Какво днес се счита за индикатор за състоянието на човек - нова кола и скъп костюм? Разбира се, но преди всичко - здрави зъби. Красива усмивка дава увереност и се превръща в много ситуации, решаващият фактор.
Основните условия на труд на дентална клиника са отлични технически помещения с оборудване и високо ниво на обслужване. По този начин, за да се гарантира безопасността на допускане на пациенти даде личен комплект грижи - чаши, салфетки, престилки и прах очила. Въпреки това, на пациента, се брои предимно на квалифицирана медицинска помощ и иска да премахне зъбобол. В случай на неспазване на това условие, той има право да се обърнат към съда ...
Те бяха недоволни от услугите на зъболекар? Оплакване!
За да научите как да го направя, казва Дмитрий Lesniak, Адвокат Дружество за защита на правата на потребителите. Повечето руснаци за стоматологична помощ ходят на обществени клиники. Ако се лекувате безплатно, а след това се оплакват от лошото качество на безсмисленото, помисли си с много пациенти. Но това не е така. Има няколко правила, които ще помогнат да се гарантира предоставянето на качествени услуги.
Елена се обърна към обществения стоматологична клиника. Исках да се сложи печат, отстраняване на зъбен камък, лечение на венците. Очаквам да завърши този месец, но лечението се простира на шест месеца. Но лекарят не можеше наистина да обясни защо всички процедури, не може да се извърши по-бързо.
Ако мислите, че продължителността на лечението е затегната, посъветвайте се с Вашия лекар, за да обясни какво е свързано. Може би ще се съглася с аргументите му. Ако няма разумни аргументи устно зададете период от време, в рамките на който искате да завършите всички манипулацията. Ако тя не успя да отговори на лекар, се свържете с писмена жалба до началника на лечебното заведение.
Същото важи и за такса стоматологична клиника. Изисква разработването на план за лечение. Запомнете: тя е направена безплатно. Направете си план, лекарите няма да могат специално, за да забави процеса, за да се направи от теб толкова пари, колкото е възможно. Разбира се, има и извънредни ситуации, например, е необходимо по-нататъшно премахнете. Но като цяло режим на лечение, което трябва да знаете в началото. Но ако в договора ясно е посочено период на лечение, имате право да поиска неустойка за забава.
Ирина направи протези в обичайната стоматологична клиника. Когато работата е завършена, беше установено, че зъбите и венците болката на непоносимо. По съвет на друг лекар разкри: време бяха направени лечение на сериозни грешки.
Вашите действия. Там ще трябва експертиза, оценка на лечението. Проблемът обаче е, че в действителност, в страната ни не е независим медицински преглед. Има правителствени агенции, които са претоварени, има опашка протегна в продължение на години. Можете да за своя сметка да се прилага за експертни институции, установени в рамките на Асоциацията на стоматолозите.
Или в профила образователна денталното здраве съоръжение (например медицинско училище) и да ги убеди да се направи проверка. В Москва е възможно да се прилага по отношение на извършването на града за качествени протези. Резултатите от проверката да се обърнат към съда.
Друг вариант - пише жалба до териториално поделение Roszdravnadzor. Това е основа за непредвидено проверка на лечебно заведение, така че да се научат вашите намерения, стоматологична клиника за управление. най-вероятно предпочитате да поправите грешката.
Във всеки случай Roszdravnadzor длъжен да отговори на оплакването си в рамките на месец, а ако това не разреши конфликта, трябва да се обърнат към съда. Когато става въпрос за частна стоматологична клиника. консултирайте се с ръководството, което от своя страна трябва да направи преглед на обслужване и премахване на претенциите. Отказан достъп? След това съдът.
Вашите действия. Когато първата покана на лекар, дори и за консултация, да настояват на писмен договор с описание на плана за гореспоменатото лечение, както и конкретната сума, която ще трябва да плати.
Ако работите в предната част на стоматологично лечение трябва да се увеличи, всички манипулации се извършват само с писмено съгласие, че допълнително споразумение към договора. Това е гаранция, че ще бъде в състояние да докаже, че третирането на този клиника.
Що се отнася, се потвърждава плащането, тогава трябва да му се даде чек, не разписка или кредитна и паричен ред. Направете проверка на датата на плащането, а не "по-късно." Уверете се, че е била определена като една организация, към която се прилага, а не сляпо компания със странно име. В противен случай, в случай, че не ще бъде в състояние да докаже, че сте взели парите.
Вашите действия. Гаранцията за стоматологично лечение по силата на закона трябва да бъде предписано в договора. Въпреки това, законът не регламентира продължителността на гаранционния период. Самата клиниката да зададете този период - за един час. Или нула дни. Тя няма да бъде нарушение. Лошо, ако договорът е писано, "гаранция за качество" или "гаранция за лечение." Необходимо е точната цифра - казват: "една година гаранция."
Свързани статии