Москва спасителна служба разпуснат. Операторите на "112" официално преместени в Министерството на икономиката, но засега не помогна. машини мълчи 19-секунден радиоканал. Бивши emesesovtsy мислят как да спасят 16-годишна работа.

Москва спасителна служба разпуснат. Операторите на "112" официално преместени в Министерството на икономиката, но засега не помогна. кореспонденти машини мълчи 19-секунден радиоканал. Но в един малък чай Kashirka, както винаги, е шумна: бивш emesesovtsy мисля как да се спаси 16-годишна работа.

"И това, което ние можем да им предложим?" - строго гърми през оставащите гласове величествен бас. Говорителят се позовава на ресурсите Yandex-тръба, пощенска кутия, която падна в навечерието на писмо от затворени MCC активисти.

"Таймир, добре, структурата на нещо - автомобилистите, армия радиолюбители, които са готови да предоставят своевременно информация за пътните условия. Това е - това Паша-Ван, председател на Координационния съвет на кореспондентите на МКЦ. - Тук Planet пътува до Санкт Петербург. Какво пише? "

"Това е глупаво да грозота - не издържат на Тимур. - Ако човек плаща членски внос - след това да получите пълна гама от услуги. Ако не плащат - ще получите трафик информация, нищо повече. "

Москва кореспонденти използват, за да работят по различен начин. Без бюрокрация. Има радио - слушайте в спешното честота. Можете ли да помогнете - да помогне.

"Ние нямаме класиране, - казва паша Миниван. - Ние сме ... бил доскоро ... резервисти (това е обичайната мениджърите на счетоводни строители, които за пари се учат да спаси хората, а след това сертифицирана за депониране МОН) и репортери - доброволци, които оборудват радиото на колата за спешна комуникация с оператор канал 19 CB-диапазон. Целта - безопасност по пътищата. И като цяло в града.

Всеки кореспондент обучени. Той знае какво е необходимо, за да предавате, в каква последователност. Например, случайно. Това се случи в предната част. На първо място, репортерът трябва да гарантира собствената си сигурност, а след това събиране на информация за това какво се е случило: ако е необходима помощ, колко жертви има бензин разлив - да не се кандидатира от гарата до мястото на инцидента и обратно. Sobral - влиза в канала. Ако има жертви - вика "Break!": Всички мълчат, слушане. Освен това, ако кореспондент преминава несигурно, други кореспонденти са длъжни да му помогне с реле. "

Операторите кол-център има момент на получаване на сигнал, започва да работи, един вкара "бързо", а другата - "02" или МИ. Жертвата не е затворил, и вратата е вече наричаме помощ. Операторите в климата - 25 поста на ден - до 20 хиляди.

"Как-хау! Обаждане на телефонния секретар, Бутон 1 набиране ... "- всеки се смее. Въпреки че никой не е нелепо.

"Друг пример - помага на водача на миниван -". Rescue, паднах в кладенец " Един мъж излезе от стаята. Къде се намирате? "И аз не знам ..." Гласът на пиян. "

"Pash, както и че до момента? - прекъснат от един млад, червени бузи, здравословна и принуди Вася Асуир. - А преди няколко години. На вълната е отминала, човекът влезе в мазето. Което означава, че никой не знае. Хайде да отидем за да го гледам. "

Лена: "И те намери. Научихме от някой дойде. Ние и е поискал където той живее, в коя област - кръгът е намаляла. Мъжът падна на строителен обект. Що за сграда - ние търсим ".

"Сега се опитваме да обясним това на телефонния секретар" - изведе резултатът е токсичен Базил.

Услугата спасяване в края на две хиляди журналисти са били регистрирани. И съща - симпатична, неформални доброволци с радиостанции. Миниван е мениджър в продажбата на оборудване за развлечение. Таймир - Системен администратор Андрю. Василий Асуир никога не призна кой е той. А планетата, както вече беше съобщено, на законите на курса. Друг маси събрани заедно в един ароматен чай седне тесен Максим, известен с позивната "Владимир 393" и съпругата му "Otlichnitsa". Вик почти осем поредни години са успели да съчетаят състояния кореспондент резервист и конзола за спешни оператор.

"Малко не е заемал до осем - въздиша" Стая 190 ". - Много неща се случиха през годините. Но това винаги е било така: да се приеме и помощ. Грабеж е огън, побой или просто трябва да се говори. Ние не разполагаме с много психологически услуги, както и хората често не си спомнят техните седем-цифрено число. Те знаят, Кноп спешно повикване. Лош - кликнете върху нея.

Децата се обаждат. Имало е случаи, когато децата призоваха своите майки или по-възрастни роднини "бърза" през нас. Бях момче на 12 призовани да спаси един приятел, който е решил да се хвърли от покрива. С децата е много трудно. Невъзможно е да не им вярвам. Те могат просто да хвърлят телефона. Нашата инсталация винаги е било така: ние не се образоват потребителите си, да ги слушат и да отговори адекватно на техните викове за помощ. Понякога те са, разбира се, просто се отдадете: ние ясно знаете графика на учебните занятия в училище. Фалшиви обаждания бяха много. Но в случая на момчето потвърди информацията. спасени на детето. "

"Все още е малко момиче - Виктория припомня. - около пет или шест. Посред нощ се обади и извика: мама някъде има, и те отлитат на почивка ... в хода на разговора бе констатирано, че майка ми - гинеколог. И майка ми, както изглежда, е бил спешно привикан в нов майката. Държаха се момичето, наречена до нея през цялата нощ, докато дойде майка ми .... "

"Не позволявайте на бебето да спи като цяло", - пошегува Андрю.

"Ясно е, че" 01 "," 02 "и" 03 ", продължават да съществуват, но за тях, и толкова трудно да се измъкне сам, а сега, че волята е - когато всичките ни разговори се премина към тях? - На въпроса "190". - Кой бутон да натиснете, ако имате една тръба с гореща вода през нощта, или да избухне в кладенеца на строителната площадка се срина? Хората ясно да разберат, че в огъня и на "бърза" с тези въпроси по никакъв начин. Значи, това е "02". Там са се хвана главата си. "

Дърва за огрев хвърля съименник Planet: "Ако московчанин попадне в инцидент в района на Москва, е вероятно, че помощта няма да дойде при него. Той ще се обадя в Москва, тъй като той не знае регионалните номерата, и призовава от Московска област дистанционното управление "02" няма да бъде обработена. "

Това сравнение на практиката в МКЦ. Обадете се на: "Аз ще бъда на рифовете" в процеса на комуникация се оказва, че помощта е необходима яхтсмен. Без да мисли за географията, ведомствено принадлежност и други тънкости, човекът просто вкара на мобилен три цифри. Също спасени ", ние се свързва с местните власти, да намерите хора, които знаят кой се занимава с този бизнес. Оставен сам на някаква част, ние го намери в морето, вързан и влачен до пристанището. "

"И ние сме тук с Базил многократно отиде при пожари - двете доброволци. На огън, на стремежа - казва Максим, Владимир. - известния леден дъжд, на - и след това реално да помогне. Видни. Град парализиран - транспорт не излиза, няма електричество. Те дойдоха с триони и елементарни започнаха да се намали дървета, които заплашваха електропроводи скала. Очистена, почистени - всичко в пълен ентусиазъм. Нашите автомобили, храната ни, нашите инструменти. Ние не искаме нищо. Само един човек може да не се притеснява. Но ние по някакъв начин възприемат като пречка, която не живее в мир. Тя е много по-лесно, всичко е свършило, затворете очите си и не знаете за малка позьор на други хора. "

MSS оператори са, както самите те казват: "без връзка с кореспонденти" - източник на информация. Отборът обаче се разпадна. И номер едно задача за този отбор - да продължи да работи на 9 и 19 радиоканалите, които все още се вземат и, ако е възможно, да предоставя данни за състоянието на пътищата в Москва. И доброволци се надяват, че тези опит и знания, които са изградени над 16 години оператори на услуги няма да се изгубите под купчина документи и техники за водене на преговори.

С течение на времето, да се надяваме, несъществуващата услуга точно повтаря в "112" държавата е вече в центъра. Или дори, както е обещано, че ще бъде по-добре, по-мощен, по-широко. Но трагедията е, че някой може просто да не е нужно това време ...