Концепцията за "услуга", предпоставки за сервизни дейности, видове и форми на сервизната дейност
основа услуга турист "като академична дисциплина, неговата цел и цели.
Service (от латинската Servio -. За да бъда роб (роб), за да бъде поробен в робство.
При определяне на услугата използва три ключови понятия: дейности, потребности и услуги. Разкриване на тези понятия дава възможност да се покаже в детайли какви услуги и в каква форма може да се направи.
Това е яка, в развитите страни (т.нар постиндустриално), по-голямата част от икономиката на броя на заетите лица (над 60%). Останалата част от икономиката се счита за производство - промишлеността и селското стопанство.
Обхватът на услуги, за да се включи постиндустриалната икономическа структура. В древни времена, обществените услуги са слабо развити. стокова борса и търговията се осъществява главно под формата на готов вид от селскостопанска или занаятчийска дейност.
Тъй като развитието на човешкото общество, наука и технологии, механизация и автоматизация на ръчния труд, услуги набира скорост в развитието си и да се превърне в ключов сектор на икономиката. В пост-индустриална икономика, основните нерешените проблеми са само в областта на управлението на технологията, организацията, дистрибуция на готовата продукция.
В XXI век, и по-специално за развитието на стойността на придобиване на интелектуална човешки труд. Разделението на интелектуалния труд създава огромен брой занаяти и професии, които изискват висока научна подготовка, голям брой работни места, по-висока степен на интеграция на съвместни усилия на човека, развитието на социалното благосъстояние.
Тези тенденции са пряко свързани с обслужване и управление, което води до по-бързо растеж в сравнение с възрастните области на човешката дейност. За услугите, характеризиращи се с по-голяма печалба от индустриални, и по-специално, неселскостопанските отрасли на икономиката. Гамата от услуги непрекъснато се разширява и заема все по-важно място в щатите БНП.
Свързани статии