През последните няколко години онлайн пазаруването са станали изключително популярни: първо, че е удобно, можете да поръчате продукт от дивана, и второ, че е по-евтино, отколкото обикновен магазин. Активно разпространение на този вид електронна търговия, като съвместно възлагане на обществени поръчки. В статията си, ние ще говорим за това как потребителите могат да защитават правата си, когато участват в съвместно закупуване.
За купувача, участващи в съвместната покупка може да доведе до два основни проблема: отказ за връщане на авансово плащане и закупуване на нискокачествени стоки.
Веднага резервация, че решаването на някой от тези проблеми ще бъде доста трудно. Участниците на съвместни обществени поръчки не са защитени от закона за защита на потребителите, тъй като тя се прилага само за отношенията между гражданите на купувачи и продавачи, което е юридическо лице или физическо лице предприемач. организатор поръчки в повечето случаи не е регистрирано с данъчните власти като IP, така че той не е длъжен да разгледа исканията на участниците от покупката по реда на Закона "за защита на правата на потребителите. Ето защо, конфликти между участниците и организаторите на съвместната доставка се решават от общите правила на Гражданския процесуален кодекс.
Ситуация 1: Вие сте направили авансово плащане на организатора, обеща времето за доставка на стоки, многократно отлагани по различни причини (проблемите с доставчика, транспортната фирма не бърза), организаторът изчезва, игнорирайки съобщенията си и не се връщат обаждания.
Вашите действия могат да бъдат, както следва:
съвет:
Не забравяйте да напишете достоверни прегледи на работата на съвместното предприятие на съответните уебсайтове на организатора / в съответните групи в социалната сфера, на други членове на съвместната доставка не попадат в същите проблеми. Възможно е, че за разкриването на ситуацията ще ви подкани организатора възможно най-скоро да се върнат парите.
Ситуация 2: Поръчаната стока, които сте получили, но той не се поберат на размера / се оказаха нередовни / тя не е това, което исках. Организаторът няма да чуете нищо.
Като правило, такъв момент е доказано от независим преглед, който може да се установи, че липсата на производство е характерът (в този случай, за него ще се срещнат на продавача). Често, обаче, такава експертиза е просто непрактично, защото неговата цена на моменти може да надвишават продажната цена.
Възможността за възстановяване или замяна с други предмети, ако не се приближи до размера на общите разпоредби на Гражданския процесуален кодекс не са предвидени, така че ако ви организатор не е IP, не може да подава молба до него. Ще трябва да намерим алтернативи (за да се получи, повторна продажба и т.н.).
Как да се предпазите с съвместната доставка?
Преди да се присъедини съвместно закупуване, опитайте се да се съберат възможно най-много информация за изложбата, прочетете мнения за това. прехвърляне на пари документиран факт, винаги защитен (освен ако разписка трансфер пари, за да си карта през терминала, поиска разписка с пълно име и паспортни данни). И, разбира се, проверка на цените за една и съща позиция на друго място, така че да не плаща. Също така, ако знаете, че истинското име, фамилия и фамилното име на организатора, проверете сайта на Федералната данъчна служба. Не е ли той предприемач. Ако той е регистриран като предприемачи, вие ще бъдете в състояние да предявява претенцията си в съответствие със закона "за защита на правата на потребителите.
Правен съвет на паритета на обекта - защита на правата на потребителите в Русия.
Свързани статии