Възможност да записвате и да слушате разговори само когато се използва Виртуална телефонна централа MANGO ОФИС заедно с CRM MANGO ОФИС. В виртуална телефонна централа трябва да бъде свързан с услугата "Call Recording" (за повече информация - виж съответния раздел.). Запис и да слушате разговори може само CRM потребители, които са едновременно потребители на Virtual PBX.

Запис на разговор, можете да започнете да записвате текущия разговор по всяко време. И след това да я слушате лесно от клиентското приложение CRM, или да ги изтеглите на вашия компютър.
За да започнете да записвате, натиснете бутона, за да се обадя на картата. По време на запис, появата на бутон се сменя до.

спрете записа не може да се стартира - това ще продължи до края на разговора.

След завършване на разговора, можете да слушате досието му или да го изтеглите от CRM приложения на клиента.
Можете също така да се даде възможност на автоматичен запис на всички разговори. Тази функция се активира в виртуална телефонна централа MANGO офис.
подслушване записи
Call запис, можете да слушате:

• От изпълнителя или картата за контакт. За да направите това, отидете на сметки и контакти, и кликнете два пъти с мишката желания контакт / изпълнителя. Отваря картата си. Историята на комуникация се появява в долната част на картата:
  
• От списъка с всички комуникации в CRM (раздел Communication):
  
• От комуникационни карти. Тя ще, ако списък комуникация, кликнете два пъти върху правилната комуникация на мишката:
  

Докато слушате, можете да промените силата на звука на възпроизвеждане, прескочете до всяка точка на записа, както и изтегляне на записа на вашия компютър (чрез кликване върху стрелката отдясно на силата на звука) файл:

Свързани статии

• Това може да се пече в крем бързо - Популярни публикации