Ще получите квитанция за плащане на комунални услуги, което виждаме в тези цифри, които водят пъти в недоумение: "Къде, които идват от? "
Повече от половината от собствениците на апартаменти в Тюмен плащат за жилища и комуналните услуги на постъпления селище и информационен център Тюмен - матрицата. Днес изпълнителният директор Триша Олег Turovinin дава обяснения като развива квитанция за плащане на това, което е зад цифрите и ако е възможно компютърни грешки в подготовката на касови бележки.
- Нашият център предлага услуги на населението за жилища и комуналните услуги. Какво е услугата? Ние, срещу заплащане, разбира се, да извърши следното: да отнеме от обществеността информация относно индивидуални измервателни прибори, временно отсъстващи граждани, процес него, влиза в системата за изчисление, и след това да отпечатате разписка и да ги доставя на получателите. Индивидуални м са все повече и повече, ние сме в момента се показанията на 235,000 клиентски сметки в южната област в Тюмен - около 175 хиляди души, което е около 60% от жилищния фонд. Оказва се, че всеки собственик на лична сметка 3-4 измервателно устройство, те трябва да пиша, за да shortchange. Имаме нужда от повече и организира събирането на плащанията.
- Какво означава това, да се организира прием на плащания?
- Това означава, че имаме договори с всички кредитни институции да получават плащания от населението - с поста, Банка ДСК, платежните системи. Сега, тъй като за комунални услуги може да бъде платена чрез терминалите, интернет. Ние сключват споразумения за приемане на плащане без комисионна за населението.
- Но вие сте отпечатване на касова бележка, а не само за тези, които имат най-измервателните уреди. Къде сте приели данните за останалата част от гражданите?
- Сътрудничество с управляващите дружества. Но не всички. Това е доброволна служба. Някой си мисли, че той може да се справи с приемането на плащания. Повечето хора мислят, че е по-добре да работят с нас, защото ние разполагаме с достатъчно квалифициран персонал. Не всяка компания може да си позволи да има такива специалисти. Ето един поглед, че имам на масата (показване впечатляваща купчина документи, на височина от около 40 cm) - е само една трета от законодателните инструменти, които използваме при изчисляването на плащанията.
- Колко от управляващите дружества да си сътрудничат с вас?
- Tyumen някъде 60%, и Tobolsk Ishym - 95%, и по-Ялуторовск Заводоуковск - 98%.
- Ти каза, че си такса за обслужване. Има много като свои услуги?
- Тя е включена в таксата за управление. Функцията за получаване на плащания - това всъщност е една от контролните функции. Това е залегнало в законодателството. Ако самата компания ще издава разписка, тя все още ще трябва да имат счетоводител, компютърна програма, печатащи устройства, и така нататък - в никакъв случай разходите за управление на дома.
- По-рано в матрицата определя постъпленията получатели на плащане за всяка конкретна услуга. Сега ние виждаме, че получателят на всички плащания - Триша.
- Когато сме били създадени, система за плащания се раздели. Имахме договори не само с управляващите дружества, но също така и с resursosnabzhayuschimi организации. Това се случи, се дължи на факта, че след като управляващото дружество, всички от които са общински, оформен много голям дълг към resursosnabzhayuschimi организации. Енергийна настоя, че при създаване на матрица разделени плащания, като всеки получил за своята услуга: Teplovik - за топлина, вода полезност - за вода, и НК - само за жилищни услуги. Споделихме тези плащания.
Законодателството се е променило, сега трябва да бъде един-единствен изпълнител на всички услуги - да защити собствениците на жилища. Това означава, че управляващото дружество сключи договор за всички услуги със собственика и е отговорен за тяхното представяне пред него. От друга страна, управляващото дружество сключва договори с организации генерират средства за закупуване. Логиката е следната: животът е купил, и с това е обществена услуга. Но има някои трудности. Така например, на управляващото дружество купува топлинна енергия под формата на гореща вода, и предоставя услуга за отопление. Но отопление услуга зависи не само от топлоносителя, както и за състоянието на къщата. Има входове са изолирани, ако сграда затворен кръг? Това означава, че комплекс отопление услуга зависи не само от броя на закупените ресурси.
- Да не се отглеждат за нас разходите за комунални услуги във връзка с такава ситуация?
- Законът казва, че разходите за услуги, които не трябва да надвишава стойността на ресурса. Но това не е много доволен от организацията жилища. Казват, че сме купили за една рубла, които по-специално са направили нещо и ние получаваме в резултат на една и съща рублата.
- Да не кажеш цялата история, те ще се повиши цената на жилищни услуги.
- От една страна - да, но, от друга страна, цените на жилищата на собствениците твърдят. Вторият проблем се крие във факта, че в Наказателния кодекс на договора ще трябва да плати за ресурс 100%, но собствениците не плащат нищо. И кой ще плати разликата? Обществените услуги като цяло приемане плащане до 70%. Кой е на национално ниво има обсъждане на разпоредбите, регламентиращи мениджърите на взаимоотношенията с компаниите, които доставят организации. По закон, договорите с доставчици на ресурси в управляващи дружества се фирми за по-голямата част са готови да поемат отговорност. Но ние трябва, разбира се, да коригира тези въпроси.
- Като цяло, може да се получат грешки при отпечатване постъпления?
- Не, се извършват всички операции по електроника, нашите специалисти непрекъснато проверяват приходите, получени. Може, например, да е така, че хората просто не плащат наема и си разписка, съставен дълг. Той плати, но данните все още не е пристигнал, така че той получава разписка с дълга. Но това не е типичен случай.
В края на разговора Олег показа как да използват компютър наблюдава всички клонове на матрицата. Екранът наистина види всичко: опашките в деня на нашия разговор не се наблюдава.
60% компании за управление на Тюмен, 95% Tobolsk и Ishym, 98% Ялуторовск Заводоуковск и си сътрудничат с Тюмен сетълмент и информационен център.
Снимка от Дмитрий Tkachuk.
Свързани статии