Речник на ключови понятия на японския манталитет:
Кодова дума японски поведение - mokusatsu или "уби на мълчанието"
В речника, в допълнение към "убиват с мълчание", mokusatsu и се определя като "пребъдва в мъдрост и умение бездействие." Това е определението като извинение, за да вземе за себе си на министър-председател Kantaro Suzuki, когато по време на пресконференция събрали на следващия ден, той обяви: "Тази декларация не е от значение, ние просто го mokusatsu.".
Това изявление бе прибран от вестници по целия свят, който заявява: ". Япония дори не си направи труда да отхвърли обявяването" Япония също остава сънлив. Никой не си позволихме и отговорност, за да обсъди обявяването на или отговори на него по никакъв начин.
Американски журналист от гръцки произход Lafcadio Хърн (1850-1904) - един от първите чужденци, които са се заселили в Япония - пристигнал тук през 1890 г., да се напише поредица от статии за издателска къща Харпър Row. Поразена от това, което не прилича на характера на японците и красотата на своята култура, Хърн обяви, че живее в Япония е като рай, и реши да остане в тази страна завинаги.
Както повечето чужденци в Япония Хърн е хипнотизиран от перфектния ред царува в това общество, разтърсени от изключителна любезност и гостоприемство на японците, но обикновено показват по отношение на чуждестранните гости.
В крайна сметка, Lafcadio Хърн оженил за японка и благороден изоставен чужденец състояние; той взе японски гражданство. След това, тя започва да се третира като японски и Хърн осъзнах колко голяма е разликата между живота в лицето на Япония в статута на почетен гост и живота на японците, който е част от подредена общество.
Сто години по-късно, социолог Чие Накане предполага, че терминът "вертикална общество" (Tate shakai), за да обясни характеристиките на устройството на японското общество, както и на поведението и отношенията между членовете на това общество. Терминът "вертикална" се отнася за едно общество, в което всички хора са "подредени в низходящ ред," - от императора до обикновения човек, не се занимава с обществена позиция.
Чуждестранните бизнесмени и дипломати трябва да разберат структурата Тейт Shakai, преди да започнете всеки бизнес с японски партньори. Така, например, не се вземат веднага да започнат преговори с президента и други висши ръководители на големи компании. Началото на всички преговори - Задължение на средно и ниско ниво.
amae принцип прониква японското общество от горе до долу, има своя недостатък. Позовавайки се на общото честност и почтеност, японската подход един към друг и към чужденци с такива високи очаквания, че те непрекъснато трябва да бъдат разочаровани.
Японците са много по-зависими едни от други в общността, а когато такава зависимост от определена страна ги поставя в риск, това ги прави наистина страда. Такова състояние се нарича giseisha - синдром на жертва.
В съвременния живот, синдром на жертвата се проявява в случаите, когато някоя компания или дори държава, от която зависеше от хора или други фирми и организации, извърши действие, което противоречи на техните очаквания.
То може да бъде, например, не успя банкови или потънали времето за доставка. Особено остър японски притеснен за работа, която не се извършва във времето - краен срок е изтекъл.
Единственият начин, чрез който може да се избегне "синдром на жертва", когато се занимават с японците - възможно е да се опише подробно всички аспекти на делото или на споразумението, за да държи под контрол на очакванията на всички участващи страни, ясно да определи условия, и в никакъв случай да не предприема прекомерни задължения.
Едно от възможните и доказани методи, които чужденците могат да кандидатстват за бизнес преговори - това е умишлено намиране на хиляди малки подробности за този процес, сключване на всички детайли (дори когато изглежда като касапница) и режисиран много въпроси. Тя е това поведение на чужденци трябва да се очаква от японската страна.
Един от основните принципи, на които поведението на японците и която прониква цялата им история и формирането на обществото - е amae (от amaeru глагол), който може да бъде грубо преведено като "очаква друг любов и прошка за вас."
amae принцип изисква членове на обществото да потискат егоистичните инстинкти и поведение към другите честно, любезно и прилично, въпреки обстоятелствата.
В идеализирания Amae-свят, който винаги е етично цел на традиционния Япония, хората могат да разчитат един на друг и разчитат един на друг, без страх да не бъдат излъгани или uschemlonnymi никакъв начин. Amae включва абсолютна зависимост и абсолютно доверие във всичко, което се отнася до междуличностните отношения.
Разбира се, Amae никога не е било постигнато в Япония в перфектна форма, но този принцип е толкова важно във всеки един момент, той е поставил на нормите за поведение на японците и все още е ключът към разбирането на японското общество.
Развитието на отношенията, основани на принципа amae - това е едно от основните предизвикателства пред западния бизнесмен, които започват бизнес в Япония. На първо място, това означава, че за създаването на силни и добри лични отношения с японски партньори преди всеки бизнес е началото на един диалог. Подобни взаимоотношения включват съвместно пътуване до ресторанта, обмяна на подарък, общ занимание (като голф, особено популярни сред японските бизнесмени) и други подобни. Целта на създаването на такава връзка - даде японската страна да разбере, че в бъдещия бизнес преговори лекота и благоприличие ще надделее над изчисляването на студената бизнес.
Amae понякога позволява на двамата партньори да питат за бизнес услуги, невъзможно от гледна точка на Западна логика. По-специално, ако ще отида в този случай да се срещне японската страна, въпреки че прословутия риска, можете веднага да спечелят колкото се може повече точки, които нормалното развитие на събитието, което ще се нуждаете за този много важен момент и спечели доверие.
Манталитетът на нацията и бизнес сътрудничество - Японският модел на комуникация
Японски манталитет, въпреки близостта с дух и общи културни корени, е много различен от китайците. Благодарение на културни и географски характеристики, Япония се е развила до известна степен независимо от останалата част на света.
Характерни особености на японската света са били повлияни от самурайските етика, основните понятия, които са задължение, чест, щедрост, саможертва. Като се започне бизнес сътрудничество с японски бизнес партньори, е необходимо да се съгласува предварително всяка твоя стъпка, всяка дума, е желателно да се изчисли гледна точка на най-дългосрочен план. Японците са склонни да се дълго и внимателно да обмислят офертата, но те винаги се интересуват от дългосрочни планове.
Основната добродетелта, включително бизнес, японците смятат търпение. В комбинация с висока степен на самоконтрол тя позволява да се въздържат от резки и прибързани стъпки, за да се постигне максимално разбиране. Японски образование и техните духовни ценности правят най-високо качество готовност за компромис в името на общото съгласие, желанието да скандират хармонията в тяхната култура.
Японски присъщ дисциплина и точност. Задължения извършени много стриктно и в срок, очакваме същото от партньор. Дата за среща, можете да бъдете сигурни - японците ще бъдат минутите.
За разлика от страни, в които хората в кариерата характеризира с лични амбиции за японците е ключовото понятие за група. Те са много нетърпеливи за съгласувани действия в екип. Индивидуализмът не бъде спазено, и внимание към индивидуалния дисплея, в зависимост от стойността, която тя представлява за групата. Принадлежащи към групата, е най-важният критерий за оценка на успеха на японските служители, Лични постижения бледнеят до незначителност пред успеха на корпорацията като цяло.
Японски склонност към детайла изисква предлага бизнесът Ви бяха оправдани. Ентусиазъм и емоционален натиск няма да доведе до много по-ефект. И не се заблуждавайте, гледайки към чести кимайки по време на разговор. Това не е знак за съгласие. Кимване от японците трябва да се разглежда като "Ще слушам внимателно, аз те разбирам."
Спестовност, характерни за японците не влезе в скъперничество. Характеризира се с обичая да даде подаръци. Японският партньор ще се радвам много малък подарък. Само не прекалявайте. Скъп подарък ще постави японците от трудна позиция, тъй като в съответствие с правилата, той трябва да реагира адекватно. Всеки, дори и най-дребните подарък трябва да бъде красиво опакован, но тя се разширява, в присъствието на донора се смята за лоша форма.
Независимо от природен резерват, японската характеристика на някои сантиментална и емоционална откритост. Дори и ако вашият бизнес отношения е приключила, не забравяйте да се покаже, че цениш и уважение партньор. С голяма радост японците приемат карти или писма с благодарност за сделката, за показаното по време на посещението си внимание. Ако имате намерение да се ангажират отново след известно време, не нека да забравите за себе си японците. Редовно изпраща информация относно развитието в компанията. Можете да бъдете сигурни, че ще бъде интересно да се чуждестранни колегите си, и да играе положителна роля за възобновяването на преговорите.
Свързани статии