Q: Поръчах от отделен търговец интериорни врати. Документи, издадени от себе си, за да плати всички разходи на вратата. Когато доставката Оказа се, че фурнир врати - раирани (и не ми костюм), въз основа на извадка от тези банди, че не са имали. Аз се приемат поръчки жената - тя сложи подписа върху лист за доставка. Аз няма да се боя документа (беше на работа). Как да се върне на вратата на продавача и скоро получи нови такива?
Адвокат, доктор на юридическите науки
Отговор: На първо място, искам да отбележа, че в случая на продажба на стоки от модела (както аз го разбирам, това е вашият случай), продавачът е длъжен да достави на потребителя стоки, съответстващи на това, което е върху стойката. Липса на съответствие признат модел на дефекти и правата на потребителите - нарушение. Поради това, можете да се откажете да изисква подмяна на врати в подходящото проба или да се откаже договора за покупка, и да поиска връщане на парите, платени за стоките (разбира се, връщане на самите врати).
Ако potrebuesh подмяна врати на другите, продавачът е длъжен да замени стоката в срок от седем дни от датата на искането. Ако желаете да се върне на вратата и да получите парите, а след това си искане следва да се предоставя за период от десет дни, считано от датата на искането.
Ако отговорите, че е необходимо да се извърши приемането на човек, а след това са, от своя страна, може да се каже, че в този случай не е необходимо да се прехвърлят стоките, към жена си, и те чакам. Продавачът, между другото, да се разбере, че времето за доставка трябваше първо се съглася с вас лично.
Като цяло, по мое мнение, вашата позиция в тази ситуация е безупречен. Продавачът, разбира се, знае, че ако случаят отива в съда и на вашите изисквания ще бъдат изпълнени, той ще трябва да плати глоба в размер на петдесет процента от размера на наградата, и понася други разходи. С други думи, продавачът е наясно, че това е много по-изгодно да се реши проблема в досъдебното ред.
Ако продавачът е "инат", след това ще трябва да се обърнат към съда. Тук можете да подадете иск, дори и при тяхното място на пребиваване; заплати съдебните разходи не се нуждаят. Аз мисля, че има смисъл да се повери на провеждане на бизнес адвокат, цената на който в случай на удовлетворяване на жалбата ще бъде за сметка на ответника. Само не забравяйте, че тези разходи трябва да бъдат разумни.
Свързани статии