"Кой мисли ясно, той ясно посочва"
Артур Шопенхауер
Всички HR-професионална дейност се основава на комуникация: ясна, последователна и логична. Основният им дял се основава на речта - писмено и говоримо. Ние стигаме до извода, че всеки човек, който се е посветил на работа в областта на човешките ресурси, както и трябва да притежава писмено и устно изразяване, и ако не е перфектно, а след това на много прилично ниво. А това означава - да се мисли ясно и да изразят ясно.
Как да разбираме това? "Рядко се наемат хора, но ако пиша, то е само за една много интересна работа! Обещавам drayvovye, необичайни задачи и благодатен опит в сочна ниша. Vacancy е идеален за тези, които са уморени от работата на Агенцията по масата и иска да се посвети на стабилна и дългосрочна inhaus- проекти ".
Но има и друг проблем - по мое мнение, е още по-сериозен. Това е, така да се каже, част от реч говорители. Това означава, че тези, които са говорните умения, които притежава, но за чистотата и качеството на неговата лексика не се интересува.
Бизнес среда активно насищане на английски терминология. Само по себе си това явление е съвсем естествено и полезно: думата на английски език е по-кратък от руски, така че английският е практичен, лесен за бизнес комуникация, и поради тази повсеместна. Но в нашия бизнес общност ANGLICISATION се разпространи грозен характер. и това не е само по себе си непозволено в нашите условия на живот, защото, за съжаление, твърде много английски думи в нашите вътрешни бизнес практика по никакъв начин не е свързан с професионалните познания на чужди езици. Широките работни маси са активно прилагане в речта си на псевдо-английски, че е грозна издирване от англичаните, и усърдно се използва копирната хартия на мястото и не на място, на мястото на руската дума не е достатъчно, че тромава превод, така също и в Руска фонетична версия.
Как да разбираме това? Къде мога да проверя моята резервация?
Как да разбираме това? Безплатно писане - няма писател на свободна практика е.
И накрая, на разпоредбите на трети лица на реториката в HR. Ние говорим за професионалния жаргон на индустрията, в които конкретният ВП зает. Аксиома: терминологията на отрасъла HR-специалист трябва да знае перфектно. Той дори не се обсъжда. И така, след като се качи в клон на околната среда, ако обичате най-напред да научат езика на професионална комуникация в тази среда. Трябва да говорите с езика си персонал, само в този случай, че има възможност да бъдат правилно разбрани и да се отдава дължимото значение на речта си.
В допълнение към развитието на промишлеността терминология, специалист управление на персонала трябва да се грижи за корпоративен жаргон. Говорейки за формирането или корекцията на корпоративната култура, ние преди всичко се отнася до необходимостта от уеднаквяване корпоративна култура в съответствие с мисията и стратегическите цели на компанията. Всяка култура, включително корпоративни, се състои от набор от взаимосвързани елементи. Свързване нишка от тези елементи - на езика на бизнес комуникация в компанията. Това HR е отговорен за привеждане на езика в съответствие с езиковите норми по принцип и корпоративно управление в частност. Ако фирмата ви говоря "език птица" се разбира само столетници, или на езика на бизнес комуникация дава възможност за ниските стандарти, това е ясен знак за лошо качество и непрофесионално HR във фирмата.
Как да разбираме това? "Услуги преместване и фирми за почистване."
Нека се върнем към реториката.
Разбира се, времето за разговори интересно, светло и ясно не знам колко повече. Но за да привлече вниманието на слушателите нужда не само професионален лектор или водещ. На работа, всеки ден сме изправени ситуации, когато трябва да изразят мнението си: да защитава позицията по време на срещата или да направи представяне на чуждестранни партньори. Необходимо е да се постави задачата на роба, а след това достигне до работника или служителя, че е нещо, което да се обсъди, пишете някой информиран, и т.н. и т.н. и какво да направите, ако не сте в състояние да получи подходящо "глас" образование или не разполагате с уменията на реториката, така да се каже, от природата. Има само един изход - да се учи, да придобие тези умения. Сега, има много професионални курсове на реторика. Или се научат сами по себе си, като упражнява последователно и овладяване на уменията на красноречие. Това не е толкова трудно, колкото може да изглежда на пръв поглед. Следвайте основния алгоритъм на формиране на реторични умения.
1. Започнете с малко - с балансиран мислене, които възнамеряват да се каже. Научете се да следвам едно просто правило: първо мислех, а след това, каза той.
2. Следващата стъпка - обучение на свободата на словото на публиката. Започнете да говорите с първата си снимка (в огледалото или на снимката), а след това пред семейството и приятелите си, а след това пред колегите си, а по-нататък - достъп до широко отворени пространства, на публиката, на публиката.
3. Обучение на вашия произношение. Преди декориране емоционална реч "дума" и специфична вербални изобретения и да научат произношението на който е близо до литературното.
4. Научете се да тъкат в него емоции. Монотонно и дори много правилна реч затишие дори мухите, не само на лицето или публиката. Тя трябва да се избягва предано-умалителни суфикси. Не се страхувайте, че това ще влоши отношенията ви с вашите колеги. Напротив, което говорите, да става по-ясна и по-важното, по-лесно да се разбере. Също така, не се включат в "създаването на думата" по-голяма от изобретяването на нови, не всеки разбира думата. Спазвайте умереност. Литературна реч - е основата, върху която вече е възможно в бъдеще да низ друг глас изкушения.
5. Тренирайте вашата способност да завърши една дума и да доведе до сключване на мисълта. Начало език и бизнес комуникация, не е едно и също нещо. Погълнат до края и скочи от мисълта да се мисли не пречи да възприемаме събеседник в приятелски разговор, но по време на срещата, уви, безнадеждно развалена впечатление за вас и вашия проект.
6. Да се купи речник акценти. И научи, научи, научи. Красива, лихви, документи, договори, блок, повикване, сешоар, меланхолия, обороти, като "по-красив", "по-добре" и други подобни - е позор шокиращ слушателя компетентен и напълно отвлича вниманието от усвояването на семантичното съдържание на речта.
7. Махай се от речта kantselyarizmy. "Дали", "направени", "доста", "достатъчно", разделянето на предиката ( "извършите плащане", "да извършва доставки", "имате възможност", "пенсионер"), ненужно Сциентизмът в реч, липсата на глаголи на речта ( "предотвратяване на неплащане", "не-действие"), постоянно се случва "процеси" - враговете на добър оратор. Почти всички kantselyarizmy разговорно може да замени синоними.
8. Много го развалят много междуметия, думи-паразити "специално", "това означава, че така", "глупави", "по-къс". В абсолютен лидер в анти-рейтинг - думите "истински" и "истински", което означава "наистина", "наистина", "наистина". Не забравяйте, синоними и активно да ги използват в речта.
9. Правото на използване на думата: ". Евтини / скъпите цени" Невалидна комбинация от "ценоразпис" в културата на човешката реч, Сега се превърне понятието "следпродажбено обслужване" и "Сервиз" - същите гафове. "Услуги" и "Обслужване" - е, както се казва, масло масло, тавтология. Или "услуга" или "услуги" или "услуга". привеждането му в стандартите за корпоративно езикови и изпълнение. Избягвайте постоянна употреба на предлога "на", "учител по математика", вместо "учител по математика", "Маникюрист" вместо "маникюр".
10. Работата по процент на словото. Оптималното процент се счита за 120 думи в минута. слуховия апарат - тънък устройство. При ускоряване звуците на речта са намалени (намалена) и се възприема от слушателя като дефект дикция. Всеки говорен дефект отнема разбирането на семантичното съдържание на речта. Твърде бавно, също не е благоприятна за нормалната комуникация.
11. Цвят си лексикон. Бъдете красноречиво. Това е етапът да даде индивидуален красотата на словото да изразя емоциите и сложни семантични структури. Най-важното условие е красноречие хармонията на мисълта и словото.
12. Включете се в развитието на основните техники на изобразителното реч. Неговото създаване предприема всички езикови инструменти част: лексика, фонетика и граматика. Най-добре е да се научат тези техники, прекарване на времето в много приятно изживяване - четенето на книги, предимно фантастика.
Позволете ми да ви напомня за тези основни техники, които със сигурност са най-запознати.
Метафора - използването на думата в преносен смисъл; фразата, която характеризира явлението или обекта, като го преместят в други ключови характеристики на даден обект или явление. Например: "Днес е шефът - буреносен облак" или "Нашата ВП - душата на компанията." В същото време все още се опитват да избегнат изтъркани метафори.
Алегория - израз на абстрактни обекти (понятия, съдебни решения), чрез специфична (изображение). Например, "упорит като муле", или фразата "бизнес акулите", което означава, хищническа природа.
Епитет - фигуративна определението за обект, действие или явление, "енергичен глас."
Хипербола - преувеличение качествени характеристики ", обяснява стотен път."
Представяне под чужда самоличност - придавайки на неодушевените предмети атрибути и свойства на човешкото в "компютъра - най-добрият приятел на ИТ специалист."
13. Не забравяйте, че не всички метафори, епитети, както и други като тях, дори и ако имате лаптоп остроумието, трябва да се консумира в компанията. Не казвайте, роб ", да ви обясни за стотен път." Или го уволни за тъпота или обяснение за стотен път. Не е ли характеризира в разговорите на служителите "упорит като муле", "плах сърна", "лек виолетов", най-общо се избегне ценностни съждения и печати, че е банален изображения, сравнения и трябва да се избягва други неща.
Вие планирате кариерата HR-мениджър или треньор, съветник? Или да си управление планове са били основен бизнес проект? Не забравяйте, че успехът зависи не само от специализирани знания и умения. Важно е да бъде в състояние "красноречиво" да обявят присъствието си и умело ги прилагат. Език култура, богатство, яснота и точност на изразяване, богато на информация, публично говорене ще застане безценна услуга.
Ако не можете да намерите на тази страница информация, която трябва, опитайте се да използвате лентата за търсене: