Преди няколко месеца, добър човек, Виталий Chursin, ме хвърли една статия за изчисляване на заплатите, въвеждането на мотивация, проследяване на ефективността на сервизен център за ремонт на електроника. Тази информация Искам да споделя с вас.
Пример за проект, реализиран от нашата компания за сервизен център за ремонт на мобилна електроника на:
Реални данни, следователно, че периодът и лицето премахнати.
По същия начин, основните показатели за дейността, разработени за всяка позиция в компанията, включително и главен изпълнителен директор.
Трябва да се отбележи, че данните не са само количествено, но и качествено. Също така, индикатори могат да бъдат преки, като служител този месец oprelennuyu трябва да изпълни задачата. Ние се определи какво задачата, както и с обидно му вярват, че цифра ще достигне.
Развитие KPI сложен процес, който трябва да включва най-компетентните служители. Вие също трябва да се разбере, че ако развитието на ключови показатели за изпълнение грешки, ще мотивира служителя до нежелани резултати, които могат да доведат до трагични последици.
Разбира се, най-добрият вариант да се възложи разработването на професионалисти KPI система. И нашата компания винаги е готов за решаване на това предизвикателство.
В процеса на четене на примера, вие вероятно сте забелязали, че ключовите индикатори за ефективността на инженера, изчислена въз основа на данните от счетоводната система. Да, без информационни технологии за разработване и изпълнение KPI не е лесно. И ние осъзнаваме, че 99% от информационните системи на пазара, не са готови за въвеждането на ключови показатели за изпълнение.
Но не всичко е толкова тъжно! В "Автоматика и счетоводни", ние ще обсъдим всички аспекти на оперативните записите на информационна система, включително контрол на основните показатели на персонала.