Зъботехническа лаборатория пример за успешен бизнес

Към днешна дата, може да се твърди, че това е възможно: географията клиентите лабораторни далеч надхвърля Санкт Петербург, и в най-близко бъдеще, с оглед на големия обем на поръчките, се планира да увеличи персонала до 100 души.

Какво позволено "Dentagrafii", за да постигне такъв успех най-кратък срок?

Основател и ръководител на лабораторията споделят своя опит:

80% от персонала, подадена в рамките на лабораторията. По време на набиране го разкри, че дори хора, които имат опит не винаги показват очаквания резултат. Затова беше решено да продължи организирането на курсове в рамките на лабораторията. В допълнение, всеки служител интервюирани, за да разберете в каква област той се интересува да се развива и всъщност това и започват да се учат.
Прецизно качество и време. Не е достатъчно да се направи страхотен дизайн - тя също е необходимо време, за да го избави. Пациентът не трябва да чакаме. Но от другата страна на лабораторията не трябва да поемат ненужни задължения: затова на етапа на поръчване администратори внимателно гледат към очакванията на клиента са реалистични от гледна точка на този процес, и ако не е, да съобщите за това на пациента, така че той не е имал илюзии.
производство събрание Онлайн. Като обеми се увеличават, стана ясно, че един човек не може да се справи с големия брой поръчки. Така че сега всеки е отговорен в лабораторията е строго за вашия етап.
Маркетинг в зъботехническата лаборатория - това е необходимост. Клиентът трябва да знам за вас, в противен случай тя ще дойде при вас? Prouvé система (привличане, обслужване на клиенти, задържане и връщане) работи в лабораторията за дълго време и успешно.
Сегментирането ценоразпис. Цена лаборатории не са само красиво декорирани в корпоративен стил, но също така и се разделят на две части: Учителю, стандарта и на индивида. Тази категоризация позволява да се удовлетворят изискванията на различни клиенти.
Собствен услугата за доставка на куриер. Това също е част от маркетинговата стратегия. Лабораторията - собствен автопарк от маркови автомобили. Драйвери - представители на лаборатории - са корпоративна форма. Клиентът трябва не само да получават по реда на време, но да останете приятно изненадани от отлично опаковане и неговото обслужване на.

Свързани статии