Вие всички трябва да

Какво да правите, ако забави полети или загубен багаж

Джон и Мери - двойка. В навечерието на медения им месец в Париж.

Това е първия си полет и първото пътуване в чужбина. В шума и суетата на сватбата, те трябваше да си купят билети, но не прочетете за това как да се държат на летището. Ето какво излезе от него.

всеки месец лети за служебните командировки

полет забави

Полет забави в Москва в 7:00. През това време, Иван и Мария купил от машината 2 бутилки с вода и вечерях в кафенето. Тя струва 1800 R и те са прекарали пари за нищо. Можете да получите всичко, от авиокомпанията.

Ако полетът ви е било забавено и чакате за 2 часа, да намерите на представителите на авиокомпаниите и да разберете защо полетът закъсня.

Как да получите най-евтините самолетния билет

Ако екипажът не е имал време да се подготвят дъска или грешка в графика, полет забави по вина на авиокомпанията. За тази цел тя компенсира неудобството на пътниците пари.

Ако въздухоплавателното средство не е излетяло поради лоши метеорологични условия, авиокомпанията не е вино. В този случай, плащането трябва да се поиска.

За да получите обезщетение, което трябва да се потвърди забавянето на полетите. За да направите това, поставете отметка в квадратчето за забавянето на представител на авиокомпания или бюрото за информация. Това е удобно направено на летището на пристигане: не се налага да се постави знак на няколко пъти, ако закъснението на полета отново.

Поставете отметка на закъснелия полет на бордна карта

Когато дълго чакане ви постави напитки, храна и настаняване. Консултирайте се с представители на авиокомпаниите. Ако се отказва услуга, да изготви доклад с останалите пътници в свободна форма. Купи за себе си и спаси необходимите проверки - след това ги прилага към претенции.

Ако поради забавяне решите да не лети, авиокомпанията ще върне парите за билета. Руски - за всяко забавяне, европейските - при закъснение от повече от 5 часа.

На отменен полет, едни и същи правила.

Как да получите пари за закъснението

След пътуването, моля, свържете се с авиокомпанията и да поиска обезщетение. Точно как да го направя и колко трябва - да се обсъди в отделна статия.

Изпусна си свързващ полет

Джон и Мери планират да се пресаждат и купих билети за различните авиокомпании. От Москва до Берлин - "Ес-7", от Берлин до Париж - "Air Berlin". Заради закъснението, те са закъснели за следващия полет. Те трябваше да си купите нови билети за 160 €.

Целият маршрут трябва да бъде в един билет, дори и да е член на полетите на различните авиокомпании. В този случай, авиокомпанията е отговорен за гарантиране, че пътникът е стигнал края на маршрута. Ако летите до самия док, авиокомпанията не компенсира цената на билета.

Купете всички полети в един билет

Как да получите нов билет

В точката на обмен отидете на брояча на авиокомпания, която забави първия полет. Обяснете какво се е случило. Авиокомпанията е сключила договор за превоз с теб, а след това, трябва да достави до края на маршрута. служителите на авиокомпаниите ви трансплантирани място за следващия полет.

Договорът на пътническия превоз. Чл. 786 от Гражданския процесуален кодекс

Ако следващия полет да чакат повече от 2 часа - авиокомпанията е длъжна да даде да пие, да го нахрани, да го закара до хотела. правата на пътниците са същите, както когато полетът закъснява. Ако отрече услуга - да изготви доклад и да събират проверки. След това ще ви е необходима компенсация.

За нови билети, Иван и Маша не може да плати.

Повредени или загубени багажи

В Париж, Иван и Мария не са намерени на багаж колан един куфар. За щастие, куфарът е била предназначена за сувенири и пазаруване, така лети празен. Младоженците са уморени от дългия полет и не са решили да се справят със загубата. Нова куфар купен в Париж на 30 €.

За да не се плаща

Ако багажът не е пристигнал, отидете в спешното отделение на багаж проследяване - "Изгубени" п faund ". Специалистът ще бъде акт на загубен багаж и да се провери къде е.

Напълнете с летищния персонал Доклада за нередности багаж

Ако багажът се изпраща към друго летище, или изгубени, авиокомпанията трябва да го намери и да предостави на пътника. В търсене се дава 21 дни. След този период, багажът се смята за загубена и авиокомпанията е длъжна да изплати обезщетение за това.

Ако идвате от чужбина, моля попълнете в митническата декларация за липсващия багаж. Дайте копие от представител на авиокомпанията. Така че авиокомпанията ще предостави на багажа във вашия дом. В противен случай - точно преди летището на пристигане в Русия, и в производството ще трябва да плати мито - 4 € на килограм.

Как да получите пари за загубен багаж

Уведоми представителите на авиокомпаниите, ако изгубен багаж остава важното: пари, топли дрехи, лекарства или бебешка храна. Традиционните авиокомпании са да се срещнат и да плати за покупката на тези елементи, както и трансфер до хотела. В някои случаи може да даде пари в брой, но не повече от $ 100.

За да получите обезщетение, попълнете формуляр на авиокомпанията. Ако сайтът ви не е такава форма, да предяви иск в свободна форма и да го дам на представител на авиокомпания или изпращане по пощата. Прикрепете да действа по искане загубен багаж, бордна карта и багаж маркер.

За загубен багаж руската авиокомпания за вътрешни полети ще плащат 600 рубли за 1 кг багаж на външни - за $ 20. Европа - около 1200 € на чанта.

Ако чантата е повреден, авиокомпанията ще плати разходите за ремонт или торби. За да направите това, ще трябва да се провери на магазина или магазина, така че продължавайте да разписките. Искането за повреден багаж трябва да бъде представен в срок от седем дни след пристигането.

За загубата на багаж, Иван и Маша може да получи 1200 € - около 83 000 R.

Какво ще застраховка

Добави към варианта на политиката, застраховка "отмяна пътуване". След това застрахователната компания компенсира глобата за възстановяването на билета, резервация на хотел или изгорени билет.

Или колко живота си е едно пътуване

забавят застрахователни условия пътешествие на "съгласие" уебсайта

Над 7 часа чакане Джон и Мери може да получи застраховка 25 € - около 1500 P.

"Застраховка срещу загуба на багаж" е допълнителна опция, за да помогне за компенсиране на разходите за липсващия куфар: застрахователната компания ще изплати фиксирана сума за килограм или за цял куфар. Някои застраховка компенсира разходите за стоки от първа необходимост. Например, "Tinkoff-осигурителния" плаща € 40 за килограм багаж и 50 € за спешни нужди.

Как да плати за лечението на застраховка

Понякога застрахователни компании да намалят размера на обезщетението: изваждане на пари, платени от пътник на авиокомпанията. Правила определят в застрахователния договор.

За изгубена чанта с тегло 5 кг Иван и Маша може да получи застраховка 200 € - около 13 800 P.

Свързващи полети трябва да бъдат в един билет.
Ако полетът закъснява, да разберете защо.
След два часа закъснение попитам представителите на авиокомпаниите, кога ще храна и напитки.
Запазване на разписки за храна и хотел, ако авиокомпанията отказала да помогне.
Поставете отметка на закъснелия полет на летището на пристигане.
Подредете акт за изгубен багаж в департамент "Изгубени-н-faund".
Включи застрахователни допълнителни опции за закъснения на полети и загубен багаж.

Сподели FaceBook 101 669 Сподели във Facebook