Този раздел описва как да се отговори на съобщения, които впоследствие могат да бъдат или да не се появяват по време на инсталацията, как да настройвате връзката между вашия компютър и HP OfficeJet и как да инсталирате или премахване на софтуер. стандартни Инструкцията за монтаж са дадени в инструкциите за инсталиране, които трябва да бъдат запазени за бъдещи справки.
За пълна информация вижте помощта за софтуера HP Photo Imaging с широк възможности за търсене, които могат да бъдат достъпни само след инсталиране на програмата. За достъп до ръководството за Windows, отидете на директора на прозореца, щракнете върху Помощ и след това Ръководство за потребителя.
За достъп до ръководството за Macintosh, преминете към прозореца на директора, изберете Tools, след което Преглед екранен справочник.
Възможни проблеми при инсталиране
В случай на правилното изпълнение на инструкциите за инсталиране, проблемът с OfficeJet инсталация на HP не трябва да възникнат. В случай на неспазване на инструкциите може да доведе до следните грешки:
Ако Microsoft не се появи съобщение е нов хардуер
Ако съобщенията на Microsoft не се появяват, опитайте следното:
• Не забравяйте да използвате високоскоростен (12 Mbit / сек) USB кабел и неговата дължина не надвишава три метра.
• Уверете се, че компютърът ви поддържа USB връзка. За повече информация за това как да се провери дали компютърът ви поддържа USB връзка, вижте документацията на вашия компютър или производителя.
• Уверете се, че кабелът е напълно включен и свързан директно към USB порта на компютъра. След като кабелът е свързан правилно, изключете HP Officejet, и след това го включете отново.
• Изключете HP Officejet, а след това го включете отново, след което рестартирайте компютъра.
• Ако тези действия не решат проблема, деинсталирайте и след това да инсталирате софтуера. За подробности вижте. Ал. За да се избегнат грешки, инсталирате софтуера за връзка с компютър.
Ако Wizard Wizard прозореца за настройка на факса не се появи
Следвайте инструкциите по-горе.
Ако инсталирате на устройството и го свържете директно към компютъра, преди да инсталирате софтуера, може да получите един от следните съобщения:
За да се избегнат грешки, инсталирате софтуера преди свързване на HP Officejet към вашия компютър. Ако видите едно от следните съобщения и кликнали върху бутона Напред, или OK, направете следното:
1 Натиснете бутона Esc на клавиатурата си, за да излезете.
2 Изключете HP OfficeJet.
3 Изключете компютъра (откачите USB кабела).
4 Следвайте стъпките за инсталиране на софтуера, предоставен в инструкциите за инсталиране, които са включени.
Ако получите инсталирана предишна версия
Ако се покаже съобщение, че има по-стари версии, софтуерът е инсталиран, няма да бъде възможно.
За да инсталирате софтуера, трябва първо да премахнете инсталираните в момента версия.
Ако компютърът не може да се свърже
Ако не можете да се установи връзка между вашия компютър и HP OfficeJet (например върху иконата на състоянието се показва жълт триъгълник грешка), опитайте същите действия, които са изброени в раздел не се появи, ако Microsoft е нов хардуер съобщение.
Настройка на езика и страната / региона
Обикновено, езикът и страната / региона, са определени при инсталиране. По време на инсталацията, ако една страна / регион или език са уточнени неправилно, използвайте следната процедура.
2 Натиснете 7, а след това 4.
В този случай, е избран в менюто за поддръжка (услуга), и след това щракнете върху Задаване на език Държава / Регион (Настройка на езика и страната / региона).
3 Използвайте клавиатурата, за да въведете двуцифрен номер на желания език.
4 Когато получите подкана, натиснете 1 (Да) или 2 (Не), за да потвърдите избора език.
5 Използвайте клавиатурата, за да въведете двуцифрен номер на желаната страна / регион.
6 Когато получите подкана, натиснете 1 (Да) или 2 (Не), за да потвърдите държавата / региона.
7 За да проверите избора на език и държава / регион, можете да отпечатате отчет от автотеста:
б. Натиснете 3, а след 5.
Това избира Отчет за печата, параграф (Отчет за печата), и след това избира Отчет за автотеста (самостоятелно доклад).
Свързване към компютър
HP OfficeJet подкрепя горещо запушване. Това означава, че можете да се свържете към компютъра, когато са включени в компютъра и Officejet.
Свързване с USB порт
За да свържете компютъра към USB кабел е лесно. Това е достатъчно, за да се свържете единия край на USB кабела към задната част на компютъра от другата страна - на задния панел.