С помощта на тази технология CRM организация за малки и средни предприятия е намалена до няколко кликвания на мишката и задължителна (или по избор) плащания с банкови карти. Вместо няколко седмици - 1-2 дни, за да проучи всички възможности, вместо скъпи абонаментни такси - няколко десетки долара годишно. Вместо това на местната софтуер - възможност за работа през уеб интерфейса на всеки браузър и от всеки мобилен или стационарен устройство. Пример за такъв облак SaaS-система - Base CRM - гледаме днес.
Основни характеристики Base CRM
Основен - система за работа с клиенти, сделки и партньори, което бележи превръщането на търговските отношения в "ерата на пост-PC".
Всичко това CRM се основава на плъзгане и пускане интерфейс и най-опростени методи за въвеждане на данни. За да добавите нови партньори, клиенти и нови бизнес цели са достатъчно натискане на един бутон във всяка от съответните секции.
А продажбите на нови потенциални клиенти и потенциални сделки може да се направи с едно кликване на системата с помощта на разширение браузър, наречен Chrome Свържи Clipper. Такава е проста практическа магия.
За да работите с Base CRM има пълен набор от настолни и мобилни приложения за всяка операционна система.
Всички данни за продажби, сделки, размера на таксите, получени и разходи могат да се визуализират под формата на подробен доклад. Платената версия Base CRM също така ви позволява да се предскаже продажби, приходи и води, се отлагат и планират обема на сделките и стратегия работата на вашите мениджъри по продажбите.
В контекста на всички сделки и преговори ще помогне монитор бизнес кореспонденция. В този CRM-система осигурява автоматично сортиране на всички непрочетена поща и внася входящи съобщения от контактите си от различни акаунти за електронна поща (като въз основа на вашия собствен домейн, или въз основа на Gmail).
Членове на платената версия могат да се автоматизират задачи и сделки, като дадете време и напомняния за повтарящи се задачи в различни списъци и сделките, сключени в системата.
Как се работи с база CRM
"Теория, приятелю, е сухо, но от дървото на живота е в зелено." Ето защо, чрез изучаване на информацията на интернет страницата на ход проект за с използването на най-Base CRM. Като тест, ние използваме един куп уеб-базирана версия (като имам в използването и MacOS и Ubuntu) и стандартните приложения за iPhone.
И тук е фунията на продажбите (до тук имаме само една сделка, между другото, безплатната версия Base CRM има ограничение за броя на сделките - не повече от 50 до една сметка, за увеличаване на броя на сделките ще трябва да плати чрез закупуване на една от платените тарифите на услугите) , Сумите на операциите в системата могат да бъдат определени в един от близо 50 валути, включително и българските рубли.
Ние се обръщаме към кореспонденцията. Тук е диалог с клиентите и партньорите по електронна поща (между другото, в отговор на писмото може да бъде изпратен директно от уеб интерфейса на базата CRM).
И се чувствам закалени продавачи могат чрез изграждане на продажбите фуния и прогноза за сделки под формата на таблици и графики в съответния раздел:
Нека сега да видим как приложението да работи за IOS. Тук всичко навигацията се осъществява поради плъзнете наляво и надясно, за да превъртате нагоре и надолу:
- ограничена подкрепа за чужди езици;
- използвате само 2 валути като главница за сделки;
- малко на брой сделки и липсата на продажби прогноза в безплатен пакет.
Свързани статии