимизиране използването на автоматизирани и електронна доставка на документи. На потребителя се дава възможност да търсите онлайн каталози на електронни бази данни и открити и в зависимост от състоянието му (IBA абонат или отделен потребител), за да поръчате копие от оригинал или основен източник в удобен вид. Използването на автоматизирани технологии могат значително да улесни работата на библиотекарите и потребителите да се намали времето за изпълнение на поръчките.
Така че е необходимо за непрекъснато подобряване на технологиите за услуги, който е продиктувани от изискванията на времето. Развитие на пазара на информационни услуги води до разширяване на информационните функции на библиотеките и въвеждането на информационни технологии в работата си. Нарастващият брой на интернет потребителите допринася за появата и разширяването на възможността за "Remote" Информация и библиотечни услуги (5, стр. 24).
С развитието на услуги на отдалечените потребители получават допълнителни ползи както от ползвателите и библиотеки. Потребителите могат да си поръчат документи от различните библиотеки и да предоставят необходимата информация за вашия дом или на работното място, като същевременно се спестяват време и пари. Библиотеките са в състояние да се контролира потока на поръчки и тяхното преразпределение, особено в случаите, когато голям поток от посещения в читални, както и извънбюджетни средства за извършване на платени услуги. Библиотеките са активно и успешно се борили да запази мястото си в системата на информационни услуги, в качеството на организатор на информацията за отдалечен достъп на различни медии - от традиционната хартия и големи електронни бази данни. значителни промени в поведението и изискванията на потребителите в ерата на интернет. Променени идеи за скоростта на обслужване, по-често не се измерва в дни, часове. Това е благодарение на IBA, то е възможно да се използват общо библиотеки фондове в региона и страната, както и да не се ограничава само от капацитета на библиотеката.
II. Виртуална Референтен Service
Виртуална Референтен Service (VSS) - форма на фокусирани върху отдалечени потребители и предоставяне на услуги, в отговор на техните искания готова информация, която може да бъде под формата на линкове към ресурси, налични в мрежата или вида на печатни библиографии и фактически данни.
Основните принципи на БКК:
универсалния характер на получените искания в клона принцип обслужване на (обхващаща всички области; искания са служители, специализирани познания в бранша, като всички видове заявки - библиографски, фактически, и др.);
специализираната справка услуги, както знанието промишленост, технически и документни типове (наличието на справочни услуги в Министерството на разпечатки, карти регулаторни и технически документи в руски и чуждестранни списания средства);
гарантира пълнотата на отговорите, което се дължи на пълнотата на средствата и колекции, образувани въз основа на задължителния депозит за битови и увеличи максимално придобиването на чуждестранни издания;
Задължително документирано изпраща данни до потребителите, което показва, източниците на информация;
Поддръжката се осъществява както чрез използването на традиционните източници на библиографска характер, както и електронни ресурси, делът на който непрекъснато се увеличават общо SBF библиотека;
предпочитаната ориентация на използването на собственото си здраве и SBF (4, стр. 37).
На първо място, това е публична услуга. Заявителите може ли някой с достъп до интернет, независимо от тяхната възраст, степен на образование и местоживеене, както и от това дали е читател на библиотеката, или не. Всички заявки се приемат в рамките на два работни дни и безплатно.
III. Web - библиотечни сайтове
Сайтове библиотечни и информационни институции - интерактивна информация на потребителите, която ви позволява постоянно да попълни (без ограничение) и актуализиране на информационния материал. На разположение на сайта се намират разнообразна информация чрез информационни технологии (изрезка от вестник, колекции, ревюта, виртуални изложби и т.н.). За да се запази работното състояние на сайта е много важно постоянно, бързо попълване на материали, лесен за употреба, бързо търсене, осигурява на потребителите пълна информация за услугите, продуктите, интересно висококачествен дизайн. След анализ на заетостта на обекти от различни библиотеки, е възможно да се идентифицират основните теми, които са достъпни за почти всеки уеб сайт:
Информационни ресурси: генерирани от библиотеката - електронни каталози и бази данни, библиографии, информационни ресурси са придобити и платени достъп;
информационни услуги - справка и библиографски услуги, във връзка с виртуалното;
полезна информация - образователни материали, съвети, връзки (1, стр 34.).
Като цяло, потребителите на услуги в електронна среда ускорява търсенето и извличането на първични източници, позволява да се отговори на нуждите в лицето на намаляващите обеми на придобиване на активи.
Основната разлика между услугата, използвайки новите информационни технологии, от традиционна до потребителя, станала на наличните ресурси на света (а не една библиотека или мрежа библиотека). Втората разлика е, че традиционната услуга изисква от потребителите влизат в библиотеката, както и новия човек идва на потребителя (в къщата на услугата, и така нататък. П.), т.е. Тя не създава маса или група и индивидуални условия на консумация на информация. Третата важна разлика е, че традиционната услуга насочва потребителя, най-вече в документите, и новото - също и в текстовете (да ги отваряте, предоставящи kontseptograficheskuyu, пазарна информация, и т.н. ...). Това е, което хората винаги са мечтали - да има под ръка по всяко време, всяка значима информация.
Взима развитието на друга тенденция на библиотека услуга - тя се превръща все повече и повече самообслужване, като потребител, работа с компютър, той смята, че стратегията за търсене е включена в информационните мрежи, включително библиотеката, той изяснява заявка му приложи многостепенното меню за програмиране, психически "е "търсене търсения рецепта по различни критерии (библиографски елементи, ключови думи, индекс), идентифицира искането и данните или документите, които предоставят информация постоянна система цени определя от значение, т.е. съответствие с искането за екстрадиция, групи данни и документи.
Библиотечни услуги за дълго време е многостепенна система, защото без комуникация с други библиотеки, много потребителски заявки не могат да бъдат изпълнени. Модерните технологии, особено в Интернет, да увеличи ефективността на услугата. Интернет е световна асоциация на взаимосвързани компютърни мрежи. Локална мрежа библиотека разполага с достъп до интернет, когато е свързано с доставчик на компютърни услуги - организация, чиято мрежа има постоянна връзка с интернет и да предоставя услуги на други организации и индивидуални потребители (2, стр. 23).
Позоваването
Поставен Allbest.ru
Свързани статии