ПредишенСледващото

Вашият онлайн магазин е пълен стоки
Смятате ли, или някой, когото познавате, изправени пред ситуация, при поръчка онлайн магазин продукт е доставен повреден? Такива случаи не се срещат твърде често. И, без значение колко е повреден - повреден основната си функция, или само с няколко драскотини по делото - ситуацията във всеки случай това е много неприятно. Нивото на доверие и лоялност към този онлайн магазин ще се сринат почти до нула. Като потребители ние всички го разбират. Сега се поставите на мястото на собственик на онлайн магазин или куриерска служба. Какво може да се направи, за да достави стоката на клиента винаги се прави на сигурно и да звучи? Нека разгледаме няколко основни правила на опаковката на стоката.

По някаква причина, много хора все още смятат, че опаковката на продукта, е необходимо само да се даде привлекателен външен вид, а в някои случаи, на парцела - "но какво има вътре?". Твърдейки, няма, търговци използват активно опаковката на стоките в своите маркетингови цели. Така да се каже, е хубаво да бъде на вътрешната и външната страна. И все пак оригиналната опаковка и основната характеристика - е защита на продукта от всички видове повреди. Дори много по-обичаните "удари" на филма е предназначен предимно именно с цел да се запазят непокътнати стоки (и подобряване на настроенията на клиентите чрез "пляскане" е просто хубав бонус :)

Опаковайте всякакви стоки

Без значение какво ще се продават, не забравяйте, че трябва да се опаковат всеки продукт. Дори и тези, които вече са опаковани в оригиналната опаковка на производителя. Например, всяко оборудване е опакован в завода в картонена кутия и се продават вече в тази форма. Да, тези кутии може да бъде доста силни, но освен ако някой не е застрахован от непредвидени ситуации, които могат да възникнат по време на транспортирането на стоките? Доставката включва пътуването си на автомобили, влакове, самолети, кораби. Стоките могат да бъдат натоварени и разтоварени няколко пъти. И когато става въпрос за големи позиции билет, за да го още повече, за да се приложи по-голяма защита - защото загуби не искат да носят един.

ги предпази от любопитни куриери

Има случаи, когато носители се опитвате да отворите, за да достави стоката, за да го погледнете, може би дори да се премахнат някои части или резервни части, както и да се преструваме, че ", и така е било." Разбира се, много от вас са гледали видеото, заснет със скрита камера, където пица доставчик на цветя пред апартамента на клиента консумират два пъти по плънка с изваждането от кутията, а след това на вратата се звъни. Ситуацията е едновременно смешен и скандално. Ако дори един обикновен пица е станал жертва на нелоялна куриер, да не говорим за някакво скъпо оборудване, или необичайни неща за къщата?

Контрол "неоторизирано хакване" на стоките, е възможно чрез претегляне му на всеки етап от доставката. Особено трябва да се направи, ако една стока се доставя от няколко куриери (например продукт идва от Китай, за първи път в Москва, а след това и в други градове). Трябва да се оценят всички стоки, заедно с опаковката, и запишете резултата в най-близкия грам. Всеки превозвач се задължава да се определи теглото на продукта, когато той стигне до него. Така ще знаете първоначалното тегло на стоката, вие по този начин може да се провери дали той е достигнал клиента в същата форма, в която то е било изпратено до вас.

Друг надежден начин - е използването на такъв пакет, което е невъзможно, или много трудно да се отвори без да се повреди. Така например, в специален сейф-пакети. Ако те са да се отвори, а след това те да се прояви подпише, че опаковката е повредена. Има картонени кутии, събрани в този гениален начин, че те не могат да бъдат отворени, без да се счупи някоя част. След отваряне на кутията дори опит вече няма да имат първоначалния вид, и става ясно, че някой е залепнала за любопитни си нос.

По-малко надеждни, но все още е ефективен начин да се защитят - е използването на марката лента. Уверете се, обичай опаковане лента с логото на вашата компания и ги запечата всички стоки преди доставка. Идеята е, че ако лентата е излъган за отваряне на кутията, а след това го затворете отново, така че едни и същи във куриера не успее. За да го изпълни, разбира се, трябва да се гарантира, че куриери нямат достъп до новата корпоративна скоча и да уведомяват своите клиенти, че стоките трябва да бъдат запечатани с единствената ви лента, а не на външни лица.

Защитете опаковки от механични повреди

Това може да стане само по един начин - използвайте предпазни картон само най-високо качество. Поръчка кутии, които са направени от най-малко на три пласта картон. Те ще могат, на първо място, издържат на падане от малка височина (1,5 метра), и второ, за да не се деформира по време на зареждане от върха и отстрани на кутията. Всеки филм, лента, торбички трябва да са най-трайни и с добро качество. Ако те са счупени при най-малкия контакт с остри предмети, не мога да кажа нищо добро за тяхното качество. Също така важно е без значение дали опаковката може да издържи на много ниски и много високи температури, тъй като в процеса на транспортиране на стоки да хванеш абсолютно всякакви климатични условия.

Специално внимание трябва да бъде крехки и лесно чупливи стоки, както и машини, които в никакъв случай не може да се разклаща и капка. Разбира се, да се погрижи за това, че се лекувате с продукта на всеки етап от транспортирането, е доста трудно. Но това няма да попречи на най-малко се придържаме към тези предупредителни етикети на продукти от всички страни на кутия. Както показва практиката, най-внимателни хора показват на клетките, които казват "Пазете се от стъкло!".

Изберете вида и размера на пакет

Разбира се, картонените кутии са по-предпочитан вариант за всички видове стоки и от гледна точка на защитната функция на, и по отношение на представителен форма. Оборудване и лесно чупливи предмети (например, чинии, стъклени фигурки, чаши) няма съмнение, трябва да бъдат опаковани в кутии от висококачествен картон. Но има и пакети, които се използват от най-малко кутии, а дори и по-често, поради своята ниска цена. Така например, плат стоки - дрехи, спално бельо, завеси - могат безопасно да бъдат транспортирани в партиди. Разклащането и те не се страхуват от падане, но защитата срещу механични повреди е изцяло на съвестта на превозвача.

Що се отнася до размерите на опаковката, тогава няма нужда да се ръководи само от здравия разум. Опаковка малко нещо в огромна кутия с глупаво и неловко. Същото може да се каже за великия продукт, някак си заклещи в полето, явно са предназначени за по-скромни размери на стоката.

И последния момент - е чистотата на пакета. Куриери трябва винаги да гарантират, че пакетът остава чиста, без значение какви условия може да са посетили. Повярвайте ми, ако клиентът ще получи дългоочаквания Iphone в мръсни и смачкана кутия, той със сигурност ще бъде удоволствие купуване, но впечатлението за вашия онлайн магазин е развалена завинаги.

Свързани статии

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!