1. стесняване на когнитивно поведение и активност.
2. Избършете адекватно възприемане на друг начин на врага. Изображение на врага като цялостен поглед към противника, интегриране изкривен и илюзорни черти започват да се формират по време на латентен период на конфликта в резултат на възприятието, детерминирани отрицателни оценки. Въпреки че няма опозиция, заплахата все още не е реализиран, образът на врага е фокусна характер. По време на ескалацията на враг се оказва все по-изразителни и постепенно измества цел изображение.
Фактът, че образът на врага започва да доминира в информационния модел на конфликта предполага:
- недоверие, обвинявайки идентифицирането на врага със злото;
-негативни очаквания, идеята за "нулева сума" (всичко, което е от полза за врага ни и обратно боли);
- отхвърляне на съпричастност.
3. Увеличаване на емоционален стрес. Тя възниква като отговор на повишената заплаха от евентуална повреда; намаляване на работа на противоположната страна; невъзможност да реализират своите интереси в желаната сума за кратко време; устойчивост на опонента си.
4. Преходът от аргументите на вземания, и личните нападки.
5. Ръст на йерархичен ранг нарушени и защитени интереси и тяхната поляризация.
6. Използването на насилие. Според С. Кудрявцева, много актове на насилие, причинени от отмъщение. агресия изследване показва, че това до голяма степен е свързано с всички вътрешни обезщетение, обезщетение [38]. Действия в конфликта могат да бъдат причинени от желанието за възмездие за щетите, причинени от "I".
7. Загуба на първоначалната точка на раздора е, че конфронтацията, която започна през спорния обект, вече не играе основна роля.
8. Разширяване на границите на конфликта. Налице е разширяване на нейните времеви и пространствени граници.
9. Увеличаване на броя на участниците.
Последиците от ескалацията изцяло зависи от позициите на страните, особено този, който има големи ресурси и енергия.
В случай на несъвместимост странични ефекти на открита сцена на конфликта могат да бъдат опустошителни.
В друг случай, когато взаимната воля за облекчаване на стрес, произтичащо, взаимни ангажименти за възстановяване на сътрудничеството влиза в конфликт стъпка резолюция и завършване. Предоставяне на практически теоретични резолюция, управление на конфликти - най-важната цел на конфликт [4].
Методи за прекратяване на конфликта съсредоточени главно върху промяната на конфликта, или чрез въздействие върху участниците, или чрез промяна на характеристиките на обекта на конфликта, или по други начини.
Използването на различни методи за разрешаване на конфликти може да доведе до пълно или частично решение на конфликта.
Частично решение на конфликта настъпи, когато спира външния конфликтно поведение на страните, но все още не се трансформира в интериора, така наречените когнитивната, интелектуално и емоционално сфера, зареди конфликтно поведение. Така конфликтът се разреши, не е напълно, но само при поведенчески ниво.
Пълното решение на конфликта се постига само когато двата компонента на конфликт се трансформират - и чужди, и местни нива.
На етапа на разрешаване на конфликти Козирев GI идентифицира следните възможности за развитие на конфликт:
1) Очевидно предимство на една от страните прави възможно да се наложи по-слаб противник на условията им за прекратяване на конфликта;
2) борбата е да се завърши поражение на една от страните;
3) борбата продължителна, муден, поради липса на ресурси;
4) Страните ще направят отстъпки в конфликта, след изчерпване на ресурсите и идентифициране на видно (потенциала) на победителя;
5) конфликта може да бъде спряна чрез сила на третия налягане.
Там са и абсолютни конфликти, в които се провеждат в борбата
до пълно унищожаване на един или двата от участниците. [26]
Винаги трябва да се има предвид, че най-трудната задача на управление на конфликти на етапа на разрешение е превръщането на субективния образ, добра картина конфликтни противоречиви страни. Проблемът за преобразуване на съществуващия набор от ценности, мотиви и приемане на новите изисквания на управителя или посредник високото ниво на психологическа подготовка и опит в регулирането на конфликта.
По своята същност, към края на конфликта може да бъде:
1) от гледна точка на реализацията на целите на конфронтация: победители, компромис, пораженец;
2) по отношение на форма на разрешаване на конфликти: спокоен, с насилие;
3) по отношение на функциите на конфликт: конструктивен и разрушителен;
4) по отношение на ефективността и пълнотата на разрешението: напълно и фундаментално завършен, отложено по всички (или неопределен) време.
Трябва да се отбележи, че концепцията за "край на конфликта" и "разрешаване на конфликти" не е идентичен. Разрешаване на конфликти е специален случай, е форма на прекратяване на конфликта, и се изразява в положително, конструктивно решение на проблема от основните страни в конфликта или на трета страна. Но освен това представлява приключване на конфликта може да бъде:
• затихване (екстинкция) на конфликта,
• ескалацията на конфликта в друг конфликт.
Трябва също да се отбележи, че не винаги конфликтът преминава всички тези стъпки, латентни (скрити) и позволяващи отворен. Така че, обективно преобладаващата конфликтна ситуация не може да се види, не се разбира от тези, чиито интереси той е нарушил. След това, разбира се, няма да започне конфликта. Конфликтът няма да започне в случай, че след появата на обективни причини си, те незабавно отстранени [4].
Последният етап в динамиката на конфликта е на пост-конфликтни сценарии, когато се изхвърлят на основните видове напрежение, отношения между страните, за да най-накрая се нормализират и започват да доминират на партньорството и доверието.
Все пак трябва да се има предвид, че не винаги в края на конфликта води до спокойствие и хармония. Това се случва така, че в края на един (първична) конфликт може да даде тласък на други производни конфликти, и го прави в други области на човешката дейност.
Завършването на конфликта може да бъде последвано от синдром след края на конфликта, се проявява в обтегнатите отношения на бившите противници на конфликта. И при влошаване на противоречия между синдрома на две след края на конфликта може да се превърне в източник на конфликти следващия, и с друг обект на ново равнище и нов състав на участниците.
Разлика е ясно формулирани и латентни (скрити) характеристики на конфликта [54].
Информация за "управление на конфликти и начини за подобряване на методите за решаването им"
Категория: Управление
Брой знаци с интервалите: до 108 808
Брой на маси: 13
Брой изображения 3
Свързани статии