Психологическа речника интерпретира терминът "съобщението" като "взаимодействието между две или повече хора, състоящ се в обмена на информация между тях когнитивно или афективни оценъчно" [1]. Комуникация - е сложен процес на установяване и развитие на контактите между хората. Необходимостта от комуникация, човешката потребност от човешка VA Sukhomlinsky се нарича неизкореним, както и най-хуманен. Способността да общуват се дава на човек от природата, или нуждата да се научи? Разбира се, умения за общуване на хората да научат за живота.
Успехът на работата на учителите, включващи постоянен контакт с родителите и децата, зависи от способността му да общува по-голяма степен. Основната роля на учителя в общуването и родители принадлежат към учителя, защото той е професионален и служител на учебното заведение.
Той отдавна е в образователните среди се превърна в обща фраза: "Това не е толкова трудно да се работи с деца, е трудно да общуват с родителите си." Почти всеки учител има много примери за това колко трудно е да се постигне взаимно разбирателство с родителите: някой четки от съвета на учителя - "Ние ще ги даваш, ще ги получите и отглеждане", някой се избягва срещите на родители и учители, а други започват да обвиняват учител на всички произтичащи проблеми и т.н. Ето защо е важно да се знае структурата на учителя, комуникационни стилове, можете да намерите изход от конфликтни ситуации. В педагогическа практика е комуникация е най-важният фактор за професионален успех. Според МВР Skatkin "високите технологии на педагогическо общуване. - не само един от компонентите, но също така и най-големият компонент на педагогически умения"
В процеса на взаимодействие един с друг е важно всички: това, което казваме, как говорим, как да възприема информацията на партньора за комуникация. Следователно, първата и важно условие за успеха на взаимодействие на учителя с родителите си - че познаването на комуникация структура.
Психолозите разграничават три costavlyaet комуникация:
- Първият компонент включва възприемането на човешката личност, в хода на диалога.
- Вторият компонент е прехвърлянето на информация: размяна на мнения, информация, желания - това е, което ние казваме.
- Третият компонент включва организиране на съвместни дейности и взаимодействие в разговор (както казваме, какви цели преследват), което може да се изрази в отклонение на налягането, пасивността на един от партньорите.
Говорейки за комуникация, е необходимо да се обърне внимание на себе си учител. Ние не сме имали време да каже нещо, но гледката вече формирана в съответствие с впечатлението, че сме направили, за да събеседник. Нашият вид: дрехи, прическа, походка, както и повече родители предложиха начин, по който да общува с нас. Ето защо е важно за учителя да преподава себе си, за да бъде спретнато облечен в чисти обувки, че те са обувки, а не меки без гръб чехли. В крайна сметка, на родителите, като учители, "четат" информация от външния му вид, разположени в рамките на определено състояние на събеседника. По това време, учителят е в състояние да улови настроението на родител, само по себе си, да намерят верния тон, за да се създаде атмосфера на бизнес взаимодействие. Като правило, преподаватели в училището доста сериозно за външния си вид, но детската градина по някаква причина смятат, че няма смисъл да се опита да изглежда добре и да бъдете внимателни, защото децата са твърде малки и не разбират нищо. За съжаление, това е погрешно схващане, а именно детските градини работниците трябва да обърнат особено внимание на външния си вид, което е фактор във формирането на вътрешния култура на детето.
Следващият етап на комуникация - вербална комуникация. Обучението практика показва, че неправилно се класира вербална комуникация може да доведе до неправилно разбиране на партньорите един към друг, както и да открие конфликт. VN Куницин в книгата си "междуличностна комуникация", водещите принципи на невербалната комуникация. Те могат да бъдат представени като диаграма.
принципи сграда комуникационни
В случай на конфликт с родителите по-добре да се придържаме към официалните комуникационни обноски.
За да се включи комуникационния партньор, за да се свържете, трябва да се направи още в първите минути на невероятно, неочаквано, ярък, за да се създаде положително емоционално състояние, AF Koni посъветвани в началото на разговора, използвайте "кука" куките. Това може да бъде нещо от живота, някои парадокс, неочакван въпрос. "Пристрастена към йогата кука", и че по-нататъшни успехи е гарантирано?
Ефективността и успеха на комуникацията учител с родителите ще зависи от стила на комуникация.
Първият експериментален изучаване на стилове на общуване е проведено през 1938 г. от немския психолог Курт Левин. В тази работа, той посочва факта, че всеки човек има само за него своя характерен стил на общуване с хора. Той се различава до известна степен в зависимост от партньора и естеството на дейностите, но в същото време се запази основните си функции и тяхната уникалност. стил на комуникация отразява спецификата на отношенията между хората, разнообразни и в същото време, на уникалната природа на лицата, включени в диалога.
Днес, изолиран много стилове на общуване. ние ще се съсредоточи върху основните от тях:
В основата на съвместно творение е единството на професионализма на учителите и етични нагласи. Дейност-интерактивна диаграма на това съобщение поставя учителя и родителя в позицията на паритет, когато се формулират общи цели и да работят заедно за намиране на решения. В този стил, както във филма, проявяват всички личностните характеристики на двете страни. Ентусиазмът една обща кауза - източник на лекотата и удобството за потребителя в същото време, умножена по интерес, създава съвместно желание за търсене.
Без поддържане на комуникация разстояние учител може да прерасне в приятелско-снизходителен нагласа. Разстояние действа като индикатор за водещата роля на учителя. Популярността на този стил на общуване е, че начинаещите учители често смятат, че комуникация - разстоянието им помага веднага да се установи като учител, и така те използват този стил до известна степен като средство за самоутвърждаване. Но използването на този стил на общуване, в повечето случаи води до образователна недостатъчност, така че трябва да изберете един разумен обхват от неговото прилагане. Съобщение - разстоянието до известна степен е фазов преход до отрицателно форма на комуникация, като чат-възпиране.
Този стил е изкуствено поставя партньор в зависима позиция, което води до това негативно отношение към противоположната страна. Процесът на комуникация е строго регламентирано, избута в официален официален рамка. Между комуникира издигнат невидима бариера на отчуждение.
Дидактически стил на комуникация се появява, когато един от партньорите (най-често това е човекът, който себе си "опитен" човек счита) доброволно или не поема ролята на ментор. Образователен покровителствен тон присъства не само в диалога, но и в целия му външен вид.
Съгласно GB Monina [2], ефективна техника е да се използват стилове на общуване "адвокат" и "прокурор".
Style "адвокат" възпитател препоръчва за употреба при общуването с родителите и в следните случаи:
- родителите питат за съвет, помоли за помощ, да споделят своите тревоги, интереси и поведение на напредъка на детето си;
-Родителите налагат прекомерни изисквания на детето и очакват от него да са твърде високи резултати;
- учителят трябва да докладва негативна информация за детето. Разговорът може да започне от позицията на "адвокат", казва детето е добро, и след това преминете към неприятните моменти. За проблема на детето, учителят може да се говори от позицията на неговия защитник, един човек, който искрено иска да помогне на детето и родителите.
За да се избегне задълбочаване и разширяване на конфликтната ситуация, учителят трябва да изберете подходящия стил на комуникация, компетентно да се изгради поведенчески стратегия. Конфликт "родител-учител", като правило, включва потока от своя тип "превъзхожда-подчинен", което обяснява поведението на учителя като прокуратурата страна. И ако преди това положение подходящ двете страни, в настоящия момент, родителите, които имат известни познания и опит в областта на психологията, които искат да се избегне натиск от страна на персонала на детска градина.
Колкото и да можем да го желаят, едва ли е възможно да си представим, камо ли да се приложи напълно безконфликтно взаимодействие между хората. Понякога дори по-важно да не се избегне конфликт, и интелигентно изберете стратегия на поведение в конфликтна ситуация и да доведе страните конструктивно споразумение. K.Tomas [3] предложените методи за управление на конфликти. Те са представени в таблица 1
Таблица. 1 методи за управление на конфликт
Управление на различията за сметка на собствените си интереси, като действа съвместно с други лица.
Предмет на спор е по-важно на другия. Желанието да се запази мира. Вие не може да вземе надмощие, защото другият човек има по-голяма мощност.
Вие губите нещо важно за себе си. Другият човек не ценим Вашето отстъпка, го приемат за даденост.
Търсене на решения за сметка на взаимни отстъпки
Компромисът, ви позволява да запазите връзката, а вие се съгласявате да получите нищо от загубите всичко, можете да се възползвате от краткосрочна печалба.
Първи само половината от очакваното. Причините за конфликт не са напълно премахнати
Съвместно търсене за разрешаване на конфликти, който отговаря на всички участници
Решаването на проблема е важно и за двете страни. Има време да работят по проблема. А ясно разбиране на гледната точка на друг. Желанието да се запази връзката
Час и енергийните разходи. Не е гаранция успех
Според LB Nevalina, можете да използвате следните указания, ако са принудени да участват в дебата:
- Не са пристрастни, дори и различни възгледи идентифицират най-малко една обща гледна точка.
- Да не се отдават на празен вербална аргумент.
- Не губете самообладание; нетактичен, злоупотреба, признак на слабост и липса на аргументи.
- Доверете се на факти и логика.
- За да се предскаже последствията от думите им.
- Бъдете в състояние да признае грешката си.
- Избягвайте нечестни тактики в спора.
- Не си падат по комплименти.
Това предложи LB Nevalinym опции не изчерпват цялата гама разработен в дългосрочна практика на стилове на общуване. Те могат да дадат най-неочаквани последици от създаването или унищожаване партньори на взаимодействието при комуникация и са, като правило, емпирично. В същото време и е установено, стил приемлив комуникация на учителя е напълно неподходящи за друг. В стила на комуникация изразена индивидуалност на всеки човек, и учители, и родители.
Конструктивен диалог между родители и учители е възможно с общото разбиране на звена с цел, насочени към успешното образованието на детето.
Можем ли да кажем, че използването на различни техники, ще ви помогне да достигне до всеки родител? Разбира се, това не е вярно. Особености на характера родител, миналото си опит, психологически си проблеми - всичко това може да се превърне в сериозна пречка по пътя на изграждане на сътрудничество с преподавателя. Не са психологически техники не гарантират успешен резултат. Въпреки това, в повечето случаи, ако учителят ще се опита да действа умишлено и съзнателно изберете правилния стил на общуване, той ще бъде в състояние да изгради списък с контакти, които ще бъдат в основата на продуктивен взаимодействие. Целта на учителите и родителите наистина общо.
[1] A.B.Dobrovich "болногледачи за психология и умствена хигиена на общуване" през 1987.
[3] K.Tomas N.V.Grishinoy е цитиран в книгата. "Психично състояние" 1981.
Подобно 0 Слаба 0
Свързани статии