Съвети »8 работни ситуации на конфликти - решаване на съвети
Тя ще изглежда, че животът и така сложна и трудна за още повече я засенчи всички видове несъгласие и открити конфликти. Но нищо не може да се направи, всички ние сме различни, и нашите интереси са различни, и поглед върху живота и на отделни негови аспекти са различни, също. И въпреки, че конфликтът не е кавга и скандали, и ситуацията, в която конфликтни интереси на двама или повече души, има начини да ги решават, както и някои техники, които ви позволяват да ги избягвате.
Понякога те просто трябва
Има определени ситуации, в които на конфликта - единственият възможен начин за неговото развитие. В следните случаи е необходимо да отидете в конфликта, тъй като тя не успява да реши проблема, без да го:
1. Лице, не изпълнява задълженията си за работа или нарушава правата ви.
Ако някой колега в най-доброто от тяхната способност и я позиция е задължен да направи за вашия проект наша страна, но не го искам, ще с него в конфликта, и докладване за състоянието на главата на нещата, можете да постигнете професионални успехи, макар и принуден да унищожи добрите отношения. На работното място, винаги трябва да се даде предимство на една опция, която е от полза на бизнеса, а не личните отношения.
2. Ръководителят не позволява на вас и вашите колеги, за да се развиват професионално.
Вашият пряк ръководител е лошо си върши работата, поради което страдание не само вие, но и всички онези, които зависят от него. Ако знаете как да се постигне финансов успех, идеите, които имате право да представят пред ръководството, заобикаляйки прекият ръководител. Без съмнение, вие отидете на конфликта, но този конфликт е оправдано, ако имате подкрепа и вашите предположения и изчисления са правилни. Една малка ", но" това е само в частни организации. И още един съвет - от такъв конфликт, помислете за заместник.
3. подчинени, които искат да поемат своята позиция, провокират конфликти.
Ако вие сте шефът, а след това от време на време ще трябва да докаже вашия офис съответствие. И ако в мъжкия отбор това се случва рядко и за създаване на йерархия ясно наблюдава, на доминираните от жените отбори се борят за власт отива в "партизанска война", но не спира.
4. Ако колеги се опитват да обиждат или нарани достойнството си.
Всеки, и никога не позволявайте обидата и му се подиграват. Ти дойде да работи за решаването на определени проблеми, няма място за лични нападки и за неуместни коментари. Ако отидете в открит конфликт, не се страхувайте да приемат предизвикателството, като откритата борба - е възможността да спечели уважението на своите интереси.
Преди началото дуела
Преди да приемете предизвикателството и да отидете на конфликта, опитайте се да честно отговори на следните въпроси:
1. Възможно ли е въпросът да бъде разрешен по някакъв друг начин?
2. Има ли смисъл в конфронтация?
3. Какво ще направите, ако сте излезе победител се провали?
Случаи, в които няма смисъл да отида до конфликт.
1. Ако има конфликт заради различни предположения.
2. Ако причината за конфликта е вашата неудовлетвореност от морала на поведението на човека.
Никой не ни дава право да съди другите хора, всеки има право да прави каквото намери за добре в дадена ситуация. Не стойте в позицията на арбитър, още повече, че в повечето случаи не е нужно никакво право на това. Вашето убеждение няма да бъде индикатор за вашата доброта, но ще доведе до конфликт.
3. Ако не ви харесва на някого навик
Промяна на хората в съответствие с нашите идеи за това как трябва или не трябва да се държат по един интелигентен човек, ние, честно казано, го призная - не можем. Ако не ви харесва нещо в другия, тя е много по-лесно да променят отношението си към този или конфигуриране на околната среда, така че тези навици са ви най-малко отрицателно въздействие.
4. Ако се критикува
Никой не би се твърди, че критиката материя, с право или не, винаги е болезнено. Ние сме много чувствителни към критика, и то не зависи от нас, които критикуват - приятели или врагове. Но критиката трябва да се третира много внимателно. Тя почти никога не безпочвени. Това критика ни позволява да видим грешките си и да стане по-добре. Ако критикувана несправедливо, това означава човек, който изразява критика, нещо, което не ми харесва, но това не може или не иска да го признае. Анализ на ситуацията и да направи някои изводи.
Свързани статии