Той иска си търпелив и че той е готов да се превърне в клиент, статии

Основните нужди на клиента

¾ Наличието на медицински услуги на пациента дори не е наясно. 70% от най-известните доставчици на медицински услуги не са изпълнени в пълен размер. Нашата страна - необработени поле неудовлетворени медицински услуги. Пациентът е до голяма степен не знаят какво да очакват от медицината.

Но има една утъпкана пътека, която използва всички, които продават медицински услуги и медицинска помощ. Удовлетвореност на някои основни нужди е необходимо, независимо от какъв вид помощ или услуга, което ще осигури. Задоволяването на нуждите на пациента, да ви спести или възстановяване на неговата зона на комфорт, и това е повод да бъдете търпеливи ви благодаря. Пациентът инстинктивно готов да плати за увеличението на емоционален тонус. По-долу са основните нужди на пациента:

Всеки един от тези нужди има своя "степен на кипене", така че трябва да се очаква, че всеки пациент се нуждае от различна степен на удовлетвореност на тези нужди. Трябва да сте готови да се засили или намали интензивността на удовлетвореността на някои от посочените по-горе нужди.

Посочените по-горе основни нужди. В една конкурентна среда, всеки лекар или клиника ще се опита да отговори на тези потребности. Винаги ще има на индивидуалните нужди на клиентите си, за да отговори, което ще бъде необходимо да се сегмент клиенти на групи и дайте на всяка група свой индивидуален продукт, който отговаря само на естествените нужди на тази група. Например, майка ми, която дойде с едно дете се нуждае от възпитатели и детски кът, един човек да работи до късно през нощта, нуждаещи се от помощ в по-късно вечерта, пациентът не разполага свободно време трябва да бъде онлайн консултация с лекар. Идентифициране и адресиране на индивидуалните нужди на тях ще ви позволи да получите повече доволни клиенти.

Пациентът е готов да станат клиенти за задоволяване на основни и техни лични нужди, водещи до запазване на зоната си на комфорт и увеличаване емоционален тонус.