Организация - стабилна система работят заедно за постигане на общите цели на хора въз основа на разделение на труда и йерархия.

Концепцията за "компания", "Фирмата", "Corporation", "предприятие" са синоним на понятието "организация".

Мениджмънт (като цяло) е процес на оптимизиране на системата, като се гарантира неговата функционалност (за управление на обекти могат да бъдат хора, машини, производствени процеси).

Основната задача на управление - контрол на поведението и дейността на хората, отношенията между тях.

Основните елементи на структурата на процеса на управление са обект, обектът средства, резултатът от контрол.

Сред контрола функции включват: изграждане на модел на контролирания обект, производство и управление на вземане на решения, организация, разположение на органите за управление в съответствие с настоящото решение, стопанисване, осигуряване на стабилна обратна връзка за контрол, както и другите.

В този случай, организацията действа като целевата обекта, тъй като целта на Общността, в която общите цели, признати постижения възможно само чрез индивидуално, от друга страна, постигането на индивидуалните цели е възможно само чрез разширение и общите цели. В първия случай, организация на труда (предприятие, учреждение), във втория - има различни неправителствени организации (сдружения). Колективен tseledostizheniya, от своя страна, води до йерархията на необходимостта да се управлява.

Образуване на стратегията на организацията

Като цяло, стратегията за предприятието включва компоненти като мисия, бизнес цели, системата на оптимални стратегии за постигането им, капацитета за оценка на предприятието, оценка на размера на пазара, рентабилност, маркетинг комплекс, прогнози за развитие, организационната структура. Всички тези компоненти се базират на корпоративните стандарти.

Основни аспекти на стратегията за развитие на организацията

В действителност, много организации има колкото се може повече стратегии. Разработване на тази стратегия ръководство, което е изправен пред необходимостта да се отговори на въпросите на какъв вид бизнес да се развива, и как да се спре. Има три основни подхода за разработване на стратегия.

Първо - това е цена лидерство. В този случай, компанията е фокусирана основно върху организацията на производството, доставката, дистрибуцията, технологиите, инженерството и дизайна, които ще работят по лидерство за цената.

Вторият подход - специализация, избирайки коя фирма има за цел да се превърне в лидер в определена област, подчертава уникалността на закупените продукти, дори и на по-висока цена.

Третият подход - във фокуса на определен сегмент от пазара, който изисква внимателна преценка на нуждите на сегмента, които да бъдат остойностени се отчита. В този случай, тя може да доведе, както на разходите и на уникалността и качеството.

Всяка стратегия, избрана в зависимост от мисията, дългосрочни и краткосрочни цели, финансови ресурси, общата политическа ситуация, квалификация, опит и отношения на работниците и служителите, предишни ангажименти на дружеството, степента на зависимост от доставчици, личните интереси на собствениците.

Според философията на организацията се разбира като съвкупност от значения на неговото съществуване, споделено управление и персонала на организацията. Този набор от ценности и принципи, върху които оперира организацията. екип за управление е необходимо да се разработят определени ценности и приоритети на системата, един вид философия на организацията (фирмата).

Принципи на философия могат да бъдат формулирани във всеки документ или съществуват в имплицитно форма: като "неписани" закони, които, обаче, регулират поведението на членовете.

В тясна връзка с философията на структурата на организацията, която се разбира като съвкупност от цели, които в дългосрочен план (от 5 до 20 години) и свързани с прилагането на разпоредбите на водещата философия на организацията.

Дългосрочните цели на организацията са групирани около универсалните елементи на организационната политика, които включват служители (неговата структура, номер, компетентност, професионализъм, и така нататък. Г.), Един продукт, който прави организацията (неговите качеството, количеството, конфигуриране, свойства) и популяризирането на продукта на потребителите.

Служителите на организацията, има отправни точки, най-малко седем от тях, което може да се види почти безпогрешно от действителното зачитане на лидерите на организацията, въпреки всичките им приложения в това отношение, на неговата философия:

• от гледна точка на концентрация на върха внимание управление - това е, което наистина привлича вниманието на ръководството, която постепенно се превръща в обект на грижи за работниците и служителите и е включена в броя на стандартите на поведение, които те започват да се ръководи;
• отговор за управление на критични ситуации - възниква в организацията, когато в случай на авария мениджър, като всеки друг човек, отслабва контрола над себе си и започва да действа в съответствие с истинските им вярвания и не са обявени.

Служителите също остро възприемат какво се случва, така че действията и предпочитанията на главата в този момент се възприемат от служителите по-рязко и се движат в техните стойности;

отношение към работата и стила на лидерско поведение - служители съзнателно или несъзнателно копиране ритъма на главата, подхода си към изпълнението на задълженията и др.;.

критерии за награди и наказания. Критерии за подбор на персонал, промоция и уволнение - това е показателите за най-точни и убедителни стойност служител, които са действително извършени висшето ръководство;

степента на делегиране на власт, практиката на разпределение на задачите - от служителите си да осигури картина за това как главата оценява духа на свободата и инициатива;

система от организационни процедури - всички процедурните аспекти на по своето естество редовно повтаря, а климатът, който в този случай се създава, прониква дълбоко в организацията;

принципи на дизайна и настаняване на персонала - проектиране е невербална информация за стила на организацията и разположението на някои служители показва действителната им стойност към организацията.

Единственият приемлив начин за прилагане на философията на организацията е вярата. Всеки опит да принуди прилагането му неминуемо ще доведе до конфликти, негативно отношение към него и съпротивата на работниците и служителите. За да се увеличи ефективността на убеждаване е много важно лозунг - инсталация, обяснява защо това е направено, и че тя ще даде на участниците.

Като такъв, организацията се фокусира върху философията на разпоредбите на човешкото подсъзнание и толкова близо до изявленията, които се прилагат за самостоятелно програмиране и самохипноза. Няма ясни правила за строителство, готови позиции са еднакво ефективни за всички хора: мярката на тяхното въздействие се определя до голяма степен от психо-физиологични характеристики и личност структура на всеки човек. От горното следва две заключения:

• Природата не може да се заблуждавайте - не е възможно да се приложи успешно философията на организацията, която самите мениджъри не са склонни да практикуват в своята практика;
• философията на организацията трябва да бъде разработена за мениджъри - това е практически невъзможно да се формулират тези на неговите разпоредби, които са също толкова ефективно въздействие върху всички служители. Те трябва да бъдат в сила за висшия мениджмънт, а след това може би някои не-оптималност на тяхното въздействие върху роба може да се компенсира от положителното отношение към тази философия, която се предава от лидерите на подчинените си.

За успешната реализация на философията на организацията трябва да направите следното:

1. Внимателно се анализира ситуацията, се очаква да бъдат включени в тази философия; оставяйки само тези, които са напълно разделени по посока и че е готов да последва.
2. Ако е необходимо, добавете нови разпоредби - по-специално положението на недопустимостта на злоупотреба с власт в някои процеси и др ...
3. Ако има поразително твърдения за несъответствие и действителното състояние на нещата е препоръчително да се замени временно словоформи утвърждаващи природата в изрази като "ние се стремим ...", с цел впоследствие да се промени позицията поне връщане към утвърдително. Разпоредбите не трябва да са прекалено много. Степента на експозицията на дадена ситуация пада. На практика, философия обикновено съдържа 10-12 позиции.
4. Предвид ограничения брой на позициите, които могат да бъдат включени в философията на организацията, както и много по-голям брой правила и норми на поведение, което е необходимо и желателно да се популяризира сред служители на компанията, е препоръчително да се развива по-широка тип документ кодекс на поведение, което, заедно с разпоредбите, а не влязло в философията на организацията, да доведе до желаните норми на поведение на служителите в някои стандартни ситуации.
5. Опитайте се да се преработи на ситуацията, за да се постигне по-голяма убедителен тяхното въздействие върху всеки, който се занимава с тази работа.
6. Довежда се до всеки служител на одобрената версия на философията ръководство на организацията със задължителното обяснение на целта на неговата администрация. Тя може да бъде израз на такъв план: "Искаме да сме сигурни, че съвместната работа на всички служители на компанията е станала по-сплотено, приятно и в крайна сметка по-изгодно от финансова гледна точка."
7. След философията на организацията заради придържането си към ежедневното управление се превръща в реалност, тя може да започне да се декларира на външната среда под мотото: "Това са нашите принципи - ние ги оценява."
8. Всички новодошли в първия ден на работа е полезно първо да стандарт задача: да се учат и да се опитаме да разберем философията на организацията; се запознаят с кодекса за поведение на служителя; съберат на предаването му в списъка на подписите на всички служители на компанията и по този начин да се опознаем един човек.

Reader: Управление на организацията като изкуство