Чуждестранните почивки и пътувания в цялата страна са широко популярна услуга. Най-организирани пътувания туроператор са успешни, туристи благодаря за страхотна почивка и да станат редовни клиенти на фирмата. Маршрутът е избран въз основа на информацията, предоставена на мениджър туристически услуги. Понякога информацията се знае, че е ненадежден или пътуване в случай на непреодолима сила не са обхванати от ваучера.
Препоръчително е да прочетете внимателно преди подписване на текста на договора и да се изяснят туроператор съмнителни и неясни фрагменти. Търсенето обезщетение за скъсан почивка и отстъпление от регламента трябва да бъде в съответствие с установените правила.
Любителски и емоции няма да помогнат да върне парите, но призив към практикуващите юристи ще бъде най-доброто решение. Не е тайна, че разходите за отдих, особено чуждестранни, за семейството и в разгара на сезона, кара мнозина да се спестят пари за една година или да вземе заем на потребителите.
Първо, ние трябва да се обърнем към ZZPP, на закона за защита на потребителите. При закупуване на билет, клиентът става на потребителите на услугите и защитава от закона. Адвокат по граждански дела разгледа ситуацията и ще очертае в резултат на съдебно дело. Когато адвокат поема случая, ответникът и другата страна са отговорни за оперативните си недостатъци и агент по плащанията. Примерна жалба туристическа агенция може да бъде изтеглен от сайта ни, формата е от значение и правно обосновано.
Онлайн консултация на нашия сайт се извършват на потребителите безплатно, в удобно време за тях. Оставянето въпрос абстрахира форма или се обадите, скоро ще получат професионална препоръка. Не е необходимо да се продължи да действа независимо, без да се консултира с адвокат, това значително ще намали рисковете и защита на вашите интереси.
Основанията за жалбата на туристическа агенция
Нормативно установен списък на основания за обжалване на туристическата компания. За възстановяване на средства, трябва да бъдат документирани следните нарушения са оправдани:
- недостатъчност и в условията на неизправност на споразумението;
- неадекватни качествени сертифицирани услуги;
- присъствието на невероятна информация за услугата;
- нарушение на Общите условия за пътуване до вашата дестинация и директно отдих;
- телесни повреди, щети по причини независещи от агенцията.
Изисквания за доказани нарушения на споразумението, могат да бъдат различни. Например, като се позовава на исковата молба в съда, може да поиска намаляване на цената на билетите, обезщетение за морални и материални щети или имуществена санкция. размер колекция често се предписва в договора добросъвестно компании. Такова отношение към предоставянето на услуги са винаги вдъхва доверие, тъй като агенцията внимателно предписват техните условни задължения.
Трябва да се помни, че операторът също ще се хареса на адвокати и се опитват да защити позициите си летовник. Обърнете внимание на несъответствие клас хотел, услуги и здравни грижи по застраховката. Известно е, че пътническа застраховка е включена в цената, в случай на обезщетение за застрахователните събития са чести спорове. Опитайте се да разберете размера на застрахователно покритие, преди да заминете на почивка, особено в чужбина.
Защитавай нарушените права не е трудно, е необходимо бързо да се справят с и не губете време. Най-ефективният вариант - това е членовете на класа за действие на туристическа група.
Съдят няколко души на един, документирано и доказано свърши, има предимство при отваряне съдебен спор. Тук се увеличават шансовете за положително решение на спора в досъдебното ред, ако групата ще се обърнат към адвокат, който знае предмета.
Подаването на иск
Обръщайки се към оператора или на окръжния съд, изисква писмени доказателства база. Колкото по-точни и подкрепени с доказателства, ще бъде направено, за да се съберат доказателства и свидетелски показания, толкова по-голям шанс за положителен резултат от проверката. Молба до съда, се уреждат от процедурните правила. Жалбата може да бъде отхвърлена или върне за преразглеждане на жалба, ако вземането е в рамка с граматически и правни грешки.
Разглеждане на делото в съда често е продължителен процес, но в случай на повреда на други начини, операторът не е налице. В допълнение към делото, туристите имат право да обжалват пред регулаторните и контролните органи. В Rospotrebnadzor подава молба за лошо качество на туристическите услуги, прокуратурата може да бъде достъпен с посочване на злоупотреба с работата на фирмата. Съдебни разноски се поемат от загубилата страна, спечелили делото може да поиска обезщетение за морални щети.
Понякога по време на първоначалния резултат от проверка, не се постига. адвокати туроператор имат обширни съпротива опит недоволни клиенти, така че започват съдебни спорове без уважителни причини не си струва. Ако пътникът е получила отрицателно решение на съда, че е възможно да се направи обжалване, и да разгледа в по-горен съд. Дори и на повърхностни оценки е ясно, че без помощта на адвокат и интегрирана правна помощ може да бъде трудно да се устои на отричането на гражданските им права.
Ако група туристи решили да се справят със своята измамени тяхната туристическа агенция, е необходимо да се извърши първоначална консултация. Процедурата няма да отнеме много време, но ще реши много от проблемите на искове срещу фирмата, договорът е развален.
Искове срещу туроператора - правно становище
Свързани статии