договор на клиента
Услуги включени в цената на туристическия продукт:
Необходими документи за пристигане:
3. Условия за плащане
3.1. При получаване на поръчката на клиента (подписан на този закон) Turoperator изпраща сметката на клиента да плати за избрания пакет от туристически услуги.
3.2. Клиентът заплаща пакет от туристически услуги в рамките на откритата сметка по сметката на Туроператора в срока, определен в законопроекта.
3.3. Туроператорът има право да автоматична отмяна на сметката, която не е навременна, платена от клиента.
3.4. След получаване на плащането от Клиента по сметката, Туроператор изпраща на клиента ваучер е технологичен документ за установяване на правото на Клиента до услугите, включени в обиколката, и за да се потвърди тяхната доставка.
5. ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ
5.1. Туроператорът е отговорен за клиента за извършване на координирани условия за пътуване съгласно ал. 1.1 от него.
5.2. Клиентът е отговорен за навременното плащане на пакет туристически услуги (плащането се счита за извършено, когато парите са пристигнали в банковата сметка на туроператор).
5.3. Туроператорът не носи отговорност за забавянето, ранно напускане или не-шоу на Клиента до хотела (спа, гости и т.н.) и не се връща във връзка с неизползваните средства.
5.1.5. Клиент / клиент е длъжен да се съобрази с гранични и митнически разпоредби България и страната (място) пътувания (жилище), точните авиокомпании полети и багаж (или други носители), правилата на поведение в обществения и в страната законодателство (място) Travel (престой), остават правила хотел (мотели, пансиони и т.н.). Туроператорът не носи отговорност в случай на нарушение на клиента (или клиенти) по-горе правила.
5.4. Страните се освобождават от отговорност за частично или пълно неизпълнение на задълженията по настоящото споразумение, ако то е било причинено от непреодолима сила, посочени в ал. 8 от настоящото споразумение.
6. изменение и прекратяване
6.1. Настоящото споразумение може да бъде изменено или прекратено по взаимно съгласие на страните или на друго основание, предвидени от приложимото законодателство или това споразумение.
6.2. Всяка от страните има право да поиска промени или прекратяване на настоящото споразумение във връзка с съществена промяна на обстоятелствата, на които страните са изпълнили ролята си за сключване на споразумението. Съществени промени в обстоятелства включват:
- влошаване на условията на пътуване;
- промени по отношение на извършването на пътуване;
- невъзможност за извършване на пътуването на клиент / клиенти, за да независещи от него обстоятелства (заболяване Клиент / Client и други обстоятелства).
6.3. В случай на промяна или прекратяване на договора и (или) повреда на Клиента за изпълнение на договора и (или) провала на клиентите потвърждава, че продуктът туризъм и (или) анулирането на поръчката на клиента, клиентът възстановява туроператора направените разходи от туроператора в изпълнението на настоящото споразумение. С разходи Туроператор в този случай се отнася до действително направените разходи от туроператора за изпълнение на поръчки на клиенти, включително финансови средства, прехвърлени оператори от трети страни туроператорите (получаване на края: мотели, пансиони, хотели и т.н.), санкции (глоби) и задържане платена от туроператора каза лица по силата на този договор.
7. вземания и УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ
7.1. Ако има някакви коментари по отношение на туристическите услуги, Клиентът се прилага незабавно към представителите на страната домакин в областта (санаториуми, хотел и т.н.). Всички вземания, свързани с туристическата услуга, е необходимо в областта (санаториуми, хотел и т.н.), за да състави подходящ протокол, в два екземпляра, под който клиентът поставя подписа си и от приемащата. Един екземпляр от протокола получава Клиента копие от протокола е представител на страната домакин.
7.2. При подаване на иск Клиентът е длъжен да предостави доказателство за действителни щети, претърпени от лица, включени в обиколката в резултат на неизпълнение или неточно изпълнение на туроператора или от трети лица на туристически услуги. Броят на тези документи могат да включват сметки, разписки, платежни документи, справки, становища и др издадени от компетентните органи, експертни организации, преките изпълнители услуги (превозвачи, мотели, пансиони, хотели и др. п.).
7.3. процедура Досъдебно иск е задължително. Клиентът има право в срок от 20 дни след последната услуга, която е част от туристическия продукт, да подадат заявление в офиса на Туроператора или да го изпратите по пощата.
7.4. се счита за искане на непредоставяне (неадекватно предоставяне на) услуги, за да бъде неразумно, Клиентът да се използват алтернативни услуги, предлагани за замяна на тези, които не могат да бъдат осигурени по една или друга причина.
7.5. Ако страните, подписали Договора, не успяха да решат спора помежду си чрез преговори и процедурата по жалба, решаването на спора в съда на местоположението на респондент (договорни юрисдикцията) на с материалните и процесуалните права на Руската федерация.
8. непреодолима сила. Изключения.
8.1. Туроператорът не носи отговорност за неточно изпълнение или неизпълнение на задълженията си по настоящото споразумение, в случай на форсмажорни обстоятелства, като: пожар, епидемия, карантина, земетресение, наводнение, ураган, буря, цунами, свлачища и други природни бедствия и каламитети, война действия от всякакъв вид, стачки, бунтове, въстания, бунтове, бунтове, терористични актове или заплахата от възникването им и техните последици, въвеждането на извънредно положение или военно положение, ембаргото , Забрана за връщане (забавена доставка), визи и / или документи, консулството (посолство), други действия на консулските услуги, провал туристическа влизане от страна на граничните власти на страните-домакини или транзит, промени в законодателството на България или на страната на пребиваване или транзитно преминаване, действия на митнически и санитарен контрол, имиграционните власти / услуги, действията на авио превозвача и други носители, поради техническа неизправност, механични повреди, затварянето на летищата; анулиране на автобуса, ферибот и друга транспортна сигурност, таксиметрови маршрути, трафикът по пътищата и така нататък. г.
9. срок на рамковото споразумение
9.1. Настоящото споразумение влиза в сила след подписването му от туроператора и клиента, и е в сила до изпълнението на поръчката.
9.2. Туроператорът се смята, че са изпълнили нареждането на Клиента от получаването на Клиента в ръцете на необходимите документи за пътуване.
10. детайли и подписите на страните
Свързани статии