Ние наистина оценявам, че сте се обърнали към нас за подкрепа и искаме възможно най-бързо, за да решите проблема си. Ето защо, ние ви молим да прекарат подробно описание на проблема или желанието малко повече време и. Този път инвестиция ще помогне на всички ни спести много време в бъдеще.
Как да създадете обжалване
Създаване на нова жалба за да помогне специален магьосник. Той постоянно пита важни въпроси, отговорите на които ще ни помогнат да разберем проблема и да ви помогне.
Също така, моля, посочете достъпа до мястото на използването му, тъй като често е невъзможно да се диагностицира проблема само с външния си вид.
Това заряд, и че свободният
Какво е включено в безплатната поддръжка
- Хирургично отстраняване на всякакви първоначални грешки шаблон програмиране: неограничен брой приложения.
- Rapid сайт вина диагноза за 15 минути: неограничен брой обаждания.
- Съвети за създаване на стандартната функционалност на 1C-Битрикс: до 10 жалби или искания по време на месеца.
- Консултации относно организирането на магазина и неговата функционалност: Няма ограничение (с изключение на настройките).
- Консултиране по маркетинг и насърчаване на магазина: Няма ограничения.
- Достъп до учебни материали, курсове и техническа документация.
Програмният код на даден сайт не трябва да съдържа всички промени, направени от трета страна.
Лицензите за 1C-Битрикс и готови да пазаруват имат активно състояние. Разширете своя лиценз, можете да се обадите отдел продажби
Каква подкрепа е възможна при
такса
- Оперативните проблеми, произтичащи разтвор (с изключение на първоначалните грешки на шаблони)
- Настройка 1С-Битрикс стандартната функционалност.
- Ревизираната магазин на вашите бизнес процеси.
- Задълбочено диагностика на сайта на вина (безплатно, ако проблемът е софтуерен грешка оригиналния шаблон)
- Настройка за обмен на данни външни информационни системи (1C, на Yandex.Market и т.н.).
- Тестване и оптимизация на магазина
- Разработване и поставяне на графични и текстова информация на сайта.
- Образование, настройки консултиране 1C-Битрикс стандартна функционалност.
- администриране на сайта, за определяне права.
подпомага работата на Регламент
Подкрепата се предоставя само чрез портал за техническа поддръжка. Предимствата на такава система:
- всички от Вашето лечение се съхраняват на едно място,
- без съобщение никога не се губи,
- над проблема ви може да работи едновременно с няколко специалисти,
- Ще бъдете уведомени за всички промени в адреса
След създаването на препратката, е незабавно класифицирана мениджър на първа линия на приоритет: високо, средно и ниско. Характеристики на всяко ниво са описани в таблицата. време за реакция - времето, през което експертът е гарантирано да се хареса на изследването, а след това да бъде в състояние да изразят периода на изпълнение. Всички заявки се обработват на опашка в съответствие с приоритет.
- уебсайт не е наличен
- Грешки, което прави невъзможно да изпълнява основните функции на сайта, докато не съществуват алтернативни начини да се изпълняват функциите на необслужвани
- Грешки, които правят невъзможно изпълнението на основните функции на сайта, докато има алтернативни начини за извършване на необслужваните функции.
- Грешки, които правят невъзможно изпълнението на вторичните функции на сайта.
- Ревизираната сайт
- Грешки няма да възпрепятстват изпълнението на главницата или второстепенни функции на сайта.
Петиции, получени след 16.00 с приоритет: Среден и Нисък се обработват на следващия работен ден.
Поддръжка време от 10:00 до 18:00 часа.
Тарифите за поддръжка и обслужване на сайтове
- първоначален
5 часа / 5 000 R
време за реакция - 16 часа - основен
10часа / 10 000 R
Време за реакция - 12:00 - работа
25 часа / 20 000 R
Време за реакция - 08:00 - Optima
50 часа / 50 000 R
Време за реакция - 4 часа - максима
100 часа / 80 000 R
Време за реакция - 1 час
Технически и графични творби
- работни копирайтъри
- Запълване на текстови и графични материали
- Seo специалист консултация (ако не предоставя услуги за насърчаване на сайта)
* Ако не сте намерили подходяща тарифа, свържете се с нас и ние ще намерим индивидуален тарифен за вас.
Разходите за над абонаментни такси - 1700 P
Технически и графични творби
- работни копирайтъри
- Запълване на текстови и графични материали
- Seo специалист консултация (ако не предоставя услуги за насърчаване на сайта)
* Ако не сте намерили подходяща тарифа, свържете се с нас и ние ще намерим индивидуален тарифен за вас.
Разходите за над абонаментни такси - 1500 P
Технически и графични творби
- работни копирайтъри
- Запълване на текстови и графични материали
- Seo специалист консултация (ако не предоставя услуги за насърчаване на сайта)
* Ако не сте намерили подходяща тарифа, свържете се с нас и ние ще намерим индивидуален тарифен за вас.
Разходите за над абонаментни такси - P 1200
Технически и графични творби
- работни копирайтъри
- Запълване на текстови и графични материали
- Seo специалист консултация (ако не предоставя услуги за насърчаване на сайта)
* Ако не сте намерили подходяща тарифа, свържете се с нас и ние ще намерим индивидуален тарифен за вас.
Разходите за над абонаментни такси - 1000 R
Технически и графични творби
- работни копирайтъри
- Запълване на текстови и графични материали
- Seo специалист консултация (ако не предоставя услуги за насърчаване на сайта)
* Ако не сте намерили подходяща тарифа, свържете се с нас и ние ще намерим индивидуален тарифен за вас.
Consumer поведенчески стратегия е постоянно обект на промяна. И за вашия сайт, за да бъде винаги в началото на срещата, трябва да се направят корекции. Точно това е мястото за техническа поддръжка.
Какво е мястото на техническа помощ?
Смята се, че ако сайтът е създаден и е публикувал, можете да забравите за него и просто изчакайте пожелах печалбите. В този случай, никой не забравя да направя почистването в офиса, за да извършва техническо обслужване на автомобила или следите състоянието на банкови сметки. И всички тези действия се довериха от професионалисти. Но на сайта често се освобождава в "свободно плаване".
Но тази информация е остаряла, сайтът намалява конкурентоспособността, насърчаване не е - и сега можем да кажем, че не е трябвало да положи усилия да се създаде уеб сайт, а сега ще трябва да се възроди, след като прекара много усилия. Нашата фирма предлага непрекъснати сайтове за техническа поддръжка. че вашият бизнес проект е печеливш. За всеки случай, ако сте постоянно да следи промените в интернет пространството, ще имате сайт с максимална ефективност.
Ние сме разработили няколко вида тарифи, сред които можете да избирате всеки удобен за провеждане на вашия сайт.
Ние предлагаме цялостна сайта за поддръжка
Той включва:
· Тестване на сайта, за да се идентифицират слабостите;
· Промяна на структурата и отделни елементи;
· SEO оптимизация и популяризация.
· Мониторинг и ефективност и достъпност възстановяване.
Всичко това ни позволява да използваме ресурсите ефективно.
нашите предложения
В този случай, ако не можете да решите - моля свържете се с нас, нашите специалисти ще Ви посъветват и да изберат най-подходящата тарифа.
Свързани статии