Форми на творчеството
Различни видове на изкуството
Направи си сам / DIY
В тази статия, имам предвид както на майсторите и на клиентите. Нашата комуникация се извършва главно чрез лични съобщения и електронна поща. Бих искал да подчертая, че даден начин на кореспонденция не се променя правилата трябва да се спазват в бизнес комуникация.
Много може да се почувствате, че етикет - това е набор от безсмислени правила, които са били изобретени от някой, който да усложни живота. Но това не е така. Бъдете учтиви и внимателни към събеседника - това е най-важното правило. Така че това, което трябва да запомните, когато общуването по интернет?
1. Първият - най-важното. Първото нещо, което виждаме - това е заглавието на съобщението. То трябва да отразява темата на кореспонденцията. Представете си колко трудно е да се движите в Входящи, където всички букви се наричат "Поръчка", "Искам да поръчам" или "Q". Също така, то няма смисъл да пиша "От Ирина", защото името на подателя е изписано до титлата в полето "От". По-добре е да се опише вида на работата, например, "Албум за новороденото."
2. Учтивостта. Не забравяйте да кажа здрасти и довиждане в съобщението си. Това оказва значително влияние върху усещането за цялото писмо. Много пощенски услуги и програми могат да бъдат конфигурирани да вмъкнете автоматично лечение подпис и да не забравят да го направя. Послепис Ако кореспонденцията е в реално време, т.е. И двамата мъже са отговорни за компютри и веднага след второто писмо, може да се пропусне поздрав.
3. Предупреждение. Обърнете се към другата страна на име: "Добър ден, Ирина" Дали да се сложи удивителен знак в поздрава? Че това е приемливо. Но всеки си има своя вкус. В последваща кореспонденция, можете да копирате стила на разговор.
4. Краткостта и конкретност. Напишете кратък и до точката, защото това е толкова ви спести ценно време спътник. Зад екрана на компютъра, ние преглед на всяка ново съобщение за кратко, за около 10 секунди. Ако това е достатъчно, за да се разбере същността на писмото - отлично. Съхранявайте най-добрите части и да ги използва за спестяване на техните модели от време (например, описание на работната ви среда или текст на неуспех поради огромното претоварване).
5. По-добре по-малко, но по-добре. В идеалния случай, съобщението трябва да съдържа само един въпрос. Ако вашият партньор е пропуснал половината от въпросите, тогава вината може само себе си. Ако някои въпроси - споделят своите параграфи или номер, например: "Моля, отговорете на следните въпроси: 1) 2) ..."
8. определената си обещания. Ето един пример. Един бизнес човек, създаден по пощата, така че всяко писмо веднага изпраща отговор: ". Благодаря ви, получих съобщението си и не забравяйте да ви отговоря" Това ме вдъхнови. Когато минаваше седмица, и не е имало отговор, аз съм не само разстроен, но реши да не да има нещо общо с този човек.
10. Напиши без грешки. Компетентен писмо струва допълнителните минута, прекарана върху него, за да прочетете отново или да изяснят писането в книгата. Едно съобщение без нито един препинателен знак може да бъде разбрано погрешно ( "Яде, блогове"). Електронни съобщения - това е първото впечатление. Ако капитанът е в кореспонденция внимателно, много е вероятно, и творческа дейност се извършва внимателно.
Надявам се, че тези правила са ви познати :) И това, което пишете в края на буквата "С уважение," защото наистина уважавам събеседник.
Успех във вашата делова кореспонденция!
Ключови думи
Свързани статии