И от това няма значение, само брашното.
Един лебед, раци и щука.
Така че това се случва, че поради естеството на услугата аз редовно участват в причиняването на проекти. Това е изключително вълнуващо събитие. Известно е, че правилният поставената цел - това е повече от половината от успеха. Но за да си постави за цел - не толкова прост въпрос. Особено, ако проектът включва голям брой хора от различни сфери на дейност. Всеки участник знае (добре, или мисли, че знае) какво проектът се нуждае от лично до него. Но ето защо трябва останалите участници не винаги е очевидно. Alien душа - ако вземем своето съществуване за даденост - тъмнина. И това, което можем да кажем за ума! Така че на бойното поле на бъдещия проект има различни герои с различни цели и различни "списък с желания". И имате нужда от тях, за да произведе нещо заедно - проект. Или още по-проект. Ето как се оказва. Всеки член на екипа на проекта има своите знания на бъдещия проект. Често познанието на невидимото, тайната. И това не винаги е нормални хора може, от човешка гледна точка, да формулират какво искат от проекта и чака. И също така се случва, че един човек, и за себе си със сигурност не може да се определи и да се формализират тези желания. В резултат на това ние се получи картина на корицата на учебник по физика на класическата школа. И така, какво да правя?
Тя ще изглежда проста - разговор и вие ще бъдете щастливи, или най-малкото копие от пластмаса си в Китай. Но тогава ние започне да се изпълнява в затруднение в комуникациите. Всеки участник или група участници започва да плъзнете "одеяло" свърши. Дори и ако те се интересуват от успеха споделяне и един без друг не може да направи. В резултат на процесите на иницииране на проекта може да се разтегне за неопределено време и изисква неопределено усилия. Дори в случай на относително прости задачи. И това, което можем да кажем за комплекса, многоетапен проект засяга значителна част от бизнеса? За да реши проблема с комуникацията, играта може да започне от трета страна на характера, което обикновено се пренебрегва в истории за проектите. В ролята на герой, може да се говори на някои от членовете на групата, а може би изцяло от хора, което е може би още по-добре. Неговата основна задача - да се помогне на хората да се съберат всички знания на различните глави и да ги носят за разбиране на всеки. Такъв човек се нарича посредник. Името идва от английската дума улесни - да помогне, sodeystvovat.Davayte поглед към това как тя работи.
На първо място, разбира се, трябва да говоря с всички участници лице в лице. Pozadavat тях въпроси за бъдещия проект. Кой и как да се види кой и как да се разбере за успеха и целите на проекта. Например, за представител на IT това може да се определи цялостна система с някои параметри. За маркетинг - инструмент на взаимодействие с клиента и т.н. И по време на такива интервюта хората могат много по-различно формулирани цели и критерии. Дори хора от същия отдел. Като резултат от тези разговори, можете да се опитате да намерите обща картина, събира пъзела на коренно различни мнения, идеи и наблюдения. И след това сложи цялата тази красота в обобщен вид за цялата група. Ефектът е магически. В повечето случаи, хората са много изненадани да открият как всъщност трябва да изглежда като проект. Но такава картина - само първата стъпка към разбирането на истината.
И седи в предната част на нашия дизайнерски екип и пляскат с очите си. И в очите - пълно неразбиране за това какво да правя сега с цялата тази красота. Няколко минути по-късно, когато първия шок, дискусията започва да се премине. В този критичен момент, нашият герой трябва да бъдат много бдителни и готови. Заредени флипчарт, маркери, сгушени, наострил уши, мозъкът работи. Някой от участниците е длъжен да каже: "Какво искаш да кажеш Това е пълна глупост В действителност това не е така". В зависимост от ситуацията и вътрешната култура на думата, разбира се, може да бъде различен, но въпросът е това. И тук е нещо като йо-на-кутия ще изскочи на преден план на нашия герой и го пита: "Какво, наистина". Основната задача в този момент - да направи един човек започне да се каже какво наистина мисли за това. Задачата на водещия, на първо място, за да може човек да се отворят. И втората - да се знае мнението на други партии по този въпрос. В подкрепа на дискусията. На този етап няма консенсус, обикновено имат няма хора. И това е много, много важно да има герой, също не са имали мнения. Неговата задача - да наложи някаква експертна оценка на ситуацията, и да накараме хората да казват помежду си своя собствена визия за най-подробни и пълни. Помогнете на хората да споделят и обсъждат мнения. Само на спора (контролира правилно), истината се ражда.
Водещият трябва да работи с един разговор, за да запишете на гледката. Когато натрупан достатъчен брой от същите тези дискусии, мнения, мисли, задачата му ще бъде да насочи разговора към производството на тази бъркотия мнение общ за всички участници в процеса. Важно е, че хората не забравят и намирането на грешките си. Но има един тънък момент - "? Кой си ти" няма нужда да конвертирате или обмен на мнения в поръсване с пепел главите си, или в ожесточена битка в духа на. Тъй като в този случай, истината обикновено умират преди раждането. Така че допълнителната задача ще бъде по-голям контрол на групата. Вие не можете да натиснете хора. Напротив, ние трябва да им помогне да се изгладят всички неприятни обрати и може би някои политически и лични моменти.
Но тук стигаме до един щастлив час, когато да се говори никой друг не може да направи, а стените са окачени с плодовете на работата - парчета хартия с флипчарт. работа в екип завършен до момента, но водещият все още трябва да работим усилено. Вие трябва да напишете в протокола от заседанието, за да се определи всички договорености и да го изпратите на всички участници в срещата. И на следващата среща ще бъде продължение на преговорите, но с отправна точка на определено за целта място. И така, на итерация на итерация, постепенно кристализира бъдещ проект. Бъдещето, както обикновено, роден в болка. Но това, което работи най-добре "rodovspomogatel", толкова по-малко се нуждаят от точно тези страдания.
И накрая бих искал да спомена тази точка. , Като цяло, са били използвани Такива методи не е първата година. Бих казал, не е първото хилядолетие. Дори и Сократ. Смята се, да придобият знания за хората, които използват тези трикове. Въпреки това, той е все повече и повече се говори с хората един по един, но същността на метода е особено не се променя. В днешно време рядко някой прави нещо сам, така че и двамата трябва да работят в групи. Между другото, този метод наред с други неща, често помага превърне групата по проекта в екипа на проекта.
Желая ви успех в трудната работа на извличане на знания!
Послепис Освен това, можете да прочетете, например, тук.
Свързани статии