Колко човешкото общество, тъй като тя се опитва да регулира, за да се отрази, да влияе на действията и поведението на индивида.
Формите на регулиране на човешкото поведение са различни, това е върховенството на закона, традиции, обичаи, навици, норми на морал, нравственост.
Правните разпоредби са отразени в законите на различни правни актове (например указ на президента на страната) на държавно ниво, нито подлежи на международните закони и разпоредби в различните нормативни документи по тясна насоченост (например, пожарна безопасност, правилата за движение) в ведомствени наредби (и други длъжностни лица), насоки и други документи, свързани с действащите в отдела.
Нарушаването на закона на държавно ниво (право) води до нарушение присъда, която може да бъде юридическо лице и физическо лице. Санкции, записани в текстовете на закони. Нарушаването на правилата за ниво агенция също така води до много специфични мерки, като неплащане на падежа на данък общ доход, се наказва с глоба, която трябва да се обърне строго определено време и в определен размер. Нарушаване на задължителните изисквания, определени в указанията за организацията, може да доведе до порицание или забележка, глоба, лишаване от бонуси или освобождаване от длъжност. По този начин - нарушение на закона води до normability наказание.
Въпреки това, законовите разпоредби се прилагат само към определени форми на човешкия живот. Не по-малко важна роля в регулирането на поведението на лицето, свири на традиции, обичаи, навици, морални норми. които са резултат от векове опит на човешкото общество, винаги се стреми да гарантира, че хората и обществото като цяло, могат да съществуват заедно в хармония.
нравственост се различава от правото, тъй като те не се записват в националните и международни нормативни документи. Нарушаването на моралните норми не води до такова наказание като нарушение на върховенството на закона, най-често това е обществено порицание.
На нормите на морала, базирани традиции, обичаи, навици. Те са много различни в различните страни, региони, различни националности.
Традиция, на базата на нормите на морала, са в основата на формирането на външните прояви на човешкото поведение и действия. Те до голяма степен са отразени в отношенията между хората в хода на своята бизнес отношения - в поведението по време на бизнес срещи и преговори, в дрехи, й чистота, чистота, съвършенство, в бизнес разговорите в организацията и оборудването в офиси и работни места в поведението на часови работни методи, и така нататък. г.
Съвременните бизнес традиции изискват функции като такт, доброта, любезност, точност, любезност, вярност към Словото, умения за слушане, самоконтрол в ситуации на конфликт.
Традициите не са статични. Някои от тях вече не съществуват, се изтрива от паметта и излизане от употреба, а други се раждат и постепенно придобиват силата и разпространението на някои промени, не е същността и формите на изразяване. Промени в политическата система, културата, природата на отношенията между народите, живеещи в дадена страна и по света, както и технически, технологични, научния прогрес, развитието на средства за комуникация - всичко това се отразява на традицията.
Защо имаме нужда от нашата "просветен възраст", за да се съобразят с традицията? Дали са окови, окови на краката си съвременния човек и обществото като цяло?
Факт е, че като се придържа към съществуващите традиции (в разумни граници) -ние да избегнете много конфликти, недоразумения и излишни конфликти дори враждебно отношение. Ето защо е важно да се знае и да се опитаме да се придържаме към традициите и обичаите, които съществуват в страната, в която един човек отива в командировка или на почивка, да ги вземе предвид и другар на човека, и в бизнеса на междуличностни контакти.
След традиция позволява да се покаже уважение към другите хора, към обичаите на страната и нейната култура. Нищо чудно, че публичните и politieskie фигури при планиране на посещение в друга страна или регион на страната, които искат предварително да се запознаят с традициите и обичаите на мястото (например - добре познат, конвенционален руски обичай да се срещне с "хляб - сол", въпреки всички очевидни, че в допълнение на зачитане на основите на нацията, е лечение никакво функционално натоварване не носи).
Както вече споменахме, нарушаването на правните основания води до присъда определя съответните разпоредби и закони.
Нарушение на нормите на морала, както и традициите и обичаите, обикновено, също се наказва, но форма на наказание може да бъде различен: обществено порицание, наблюдение, провал в комуникацията, нежелание да продължи и в бъдеще приятелски отношения, осъждане, подигравки. Понякога просто осъжда поглед, иронична усмивка или ироничен тон на изговорените фрази са достатъчно осезаема наказание.
По този начин, правни, морални норми, традиции и обичаи са сходни всъщност причинява от; понякога те се различават един от друг само във формите на проявление. Например, кражба е осъден като правни норми, както и по-рано съществуващото и съществуващи днес, морални норми и традиции от всички националности и обичаи.
Основите на обществото, проявяват в различни форми -. Под формата на правни, морални, традиционен и други образувани въз основа на сумата от норми, стандарти, препоръки и изисквания за поведението и действията на хората, че реших да се обадя етикет
В съвременното общество, почти няма дипломатически, поли-кал, културни, икономически и други отношения не могат да бъдат освободени от правилата на етикета
Етикет (etuquette) - френската дума за стил, начина, по който да се държи в обществото.
Съвременните учени на обществото, историци казват, че етикета е дом на Италия в XLV. която е не само различен от варварски Англия, Германия и дори уважението на Франция за власт, богатство и знатност, но също така смята, че задължително присъствие на богатите и благородни хора, приятни маниери, с любезното съдействие счупи, способността да се държи по общо stve. Освен това, той е много желателно, както се считаше образование, и това е, когато, например, Франция не е спазил учени, презирани учените мислеха, че са безсмислени упражнения. Исторически етикет стана, на първо място, в дворците и затова е кръстен на двореца или правителството.
Естествено на нормите за поведение на суверена по време на срещите, разработване, даде живот на дипломатическия етикет. като дипломати в преговорите изразиха гледна точка на правителството. В същото време той развива военна етикет. поддържане на хармония и строгост на правилата на поведение в армията, без която целият просто би било невъзможно.
Имаше и други видове етикет, например - една светска, понякога вече се нарича общата гражданска.
Маниери отразяват вътрешната човешка култура, истинското си отношение към морала, неговото разбиране за морални изисквания, и - смея да кажа - интелекта си.
Можем да кажем, че бизнес етикет - това е външният израз на вътрешна морал и човешка култура.
Бизнес етикет се основава на следните принципи:
1) здравия разум. правила бизнес етикет не трябва да противоречат на здравия разум, но здравият разум подсказва, че бизнес етикет обикновено е насочена към поддържането на реда, организацията, спестяване на време, както и други разумни цели.
2) свобода. Разбираемо е, че правилата и нормите на бизнес етикета, въпреки че има и доста усърдно в сила, въпреки това не трябва да пречат на свободното изразяване на всеки бизнес партньор, свобода на партньора си на избор в бизнеса, методи за свобода избор и начини за прилагане на споразуменията между страните. Свободата означава също толеранс от проява на национални особености, национални културни традиции, лоялност към свободно да изразяват една гледна точка, с времето личен бизнес позиции. Този принцип на бизнес етикета, като свобода е ограничена от здравия разум, климат, традиции и национални особености, на политическия режим и др.
4) комфорт. Нормите на бизнес етикета - не окови, никакви окови, никакви окови на ръцете и краката на бизнес партньори, те не трябва да пречат на хората на бизнеса, като по този начин създават пречки за бизнес отношенията и възпрепятства икономическото развитие. Удобен за бизнес човек да бъде всичко - от офис площи планиране преди пускането на оборудването в него, от бизнес износване на правилата за представяне и изискванията за бизнес преговори, а тези услуги трябва да се предоставят еднакво към всички участници в бизнес отношенията.
5) целесъобразността. Всяко изискване за бизнес етикет служи за определена цел. Всички видове бизнес отношения (презентация, бизнес разговори, преговори и т.н.) имат различни цели, както и всеки аспект на бизнес етикета е да ги посрещне.
6) икономичен. Етика на бизнес отношения не трябва да са прекалено скъпи; висока "цена" в сферата на самия морал не е етично, защото това е намаление на печалбата на всяка организация или на един единствен доход на наетите лица. Разумна цена - това е философията, че трябва да се ръководи-vatsya протокол отдел на организацията.
7) консервативност. Корените на изискванията за бизнес поведение - в етикета държава, която има дълга история, в етикет на военните (като дълбока старост), в светски (граждански) етикет, който, макар и не толкова дълго време е съществувал, но понятие си спечели твърдо място в обществото и се превърнали в класика , Консерватизмът във външния вид на бизнесмен в обноските си, наклонности, придържане към определени традиции несъзнателно внушава нещо непоклатимо, трайни и надеждни; надежден партньор в управлението - крайната желанието за всеки бизнес потребител. Човек може да разбере много руски бизнесмени побързаха веднъж Русия се присъедини към глобалната система на пазарните отношения, да се вземат на външния вид на предварително Революционна финансисти, банкери; търговци - брада, мустаци, бавно движение, стари обрати на фразата. Надеждност, здравина, стабилност - много атрактивни черти в света на бизнеса (и не само в бизнеса!). Те имат ясна връзка с направените консерватизъм.
8) лекота. правила бизнес етикет трябва да бъдат такива, че съответствието с тях не се превръща в нещо, наложено, отхвърля психически; те са естествени, са изпълними с лекота и без стрес. (Внимание: Не бъркайте лекотата, с наглост, небрежно-ност, липса на внимание към другите, за лоша форма!)
9) универсалност. Трябва да се внимава, че всяка препоръка или правило на бизнес етикета се фокусира върху много аспекти на бизнес отношенията.
10) ефективност. стандарти бизнес отношения трябва да помогнат за намаляване на срока на договора, сключване на по-голям брой договори, намаляване на броя на конфликти в екипа.
В крайна сметка, международен опит показва, че използването на бизнес етика е икономически изгодно.
Свързани статии