Интерактивна телевизия е нов формат на цифрова телевизия. С него можете да гледате стотици телевизионни канали с цифрово качество, записвате любимите си телевизионни предавания и филми, филми под наем, а дори и да пее караоке. Превъртане назад и пауза, няма да ви позволи да пропуснете любимото си предаване или филм, дори и да отиде да правя кафе.

Оборудване за осигуряване на интерактивни телевизионни услуги

Motorolla VIP1002

ГСМ-482 HD

Софтуер за конзоли е разработен от SmartLabs. Изтеглете най-новите версии на фърмуера се управляват централизирано. За да се инициализира с мишката на нова версия на софтуера е необходимо периодично да се рестартира храненето на конзолата. Подробно описание на функциите и възможностите на софтуера набор-горната кутия може да бъде изследван тук

За Ростов на дон и региона Ростов - VPI = 0, VCI = 38, вида на връзка мост.
В други региони на VPI / VCI Русия могат да бъдат различни, данните от доставчика трябва да бъдат изяснени.

При използване на FTTB връзки за рутери марка TP-Link. Acorp. Asus е необходимо да се избере най-хардуерна конфигурация LAN порт, към който ще се свърже конзолата. В повечето случаи се използва LAN-порта LAN3 и LAN4 на.
Първоначално активиране на конзоли ще започне с процеса на изтегляне на софтуер (фърмуер). Този процес ще отнеме известно време, така че спирането на захранващи блокове е крайно нежелателно. След зареждане на конзолата ви подкани да въведете идентификационни данни. Вход / парола за достъп, можете да намерите на себе си, или да заявления за участие в процедурата устройството.

Грешки, възникващи по време на използването на интерактивна телевизия

Да не се задава модем или рутер, нулиране настъпили тинктури

• При използване следва да се създаде технология ADSL модем PVC (VPI = 0, VCI = 38 до Ростов на дон и региона Ростов). В други региони на VPI / VCI може да бъде различен
• използване FTTB-технология в рутера, в зависимост от модела и версията на софтуера, проверете настройките на IP-TV секция и проверява коректността на мрежовия кабел, в зависимост от настройките
• с помощта на рутер Rostelecom (Sagemcom) трябва да се проверява групиране интерфейси. Пристанища групирани в таблицата трябва да съответстват на LAN-портовете, които са свързани с кабелите от телевизионни декодери на

Не е физическа връзка между модем / маршрутизатор и телевизионни декодери на

В тази ситуация, ние проверяваме проводниците и на дисплея на модем / маршрутизатор. Ако индикаторът е номера на порта, който се вмъква в кабела не гори, а кабелът е свързан, кабелът трябва да бъде заменен с безупречна. Ако използвате връзката Ethernet, трябва да се свържете с вашия доставчик да се обадите на специалист, който ще провери входа на кабела.

Проблеми с доставчик на оборудване

Ако горните методи не решават проблема, е необходимо да се търси техническа помощ от вашия доставчик на услуги. Може би инцидент на оборудването е причината за проблема.

Когато конзоли изтегляне прозорец, издадени на име / парола.

Има няколко причини, поради които се появява тази грешка:
1. Най-често - е необходимо да се провери настройките на модем / маршрутизатор. Ако рутер Ростелеком и настройките не се връщат, трябва да се премахнат всички интерфейси и преконфигурира.
2. Може би проблема с LAN-кабел. Необходимо е да се провери редовността и надеждността на кабела, свързан към порта на модем / рутера LAN.
3. След смяна на сетотопобокс към другия, или нови / употребявани декодер трябва да се отдели от бившия собственик на сметката. Ако по някаква причина не е направено това действие, тя ще бъде дадена грешка въведете име / парола. В тази ситуация, за да решите проблема сами е невъзможно. Необходимо е да се свържете с доставчика на техническо обслужване.
4. В случаите, когато счетоводни данни са регистрирани правилно, но на конзолата се коригира искането пълномощията, трябва да тествате работата без рутер, т.е. кабел от входа да се свърже директно към пристанището на телевизионни декодери на LAN. Ако грешката продължава, трябва да се свържете с доставчика на подробни диагностика.

Stuck телевизия, разлива снимки

В ситуации, когато се използва FTTB връзка и рутер за откриване на проблеми с висящи / разлива диагноза изображение трябва да бъде директно (без рутер). За да направите това, свържете кабела влизат в апартамента си директно до пристанището на телевизионни декодери на LAN. Ако проблемът не се случва, е необходимо да се тества рутера (маршрутизатора към "Ростелеком" помага да конфигурирате интерфейса групиране.

При използване на рутер конфигурация интерфейс изисква Sagemcom група. Тя ще насочи трафика IGMP за някои пристанища.

Следващият важен фактор кръжи образ се крие в физическите характеристики на кабела. В качеството на изображението може да бъде засегнат твърде много UTP дължина на кабела, простираща се от доставчика, за да превключите целта устройство, в този случай конзоли.
Оптималната дължина на кабела не повече от 90-110 м. Обикновено идентифициран само този фактор не е дадена възможност. Ще е необходимо лечение в техническата поддръжка на вашия интернет доставчик.

За съжаление, не всички могат да бъдат проверени и тествани самостоятелно. Ако горните методи не помагат при лечението на доставчик на техническо обслужване е неизбежно.

"Черен екран", вместо на изображението

Да не се задава модем или рутер, нулиране настъпили тинктури

Някои грешки се допускат в подобни ситуации, с проблема, когато изображението на телевизора, вместо на "черен екран" Също така е необходимо да се провери настройките на модема, за да се опита да се премахне интерфейс групата, както и проверка на свързващия кабел от набор-горната кутия с модема.

Ниска скорост на връзката, когато е свързан чрез ADSL технология

Как да се определи скоростта, с която е свързан вашия модем към централата и начините за решаване на проблема, вижте тук

"Необходимо удължаване на абонамент"

Активни само първите 20 канала (Channels федерални)

В тази ситуация, трябва да се опитате да рестартирате оборудване. Ако рестартирането не помогне, трябва да се свържете с доставчика на техническо обслужване, за да потвърдите профила си.

Дати / изключвания пакети / услуги

Ако избраният от вас пакет изключете и включете другия, съответно каналите са били изключен пакетът ще спре да се показва.

Минималният срок на валидност на пакет от канали, свързани с използването на интерактивна телевизия по Rostelecom е 1 месец. Свързване пакет канал в продължение на няколко дни, не може да бъде!

интерактивна телевизия

itv.rt.ru + Ott 2.0

multiskrin

Представката не реагира на команди от дистанционното

Такива проблеми могат да възникнат в хода на неправилна конфигурация конзола за взаимодействие с телевизора. Трябва да прехвърли контрола на режима на програмиране чрез едновременно натискане на бутона "ОК" и "телевизора" и да ги държат в продължение на две секунди, докато индикаторът на бутона "телевизора", за да възстановите настройките по подразбиране не мигат 2 пъти.
След като събираме кода 977. Индикаторът на бутона «POWER» ще започне да мига 4 пъти. Всички специални дистанционни настройки изтрити, можете да тествате функционалността.

Той не изключи телевизия пакет

Когато се опитвате да изключите ненужните пакет от телевизионни канали, че е важно да се обърне внимание на списъка на свързаните пакети. Ако се абонирате за един и само един пакет от телевизионни канали, от които искате да се отпишете, първо трябва да се свържете на правото, а след извършване на операцията, за да деактивирате нежелан софтуер.

Премахване на управление на конфликти приемници за цифрова телевизия и

Ако управлението на телевизия поставям-връх кутия с помощта на дистанционното управление на телевизора в същото време (например превключване на каналите на телевизора, при превключване на каналите за сетотопобокс на телевизия), това означава, че на контролния код за TV-приемник и контрол телевизия код са едни и същи.
За да се премахне този ефект е необходимо да промените кода, чрез която дистанционно управление телевизионни декодери. Има 5 различни кодове. Вие трябва да изберете този, в който контрола на сетотопобокс не телевизорът ще работи по нежелан начин.

кодове за дистанционно управление от набор-горната кутия:
3220
3221
3222
3223
3224

За смяна на кода, трябва да:
1. Насочете устройството за сетотопобокс на телевизора.
2. Натиснете «OK» и «POWER» в същото време и задръжте за две секунди. Така че ние включване на дистанционното управление и цифрови приемници и в режима на програмиране.
3. Изберете кода от масата и набиране 4 цифри на дистанционното управление.
4. Опитайте се да натиснете бутона на дистанционното управление, което води до конфликт с телевизор.
Ако конфликтът не се елиминира, трябва да изберете различен код от масата и повторете горните стъпки.

полезна информация

Свързани конзоли, използващи ADSL технология

Свързани конзоли, използвайки Ethernet връзка

Вариант 1 на настройките

Вариант 2 настройки