Поддържа MTS, или - това, което е стандартната браузъра ()
Някак си имах нужда да се свържете с подкрепата MTS. Тя отдавна се лежи в моето копие на кореспонденцията, реших да споделя.
Ако малко повече, това е така. На вкъщи на компютъра ми е станала ужасно бъги "Моят профил" от MTS. С всеки браузър, аз отидох в CCIS на (Customer Care интернет услугата, така че по някакъв начин). Веднага след като се подигравам на който и да е елемент от менюто, ме хвърли в сайта със съобщението "сесия, се отива отново." Е, напразно съм написал в MTS. По-нататък се цитира кореспонденция между мен и MTS служител.
Чисти бисквитки, браузър Mozilla FF 5.0, т.е. 6.0 (хвърля с двете).
Winxpsp3. Avast свободен защитна стена. Моля, помогнете ми
Област: MTS заетостта уебсайт.
Тази вечер аз написах от къщата, и получил отговор през първата половина на следващия ден.
Добър ден, Александър.
Благодарим Ви, че се свързвате с контактния център MTS.
Тествахме извършването на услугата "Интернет асистент" и бързам да ви информираме, че услугата се работи нормално. Моля, опитайте да отидете на "Интернет асистент" през стандартен браузър.
С уважение,
Аспиринът Ibuprofenovna (името е променено)
MTS. Една стъпка напред.
Ясно е, че аз бях разстроен. Ако вие не разбирате, аз цитирам моя почти trollersky отговор на аспирин.
Мислех, че точно по същия начин, както го правите. И аз не намери нищо по-стандартен, отколкото Internet Explorer версия 6.0, която идва с Windows XP, което забравих да ви кажа, в обръщението си. Аз съвсем ясно разбират, че проблемът може да е в настройките на софтуера си или компютъра ми, поради което реших на такава смелост стъпка като комуникация с MTS на специалисти.
Много се радвам, че Интернет асистент MTS работи нормално. Моят домашен компютър е бил тестван от мен и мога да ви уверя: той работи нормално и се използва за извършване на рутинни задачи, които могат да се извършват на регулярна, всеки ден компютър. Ако и двамата вярваме, че нашите "партии" работят в нормален режим, както и проблемите в работата на един от "страните" (в този случай, моят дом компютърни) - Моля ви, помогнете ми, като клиент на компанията MTS да се разберат причините неоперабилност на вашите уеб-базирани приложения на началната ми компютър.
OS: Windows XP SP3
За проверка на ефективността на услугата "Интернет Асистент", използван браузъри: Mozilla Firefox 5.0 и Internet Explorer 6.0
Компютърът има антивирусен софтуер Avast 6.0.1203
не е имало защитна стена е деактивирана, инсталирана защитна стена на един. Компютърна претоварена, четка бисквитка в двата браузъра. Браузъри връщат към настройките по подразбиране.
До настоящия момент не съм отговорил. Вероятно "стандартен браузър" - това е единственото решение на проблемите в работата със сайта на MTS.
Обикновено, ако аз наричам клиентите на банката, в която работя, и казват, че нашият клиент-банка не работи, а след това да актуализирам действията, които клиентът е "неизползваем", проверете връзката на клиента (по моя молба, Telnet клиент идва на посочения дома ), моля, направете стандартни движения (ясно, рестартирайте и т.н.) не затваряйте и винаги да е ясно, че докато проблемът няма да бъде решен - с клиента ние никога част.
И аз съм правил в служба на подкрепа MTS 90% от клиентите стандартна операция: Рестартирайте компютъра, аз изчиства браузъра, опитайте различен браузър, описана част от моя софтуер, описан проблема. Но аз не разбирам.
Послепис По ирония на съдбата, проблемът се решава. Дати няма да кажа, че съм по-рядко в MTS CCIS. Но аз не пренаредени ОС вече 3 години вероятно. Това е един и същ, доколкото аз имам, и трябва, с версия 5 на Mozilla е било по-дълго време. Може би новата версия на Mozilla беше близо до функционалността "стандартен браузър"?
Свързани статии