След това незабавно се свържете с техническа поддръжка на ISP ТТК обаждане е направено с описанието на проблем в страните от нашия редакторски екип. Заявление приета и увери, че в рамките на няколко часа ние ще се свържем с тях и по-подробно специалист ще разбере защо "мрежа бъде изгубена" и, съответно, проблемът ще бъде решен.

По време на преговорите с техническата подкрепа на ТТК, разкри следното: те са се променили "време за реакция" на входящи заявки за техническа поддръжка, а именно, в съответствие със споразумението, сключено между двете страни, каза - че техническата поддръжка е на разположение през целия ден, считано от датата на лечението ( получаване на сигнал за проблема) и тази точка №20 от настоящия договор.

Новите "време за реакция" по време на лечението на нашите служители, е два дни. Заслужава да се отбележи, че съгласно договора за затворник, а именно неговата точка №16. Операторът е длъжен в писмена форма. не по-малко от 30 (тридесет) дни да уведоми потребителя за планираните промени в условията на договора, който, както може би се досещате, не е направено.

естествено не получи писмено уведомление за следващата промяна в настоящия договор. В същото време, ние вече се беше обадил на приятеля си на професионалистите техник, който се изненада, че имаме "няма връзка" - с други думи, по линията, където "пауза" и сигнал до нас не се стигне до всички.

Нашите "предположения", ние веднага звучаха на TTC специалисти, и са получили отговор, че технически инженер днес (в неделя (забележка - OVesti.Ru) прави "байпас" линия, за да открива и елиминира това - на "скалата" в общо. през последните три дни, подправки TTC се вземат от нас четири приложения, които проблем (по някакъв начин?) все още не решен!