ТЕОРИЯ ЗА ИЗГРАЖДАНЕ НА УПРАВЛЕНИЕ КОГНИТИВНА

Разглежда въпроса за формирането на когнитивната система за управление, ние се обсъдят задачите и функциите на новите практики за управление. Той демонстрира използването на когнитивната система за управление за формиране на организация за обучение на типа. Като теоретична основа за изграждане на система за управление на когнитивната изследва концепцията за Хабермас на комуникативно реалност и познавателни интереси.

Ключови думи: общество на знанието; изучаването на организацията; Когнитивна управление; комуникация.

Бързото развитие на информационните технологии и тяхното дълбоко "интелектуализация" ни позволи да се говори днес за "знания, ориентирани към" развитие на обществото. Успехът на организации, не само на производството или търговията, се определя основно от квалифициран персонал. Знанието става водещ фактор на производство, и интелектуалния капитал - основна ценност на организацията и решаващ фактор в конкуренцията. Основната характеристика на организациите, работещи в така наречения знания общество, е възможността за непрекъснато обучение, не се разбира само като натрупване на знания, както и ефективното използване на тях. Това е способността да се учи определя степента на адаптивност и гъвкавост в организацията, и следователно на езика на съвременното управление на всички понятието "учене организацията" се използва по-често ( «организация обучение»).

С появата на нов тип организация се свързва появата на нов управленски практики индустрия -Управление на знания или когнитивни управление, което е системно организация на процеса на идентификация, използването и предаването на информация и знания, хората могат да създават, да се подобри и да използват.

Въпреки, че това е сравнително нова област на управление на практика, която се формира само в 90-те години. на миналия век, терминът "когнитивното управление» ( «управление на знанието»), както и управление на знанието, в последно време стана широко използван в научната литература и в практиката на много организации. Тя е комбинация от някои аспекти на управлението на човешките ресурси, иновации и управление на комуникация, както и използването на нови информационни технологии в управлението на организации за управление на познавателните цели за създаване на нови и по-мощни конкурентни предимства на организацията, което предполага създаването на нови знания и за стимулиране на растежа на знанието. Този избор и натрупване на значителни познания на външните източници на организацията. Това запазване, класификация, трансформация, достъп до знания. Когнитивна управление изисква по-нататъшно разпространение и споделяне на знания в рамките на организацията, така и извън това, използването на знания в организацията, вземането на решения, включване на знания в продукти, услуги, документи и бази данни.

Когнитивна управление - не е автономна, а не отделна дейност, но е неразделна част от управлението на всяка организация. За да бъде успешно osusche-

Когнитивна управление ленията за участие е необходимо: една добра технологична инфраструктура, която дава възможност на съобщенията ефективно да изпълнява и разпространение на знания, висока организационна култура, която насърчава трансфера на знания от един служител и на други ведомства, както и непрекъснат и квалифициран персонал за обучение. Чрез обединяване на три основни организационни ресурси: хора, протичащите процеси и технологии, когнитивни управление е представено от една страна, набор от инструменти или технологична схема, която позволява спаси, филтър, анализира и ефективно използване на тези знания на практика, а от друга - организационната структура за практическото изпълнение на идеята за идентифициране, структуриране, запазване на знания в компанията и споделяне. Така когнитивните управление преди всичко свързана с организационно знание (организационното знание), което е непрекъснато изменение на комбинация от структуриран опит, ценности, контекстуална информация и вдъхновение и предоставя основа за оценка и обучение на нова информация и опит. Той се генерира и се използва за неговите носители.

Идеята на комуникативно рационалност разработен тип Хабермас в своята "Теория на комуникативното действие." Той описва трите свята на знания и сродни видове рационалност, които, от своя страна, са в основата на предложената от него система от знания за природата. Първо, има технически (технически реалност), или обективна реалност, която е сфера на взаимодействие между човека и природата. Техническата реалността на Хабермас

е резултат от умишлено човешка намеса и свързани с инструмент рационалност (инструменталната рационалност).

Трето, има субективна реалност, представлявана от личния свят на мъжете. Тази лична реалност е въпрос на самоанализ и е свързана с комуникативна рационалност (комуникативна рационалност). Комуникативна рационалност съответства на "жизнения свят" е символично медиирана производство и възпроизводство на индивидите общество действа. Комуникативно поведение фундаментално обект предмет и се предполага приемане на другия като самостоятелна стойност, което изключва независимо с каква цел, в допълнение към самия акт на неговото прилагане. Сред тях са такива "взаимодействия, в които участниците да се споразумеят и да координират своите планове за действие; по този начин постига в конкретен случай споразумението се измерва интерсубективните претенции признаване на значението на "[2. Pp 91]. Подобни твърдения са въплътени в изявленията на познанието.

В "Знания и интерес» (знанието и човешките интереси) Хабермас, развитие на преподаването на видовете рационалност, Дизайн теорията znanieobrazuyuschih естествена история на интереси, които не са "частен" особеност намерение "да знае тема и основните условия на знанието" [3. Pp 98]. Описан интересите на "дойде като и двете на природата и на културния разликата с природата" [3. S. 95], всеки от които трябва да бъде свързан с определен вид на човешката дейност. Сред тях, той нарича, на първо място, но поради технически когнитивно интерес, свързан с човешката зависимост от способността му да контролира природата, за да отговори на техните интереси. Този интерес се дължи на техническа реалността и характеризира "работата" на лице, което включва всяко човешко общуване със света на нещата. Тя е свързана с обективистка убеждението, че реалността е структуриран в съответствие с определени закони, независимо от това лице.

На второ място, Хабермас говори за практическото когнитивно интерес, което е причинено от зависимостта на хората на съвместни действия и, съответно, от комуникативно взаимодействие, както и необходимостта от взаимно разбиране на хората. Този тип интерес повдига въпроси, свързани с тълкуването на езика и междуличностна комуникация и интерсубективност свързан с реалността и с конструктивизма вярата в стойността, която се реалността на субектите в изграждането на комуникация.

Трето, еманципаторският когнитивно комплекс на Хабермас, свързани с отразяващ дейност

съзнание. Тя се състои в освобождението на състояния, причинени от нарушаване на съобщението се отнася за субективна реалност представлява единство технически и практически подходи.

Като последна стъпка може да се нарече знания приложение. Както е случаят със създаването и подреждането на прилагане на организационни знания в техническия свят това е двупосочно взаимодействие. От една страна, използването на знания води до промени в техническата света, от друга страна, оставащата разлика между реалното състояние на техническата света и очаквано състояние влияе както върху ориентацията стойност на организационно знание, както и за решенията, взети в рамките на организацията.

теоретични точки могат да бъдат представени в следната връзка (фиг. 1) по-горе.

Думата "управление", въпреки че тя приема нещо общо с управлението, в този контекст означава, че всеки служител трябва да участва в обмена на знания и процес поколение. На първо място, когнитивното управление трябва да се справят с изключително важна мълчаливо знание, знание, което не се формализира и може да съществува само заедно с неговия собственик - конкретно лице или група лица. Модерният характер на знанията става ясно, че познаването на неговите личностни черти не съществуват без тяхната подкрепа.

реалността тип рационалност Тип Когнитивни Етапи на интереси

Знанието е резултат от рефлексивен обработка и индивидуално разбиране на индивидуалната човешка реалност около него. Всеки един от тези претенции за познаване на истината, с образуването на poliistiny ситуацията. От една страна, липсата на единствения истински познания може да доведе до трудности в процеса на вземане на решения, от друга страна, познаването на формата поддържа креативността, този, който е необходимо днес за всяка организация, за да се поддържа тяхната конкурентно предимство. С други думи, организацията трябва да придобият, да изготвят и съхраняват на първо място, на знанията, съдържаща се в съзнанието на служителите (мълчаливо знания) и са включени в цялостната организационна връзка с работата си. Ако се появи на нови знания, той трябва да се развива като ресурс за организацията. Въпреки това, това знание е лесно да се придобие, запис, организиране, оцени неговата пригодност и потенциална стойност. Всичко, което може да бъде направено в

такива обстоятелства - е да контролира условията, в които можете да създавате, откриване, улавяне, замяна, изберете, утвърждава, предавате, усвояване, адаптиране и прилагане на знанията, т.е. създаване на условия за комуникация. Изграждане на когнитивната система за управление се извършва, най-вече чрез създаване на комуникационни връзки в рамките на и между организационните структури, осигуряващи обмен на знания в резултат на непрекъснатото движение на знания и информация в организацията в съответствие с конкретните цели и процедури, с помощта на инструментите за споделяне на знания. По този начин, комуникация е Metaprocess в когнитивен модел на управление, и отразява схемата, представена по-горе двупосочни взаимно свързване елементи на системата за управление на когнитивната обслужващи заведение "разбиране" между съставните й елементи от системите за откриване и оповестяване на техните "ценности".